管理原则之建立信任 思维导图

1、应该学会承担别人的错误。你的下属犯了错误，肯定你是有责任的，如果你把自己的责任推得干干净净，那么你的下属以后就不会再信任你。

2、你作为上司，你的错误就是你的错误，不要把自己的责任推给下属。

3、部门取得的成绩是大家的，不要把自己放在最前面，要说“我们取得了成绩”。

4、要善于倾听，要知道别人在想什么，有什么样的情感。

5、要诚实，诚实是企业文化建设中最核心的价值观。在要求别人诚实前自己先做的诚实，尤其是管理者要做好榜样。

6、作为管理者要说话算数，言行一致，这也是做人的道理。你只要有一次让别人觉得言行不一的话，信任马上就会消失。

7、不要让人利用你的信任，一定要制定一些惩罚性的政策。如果你只有信任，别人滥用你的信任，实际上信任也不会持久。

8、要学会为别人保密，要想赢得别人的信任，你应该是一个口严的人。当别人跟你说“这件事只能你知道”时，你一定要替他保密。