从家乐福沃尔玛价格欺诈看最低价网对购物途径的重构 思维导图

日前，家乐福等大品牌超市被爆在部分城市的超市存在着多种价格欺诈行为：虚构原价、低价误导性标示、高价结算等。国家发改委已责成相关地方价格主管部门依法对其予以严肃处理，没收并处违法所得5倍罚款，对于无法统计部分最高处以50万元的罚款。新年将至，家乐福、沃尔玛却栽了大跟头，两企业平日强大的危机公关也无力回天。

虽然在这个与日俱进的时代，人们对于各类离奇新闻的容忍度已经达到了前所未有的程度，但是这样一条新闻还是在岁末给早已“见多识广”的广大消费者上了一课：在利益面前，天下企业一般黑。

难道这些行业大鳄真的愿意置多年的信誉于不顾？是什么逼得他们铤而走险走到欺骗消费者这一步？其实站在超市经营者的角度想一想我们也可以理解一二，现如今一方面大大小小竞争者的降价促销打折满天飞，另一方面消费者面对高CPI拼命捂紧了钱包，这些传统超市商场平日里的常规促销宣传手段渐现苍白失效的颓状。铤而走险，就变成了昔日养尊处优的行业大鳄们不得不走的路。

该新闻事件暴露出来的行业阴暗面还仅仅是冰山一角。面对新型的网络购物，传统零售渠道目前状况堪忧，竞争力不断下滑。就像传统报业一样，随着新兴媒体带来的新型消费方式，旧有的传统模式在遭受前所未有的巨大压力。

近年来，我国网购的人群基数和交易额都在快速增长：根据Enfodesk易观智库数据显示，2010年上半年中国网上零售市场交易规模达2133亿，较去年同期增长103%。我国网购人数已达1.42亿。麦考林（M18）在10月26日在纳斯达克的上市，这是中国B2C第一股，也是中国电子商务行业良好前景的征兆。两个月前，“唯品会”接受来自红杉资本和DCM的联合投资2000万美元，成为迄今金额最大的A轮融资事件。近两个月来，唯品会光通过最低价网送出的“满200元少付100元”优惠券就不计其数。

在当前“以价格为导向”的国内消费市场中，网络购物羽翼正丰，随之也出现了像最低价网这样提供增值服务的创新型导购平台。最低价网是个专门为网购人士提供各种省钱方法的专业站点，为会员提供300多家网上商城的省钱渠道，很多人都在用，口碑不错。通过最低价网，消费者会员还是像平常一样在各商城消费，而最低价网与各商城之间的软件系统会自动记录会员的消费额并给予会员5-30%的现金优惠。

网络购物对人们传统购物方式在观念和流程上进行了重构，而最低价网的这一模式又对网络购物在流程和价值上实现了进一步重构。

面对一层层伴随着技术进步不断的价值创新，处于最底层的传统零售渠道已经开始到了被人们怀疑“廉颇老矣，尚能饭否”的境地。诚然，像家乐福、沃尔玛这样的优秀传统零售模式载体并不会全部消失，但是不可否认的是，就像我们在媒体领域所看到的那样，新型模式将会很快取得市场份额，迅速赶上或者超过传统模式。