WHAT IS STRATEGY？ 思维导图

战略是一个简单、焦点明确的价值定位，换句话说，战略就是买你的产品而不是选择竞争对手的理由。

定位就是如何在顾客的心智中实施差异化，使品牌进入心智并占据一席之地。企业有了新产品之后，告诉顾客该产品不是什么，往往要比告诉他们该产品是什么还有效。人类心智限量接受新信息、克服此障碍的另一个方法就是尽量让信息看上去更像一则重要的新闻。复杂的答案没有任何价值。有新产品概念注定要失败，这并不是因为产品本身无用，而是因为他们不合情理。很多企业以为，新产品较老品牌更能引起顾客的兴趣，其实老商品的生命力往往被低估。

在大竞争时代，唯一的成功的之道就是进入顾客心智。而进入顾客心智的唯一方式，就是做到与众不同。以新概念、新产品或新利益进入心智模式将拥有巨大的优势，因为心智不喜欢改变。正是跟进者的模仿才会把领先者推到领导者的地位。事实上当今大多数的行业领导者，都是靠后来的追随者才成就其领导地位。拥有一个特性可能是产品或服务实施差异化的第一方法，但是这里有个原则，企业不能将拥有竞争对手已经占有的同一个特性，必须另找其他的。领导地位是品牌实施差异化的的最有力方法，因为品品牌表现直接支持品牌定位。

在当今的市场环境下，商业的重点已不在于满足顾客需求，企业的发展更多的源自将竞争对手的生意抢过来。商业已成为一场战争，而战场即是顾客的心智。新时期企业成功的关键，不再是更好的员工和更好的产品，我们需要更好的战略，以最佳的状态和竞争对手开展顾客心智的争夺。

商场如战场，生存和成功之道在于形成核心优势，无论是大集团还是小公司，企业一定要在某些方面聚焦，做到最好。企业若聚焦于某项特定的活动或产品，会形成专家优势，被认为在某些方面具有更多的知识和经验，甚至有时候会超吃实际。这和人们对专家的定义有关：在特定的行业受过更多训练并具有更多知识的人。成功的专家型品牌必须保持专一性，不能让业务延伸而失去专家地位。将自己的焦点传达出去。不要以为每个人知道品类中的专家是谁，人们期望了解谁是品类中的专家，企业要确保客户知道那就是自己。

许多企业决策者认为，战略是一个很深奥、复杂的课题。其实伟大的战略只有一个鲜明的特征：简单。简单的特征，不仅体现在战略过程抑或结果上，也他现在战略主题-企业上。事实上我认为，对于战略规划与实施而言，简单的企业文化和价值观至关重要。复杂的商业战略与执行，就是同复杂的军事规划与作战，其中事项众多，难免发生差池，注定易遭遇失败。但是大多数企业欣赏复杂而不喜欢简单，因为简单的事情缺乏想像力。战略规划所要的，是本品牌和竞争品牌在顾客心智认知中的优势和劣势。有舍有得，舍去是战略的精髓，若能缩小聚焦一个词或一项利益，最能打入顾客心智。当品牌能牢牢的建立一项利益，占据一个字眼，顾客就能赋予它很多的其他利益，称为光环效应。

谈及企业的战略、愿景、使命，必须基于一个简单前提，就是企业要知道前进的方向。如果企业失去方向，一切都没有意义。领导者是个引领方向的战略家，而非循规蹈矩的管理人员，这就是新企业家的新角色。追求单纯的增长有害企业健康。

虽然CEO如今无法跟踪每件事情的进展，但是有一样他们必须关注，那就是市场现实。企业处于全球一体化的大竞争时代，商业即是战争，每个企业都在打一场营销战争，而战场就是顾客心智。如果企业获得一个新产品，首先要询问市场上类似的产品有那些，接下来找出顾客买自己产品而不是竞争对手产品的理由，如果回答不具有说服力，就要重新设计产品。首先的定位法则是：开创新品类成为第一，胜过推出更好的产品。战略就是重返现实市场，让自己的企业和产品与众不同，并将差异化植入顾客心智，建立鲜明品牌。