对话高手的 7 个技巧思维导图

想活跃谈话氛围时，不妨用“高语调快语速”来附和，而在想让对方冷静时可以用“低语调的慢语速”。

“沉默地点头”是解决附和难题的万金油。不需说话，只需认真颔首就好。

大部分人的附和节奏过快。停顿“1 秒钟”再做附和，能让谈话更稳定地进行下去。

“换一种说法”重述对方的话，会让对方感觉到 “他的确在听我讲话”。

除了注意“语言”本身，还要倾注“感情”，才能瞬间俘获对方的心。

尽量不要否定对方的话。如果有反对意见，不妨先回应对方“是这样的啊”，表示领会对方的想法。

想要变得善于沟通，第一步是了解“自己的说话习惯”。很多人容易重复同一个附和语，不妨录音听听看吧。