《成果管理》阅读笔记思维导图

彼得·德鲁克

管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”

每一个企业都需要思考和应对本书提出和回答的一系列问题：

本书首次把战略一词应用到商业和管理中，并开创了对商业企业经济绩效的研究。迄今为止，大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书。

书中分析了“企业的现实”——外部环境的基本规律和常见特点。探讨企业在这些“现实”面前如何摆正自己的位置，从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会

1、企业要以创造成果为导向，抓住关键机会，投⼊所有的资源。

2、企业必须引导消费，把⾃⼰视为创造顾客的组织，⽽不是产品的制造者；要假定顾客永远是理性的，接纳和理解他们表⾯“不理性”的⾏为，挖掘背后的理性成分，满⾜这种潜藏的需求。

3、特定知识是企业最核⼼的资源，它决定企业的成败，⽽且所有的知识都会过时，所以，企业要把⾃⼰打造成学习型组织，不断升级⾃⼰的认知。