五度思维模型思维导图
互联网思维模型之五度思维模型概括总结思维导图
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思维导图大纲
五度思维模型思维导图模板大纲
模型价值：
普适性的数据指标集合，综合考虑⽤户体验的通⽤设计⽬标，⽤于⼀般产品⽤户体验质量的评价
模型概述：
1.吸引度：
是指在操作前，产品能不能吸引⽤户过来使⽤、能不能吸引⽤户产⽣相应⾏为；
相关的⽤户体验数据指标有（但不局限于）：
知晓率、到达率、点击率、退出率等。
2.完成度：
是指在操作过程中，⽤户能不能完成产品⽬标对应的操作，以及完成⽬标过程中的操作效率
主要⽤户体验数据指标（有但不局限于）：
⾸次点击时间、操作完成时间、操作完成点击数、操作完成率、操作失败率、操作出错率等。
3.满意度：
是指完成操作后，⽤户产⽣的主观感受和满意度
主要⽤户体验数据指标（有但不局限于）：
操作容易度、布局合理性、界⾯美观度、表达内容易读性等各个⽅⾯的主观评价。
4.忠诚度：
是指完成⼀次使⽤后，⽤户会不会再次使⽤此产品
主要⽤户体验数据指标有（但不局限于）：
30天/7天回访率、不同平台的使⽤重合率等。
5.推荐度：
是指⽤户会不会将此产品推荐给其他⼈
主要⽤户体验数据指标：
净推荐值（NPS）。
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