加强护理团队建设思维导图

加强职业道德教育，变被动服务为主动服务，变主动服务为感动服务，尽可能为患者提供优质服务，满足患者需要，体现人性化护理，如寒冬季节，在病人到达病房之前，责任就会在患者被褥里放好热水袋，开水送到患者床前。

针对内一科护理人员调整幅度大，年轻人员居多特点，重点加强培训工作，包括最基本最常用的技术操作，逐步增加到专科性强的理论及护理技术，由主管护士出题，护士长审核，每月考核一次，效果十分明显。

严格三查七对制度、交接班制度和巡视制度，护理工作具体化，细节化，任何一项护理工作都制定严格的服务流程

并将容易忽视的环节和内容制成艺术性的文字，以图文并茂的形式张贴在护士办公室、治疗室和病房。

坚持危重病人每日护理查房，定期考核科室护理人员各项急救技术和抢救药品的运用，要求她们对吸引器、呼吸机、心电监护、氧气吸入、肺功能仪等设备熟练应用。

抢救室设专人管理，定期检查抢救药品是医|学教育网搜集整理否齐全有效，抢救设备是否处于备用状态，并与管理者的经济挂钩，凡参与抢救病人的护理人员必须写出体会以便业务学习时进行交流。

将整个病区分成两个责任组，由经验丰富的两名护士担任组长，实行分组护理，

由组长负责，带动各组人员通过与患者面与面的交谈或发放健康处方等形式，为患者提供全面、准确的健康指导，提高治疗效果。

出院患者跟踪服务，指导患者休息与锻炼，了解患者心理状态，针对性进行心理指导。

在强化基础护理质量的同时，加强对清洁工的考核力度，病房地面、床头桌保持清洁无杂物，随脏随扫，为患者提供清洁舒适的住院环境。

严格要求规范填写各类表格及护理病历，定期检查并及时反馈。