5W2H分析法思维导图
5W2H分析法知识总结思维导图
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思维导图大纲
5W2H分析法思维导图模板大纲
基本信息
中文名称
5W2H分析法
别称
七问分析法
表达式
WHAT+WHY+WHEN+WHERE+WHO+HOW+HOW MU
提出者
美国陆军兵器修理部
提出时间
二战中
应用学科
企业管理和技术活动
适用领域范围
弥补考虑问题的疏漏
具体内容
含义
发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法
内容
(1)WHAT--是什么?目的是什么?做什么工作?
(2)WHY--为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?
(3)WHO--谁?由谁来做?
(4)WHEN--何时?什么时间做?什么时机最适宜?
(5)WHERE--何处?在哪里做?
(6)HOW --怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?
(7)HOW MUCH--多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
重要性
提出疑问、发现问题和解决问题是极其重要的
创造力高的人，都具有善于提问题的能力
众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半
提问题的技巧高，可以发挥人的想象力
相反，有些问题提出来，反而会挫伤我们的想象力
发明者在设计新产品时，常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How );多少(How much)
这就构成了5W2H法的总框架
如果提问题中常有"假如……"、"如果……"、"是否……"这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力
应用程序
检查原产品的合理性
步骤(1)做什么(What)?
条件是什么?哪一部分工作要做?目的是什么?重点是什么?与什么有关系?功能是什么?规范是什么?工作对象是什么?
步骤(2) 怎样(How)?
怎样做省力?怎样做最快?怎样做效率最高?怎样改进?怎样得到?怎样避免失败?怎样求发展?怎样增加销路?怎样达到效率?怎样才能使产品更加美观大方?怎样使产品用起来方便?
步骤(3)为什么(why)?
为什么采用这个技术参数?为什么不能有响声?为什么停用?为什么变成红色:为什么要做成这个形状?为什么采用机器代替人力?为什么产品的制造要经过这么多环节?为什么非做不可?
步骤(4)何时(when)?
何时要完成?何时安装?何时销售?何时是最佳营业时间?何时工作人员容易疲劳?何时产量最高?何时完成最为时宜?需要几天才算合理?
步骤(5)何地(where)?
何地最适宜某物生长?何处生产最经济?从何处买?还有什么地方可以作销售点?安装在什么地方最合适?何地有资源?
步骤(6) 谁(who)?
谁来办最方便?谁会生产?谁可以办?谁是顾客?谁被忽略了?谁是决策人?谁会受益?
步骤(7)多少(How much)?
功能指标达到多少?销售多少?成本多少?输出功率多少?效率多高?尺寸多少?重量多少?
优势
1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。
2、有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。
3、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。
4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。
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