淘宝运营影响店铺转化的因素思维导图

首先，你得大致了解“流量”有哪一些，免费的、付费的、活动的；它们又是如何产生的、又能给产品带来什么价值。这将帮助你更清晰的认识到淘宝环境内的资源，哪些有用、哪些没用；从而少浪费冤枉钱。

然后，你得明白“淘宝市场规则”；淘宝内的所有产品都有相应的价格、人群，学会将产品匹配相应的“框”，从而获取更大的价值。

每个商家、每个产品所获得的标准都不一样，所以你想获取更大、更稳定的流量，那么就需要摸透这个“规则”，从而选择相应的推广技巧进行拉升。

流量的问题是店铺与产品各维度环环相扣而产生，并非单一存在。千万不要在自身产品没有分析、梳理、优化的状态上，盲目的去引流；这会适得其反，进入恶性循环。

7天以上的无理由退换货时间的承诺，比如15 天甚至更长的承诺，前提要先明确条件，风 险是会有，但我想买家一般收到的当天和转天就应该知道自己是否退换，7天都不退换15天你的顾虑是不是多了，还是对自己产品本身没有什么信心?

运费险的赠送前提取决于自己产品质量放心和类目退货率不高，赠送运费险是个不错的卖点；如果你本身质量一般，客单价也不高，运费险就要衡量下了。

应该说一个高水平的客服和普通的客服的咨询 转化能力有很大的差距的，所以现在多卖家都 会重视对客服产品知识，物流体系，售前售后 ，营销技巧等等进行系统的培训。

自身活动包括了参加官方活动（如参加天天特价，淘抢购，聚划算等等）及本身店铺营销活动（满减，搭配，打折，优惠劵，淘金币，积分，赠品等），这个不多说。

值得一提的是竞争对手报名参加活动及促销降价让利等活动，抢占市场份额，会影响你的转化，这个应该也很好理解，人家比你更优惠，买家都喜欢占便宜，买你东西的自然就少了，所以作为一个优秀的运营，经常要去看你的竞争对手有哪些经营策略的变化，自己也要进行相应的调整变化！

这点应该比较好理解，例如双11大促，你能够想象这种活动的预热期，必定转化都不会很高。