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《电商退货全流程》思维导图
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U815633106 浏览量：62022-10-14 19:10:50
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《电商退货全流程》讲述了整个退货流程，并且给出了每一个过程的多个选择。
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思维导图大纲
电商退货全流程思维导图模板大纲
单纯退款
买家在订单发起退款，选择订单产品和数量
如果此时订单还没有出库，不需要运营审核，直接传到仓库，拦截下架任务或者出库任务
财务打款
退款成功
退货退款
买家在订单发起退款，选择订单产品和数量
还没有收到货物，在到货后选择拒收货物，然后
财务打款
退款成功
已经收到货之后，对货物不满意将原货物寄回填写好单号
仓库签收验货
货物完好
财务打款
退款成功
货物不符合标准
退货失败
换货
买家在订单发起换货，选择订单产品和数量
将原货物寄回填写好单号
仓库签收验货
货物完好
财务打款
退款成功
货物不符合标准
换货失败
沪公网安备 31011502019485号
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