店铺运营的门道要点
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店铺运营的相关门道思维导图模板大纲
1.测款
降低花费:一个计划,整体稳定之后,我们重点关注的点就是roi,打开计划,根据roi从高到低排序,重新调整一下花费高的但是roi非常低的关键词。看数据的时候,不要看一两天的,尤其是后期有了长久的数据积累了,要看最近一个月的数据,按照roi从高到低去排序,30天无转化关键词删除,转化低roi低的关键词降低出价,转化高roi不错的关键词适当提高出价,从而达到奇迹啊引流的效果。
提高销售额:前边说的关联销售,其实也是提高销售额的一种手段。重点还是要优化宝贝的转化,提升转化的关键:意向度、价格、详情、动态评分、客服等等。仔细分析一下,是哪里不好,就赶紧从哪里下手。
2.靠直通车冲量
在活动期间,用直通车来给宝贝冲销量是独一无二的选择。尤其是参加聚划算这类大活动的时候,因为通过直通车可以很好地选择很好地位置,去展现宝贝,给宝贝做好预热,产生很多的精准的收藏加购,在上官方活动的时候,店铺的转化率是非常高的,所以就更需要更多的流量进来,引来的流量就是销量,所以一定要下决心,多投放,这样才能达到我们想要的结果。
同时,也要配合上其他的宝贝去推广,主推款可能因为季节性的原因,主推款没有办法一直持续下去,所以我们在主推款还火爆的时候,就要提前找好辅助的宝贝,或者承上启下的宝贝,这样,才能让店铺持续进行下去,给店铺持续引流。
3.提升自然搜索流量
我们开直通车推广也好,开钻展推广也好,最终目的都是为了提升自然搜索流量,更重要的是为了提升手淘流量,所以,经过一段时间的操作之后,有了数据反馈,确定好主推的关键词,保持住关键词排名,持续引来流量,最终提升关键词的权重,达到提升自然搜索权重的效果。
完整的淘宝店铺运营还包含着售前到售后服务环节,而服务则是在买家进店浏览之后就开始了。面对一些喜爱对比的理性消费买家时,因为他们通过比较优劣来进行选择,所以最后店家要给买家一个购买理由。比如质量的保证,物流的快捷,退换货的详细说明等都是买家最后做出决策的参考。特别是在比较同类商品时,一些服务细节的不同就会对买家的判断产生影响。
为什么说要维护老客户,因为老客户的好处太多了,提升店铺的复购率, 对店铺很加权,对于老客户来说,他们是信赖你的产品的,最重要的是想要更好的服务。所以针对老客户,一定要有一个单独的计划,可以定期间隔几天就上新一次,及时将上新消息通过社交软件去告知老客户,并给予一定的优惠。上新不仅能得到淘宝的扶持流量,而且通过老客户也能给你加权。
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