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实施绩效管理的六个步骤思维导图

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10.cm 浏览量:62022-11-08 17:46:05
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关于人力资源中管理人员的绩效方法步骤的简要概况

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思维导图大纲

实施绩效管理六个步骤思维导图模板大纲

核心理念

“绩效管理是基本的管理过程”的理念

一、设立绩效目标

贯彻三个原则

导向原则

依据公司总体目标及上级目标设立部门或个人目标

SMART原则

目标要符合具体的(Specific)

可衡量的(Measurable)

可达到的(Attainable)

相关的(Relevant)

基于时间的(Time-based)

承诺原则

上下级共同制定目标,并形成承诺

二、记录绩效表现

管理者和员工都需要花大量时间记录工作表现

图表化

例行化

信息化

一方面,为后面的辅导和评估环节提供依据,促进辅导及反馈的例行化,避免拍脑袋的绩效评估。

另一方面,绩效表现记录本身对工作是一种有力的推动。

三、辅导及反馈

上级观察下属的行为,并对其结果进行反馈——表扬和批评(评判标准事先需要跟下属沟通)

只是在下属需要的时候,才密切地监督他们。一旦他们能自己履行职责,就应该放手让他们自己管理。

四、绩效评估

评价是一个连续的过程,而绩效评估是过程中依据设定的评估方法和标准进行的正式评价。

绩效结果需要较长时间

绩效评估等级的敏感性

五、反馈面谈

对绩效评估结果进行沟通并达成共识

分析绩效目标未达成的原因

找到改进绩效的方向和措施

需要克服的问题

反馈面谈的心理压力和畏难情绪

管理者缺乏充分的准备和必要的面谈沟通技能

反馈面谈失效甚至产生负作用

六、制定行动计划

根据反馈面谈达成的改进方向,制定绩效改进目标、个人发展目标和相应的行动计划,并落实在下一阶段的绩效目标中,从而进入下一轮的绩效管理循环。

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