牙科诊所顾客的接诊流程思维导图
接待人员的面部要保持微笑、话语清晰，语言和身体姿态的反馈要及时。
树图思维导图提供 牙科诊所顾客的接诊流程 在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对 牙科诊所顾客的接诊流程 进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：019e330671e47afe6e8106de60ec55a0
思维导图大纲
牙科诊所顾客的接诊流程思维导图模板大纲
门诊接待、候诊安排。
接待人员的面部要保持微笑、话语清晰，语言和身体姿态的反馈要及时。
迎宾接待，顾客登记：
上茶，排诊
导诊接待，顾客咨询。
咨询交流：
引导客人自我介绍情况，争取获取更多客户信息。
了解顾客的需求
带客参观（也可以用电脑影像进行项目、设备展示代替）
参观后感受、推荐项目
询问客人参观后的感受及目的，在参观过程中了解客人的需求，并且整个过程中观察客人的兴趣，以便有针对性的进行推荐
导诊分析解答
根据客人的需求，进行分析，带给医生检查要把客户信息简洁告知给检查的同事
检查治疗，开单收费。
.顾客检查
导诊咨询带顾客到医生处检查
医生确定治疗方案
定项目前导诊咨询必须先通了解医生的治疗室、仪器及排位情况，有空位方可安排、医生告知顾问排位情况必须清楚、准确、在呼叫时，导诊咨询须在３分钟内引导客户到达指定的地点
顾客确认方案
顾客资料、顾客交费
医生治疗
导诊咨询返回医生处告知交费情况。医生针对相关方案情况及客人的需求、根据确定好的项目开始治疗
治疗完毕
由护士通知导诊咨询迎送客人或直接与导诊交接
术后回访
顾客治疗后一定要注意相关事项的提醒，三天之内导诊要进行回访，再次进行注意提醒。
相关思维导图模板
树图思维导图提供 初中七年级需要掌握的信息技术基础知识 在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对 初中七年级需要掌握的信息技术基础知识 进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：44836e06aaf2236b0c1b008311fc3536
树图思维导图提供 验房流程——验房注意事项 在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对 验房流程——验房注意事项 进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：fb704cde1c962267cb245092ca1de4fb
沪公网安备 31011502019485号
上海工商