人力资源专业知识绩效管理系统的设计思维导图
本思维导图主要总结人力资源专业知识点绩效管理系统的设计
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思维导图大纲
人力资源专业知识绩效管理系统的设计思维导图模板大纲
企业绩效管理系统的结构设计
按照前后顺序可划分三个子系统：
绩效指标体系、考评运作体系、结果反馈体系；
1.绩效指标体系。
（1）按照重要性的大小分为：
关键绩效指标、岗位职责指标、工作态度指标、岗位胜任特征
（2）按照企业层级可分为：
企业指标、部门指标、班组指标、岗位指标。
2.考评运作体系。
3.结果反馈体系。
3.结果反馈体系。
绩效管理系统设计的具体步骤
1.前期准备工作。
（1）明确企业的战略目标；
（1）明确企业的战略目标；
（2）进行工作分析形成工作说明书；
（3）在工作说明书的基础上进行岗位胜任特征模型设计。
2.指标体系设计。
岗位职责指标---PRI
岗位胜任特征指标---PCI。
3.绩效管理运作体系设计。
4.绩效考评结果反馈体系设计。
5.制定绩效管理制度。
基于经济增加值（EVA）的绩效指标
1.4M体系：
评价指标、理念体系、激励制度、管理体系。
2.EVA的核心思想：
2.EVA的核心思想：
基于均衡价值观之上谋求股东价值最大化，在理论上等于净现值（NPV）。
绩效棱镜
1.含义：
绩效测量棱镜的五个棱面：
利益相关者满意、利益相关者贡献、战略、流程、能力。
2.原理：
（1）要对组织绩效有全面了解，必须有绩效衡量棱镜所提供的相互关联的多维视角；
（2）绩效测量棱镜理论的出发点是利益相关者。
3.设计：
（1）突出优点是考虑到组织的所有利益相关者；
（2）首先考虑什么是利益相关者想要的和需要的。
4.绩效棱镜包含相互关联的五个方面：
（1）利益相关者的满意--利益相关者以及他们的愿望和要求；
（2）利益相关者的贡献--组织对利益相关者的要求；
（3）战略--所采取的战略要能够满足利益相关者要求的同时，也满足自己的要求；
（4）流程--能够执行组织战略的流程；
（5）能力--能够运作组织流程的能力。
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