人力资源专业知识绩效管理系统思维导图
本思维导图主要总结人力资源专业知识点绩效管理系统
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思维导图大纲
人力资源专业知识绩效管理系统思维导图模板大纲
一、绩效管理系统的定义
1.组成要素：
考评者与被考评者；绩效指标；考评程序与方法；考评结果。
2.结构方式：
横向分工与纵向分解（按照部门分工，层层进行落实）。
二、绩效管理系统与人力资源其他子系统之间的关系
1.工作分析是绩效指标设定基础。
绩效指标体系包括：
关键绩效指标、岗位职责指标、岗位胜任特征指标。
2.绩效管理为员工培训提供依据。
员工培训需求的来源：
工作分析、绩效管理。
3.绩效管理为人员配置提供依据。
测量员工特点的方法：
人员素质测评技术、绩效考评技术。
4.绩效管理是薪酬调整的依据。
三、绩效管理系统设计
绩效管理的方法体系主要有：
目标管理（MBO）、关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）。
1.目标管理的基本思想：
（1）以目标为中心，明确的目标是有效管理的首要前提；
（2）强调系统管理，目标的实现有赖于组织的各分目标的实现，强调目标的整体性一致性；
（3）重视人的因素，是一种参与式的、民主的、自我控制的管理模式。
2.目标管理的过程
（1）建立目标体系；
（2）组织实施；
（3）考评结果；
（4）新的循环。
3.关键绩效指标（KPI）。
三个层面：
愿景、战略、战术。
（1）愿景或使命：
表达企业成立以及存在的最基本原因。
（2）通过战略目标的实现，达到企业愿景；可以运用各种管理技术（如价值链分析、SWOT分析、PEST分析）将其识别。
（3）战术目标是战略目标更具体化的表述，是关键成功因子（CSF）、关键绩效指标（KPI）预算目标，三者之和。
KPI的精髓：
是指企业绩效指标的设置必须与企业的战略挂钩，解决最主要问题。
KPI的弱点：
：没有能进一步将绩效目标分解到企业的基层管理与操作人员
没有提供一套完整的对操作具有指导意义的指标框架体系。
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