运营技能：数字营销与数据监控思维导图
对运营技能中数字营销与数据监控的概述
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思维导图大纲
运营技能：数字营销与数据监控思维导图模板大纲
数字营销
1、数字营销业务流程
站外流量
seo
sem
dsp
微信
其他社交媒体
直接访问
着陆页
注册线索
线索培育
内容型网站
直播
线下会议
完成转化
2、着陆页优化
价值主张：首屏展示，阐释清晰
多终端适配：设置移动端着陆页
CTA：给用户明确指向
客户证言：案例
社会性证据：社会认同
人格化：传递友善信息
连续性：承接搜索意图和个性化表单
视频：真实为主
故事线：设计完整
3、官网注册率提升实战
线索培育：构建价值性内容站
设置内容中心
打造内链网络
丰富内容形式
注重seo
获取内容型线索
覆盖不同用户层级
数据分析：官网注册转化率分析
对照实验：AB测试，测试哪一版方案更优
得出结论：采用更优方案
1、数据监控
免费用户监控什么数据？
第一次停留时间：优化新手引导，延长用户停留时间
登陆频率：跟进频繁登陆用户
试用天数：根据用户反馈调整，并引导付费
付费用户监控什么数据？
健康度
客户整体使用情况
不同功能板块使用情况
不同使用者使用情况
满意度
净推荐值
核心功能的产出收益
2、客户分层及应对策略
客户分层方法
按合作单价分
按投入产出比（ROI）分
最常见的分层
低价值客户：自动触发电子邮件、网络问卷等
中价值用户：微信跟进、电话交流、电子邮件等
高价值客户：客户拜访、产品培训等
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