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流程视角度量运营管理的思维导图
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本张思维导图关于流程视角度量运营管理的主要知识点
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思维导图大纲
流程视角度量运营管理思维导图模板大纲
概述
生产过程也可以看做是一个流程，从投入转变为产出的流程。
运营管理实际上就是通过对流程的管理来实现运营管理的目标。
从流程的视角来度量运营管理的绩效，主要有三项基本指标
基本指标
流程中的单位数量
即库存，在制造业中成为在制品，即WIP，而在服务业中就是队伍中的顾客。
流程中单位数量越多，在其他条件不变的情况下意味着效率越低
流程时间
是指一个流程单位通过全部流程所需要的时间。
它即包括被加工所需要的时间，还包括进入流程后等待的时间。
流程时间是一个非常重要的绩效指标，它反映了运营系统的反映速度。
流程单位时间产出或生产率
是指流程在单位时间生产的产品数
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