本思维导图主要介绍私域流量运营相关知识私域流量运营方案
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私域流量运营方案思维导图模板大纲
公域流量
(1)公域流量三大特点
a.平台初期会有一些平台红利,流量成本比较低
b.随着平台的成熟,流量成本会越来越高
c.平台最终会变成一个通道(渠道)收取过路费
(2)公域流量
电商平台:淘宝、京东、天猫、拼多多
视频平台:抖音、快手、微视
社区平台:贴吧、知乎、微博
私域流量
私域流量的意思就是这些流量是自己的,可以反复利用,免费且直接触达到客户。
(1)私域流量四大特点
a.自有
通过引流到自己私域流量池,属于自有流量,不再受限于平台的规则,可按照自己实际情况去运营。
b.免费触达
网上很多流量需要付费,而私域流量是自有流量,可以极大的降低成本。
c.实时在线
微信是目前使用率最高、打开率最高,拥有12亿用户的最强大的社交平台,用户花很多时间在这里,基本是实时在线的。
d.可持续
移动时代的互联网,流量就是人的注意力和时间,核心运营的是人,是消费者的终生消费价值和社交价值,在他的消费周期内,他所有的消费都在你的平台进行购买。
1.更深层次用户运营,与用户建立关系和信任私域流量池在传统漏斗的下面加了一个用户池,通过漏洞缓慢流出的流量都被放入用户池,在用户池中企业可做更深层次的用户运营,与用户建立关系和信任。
2.复用现有用户存量,提升LTV(用户终身价值)
a.提高老用户复购率
b.提高老用户客单价和毛利额
c.老客带新客
3.降低成本,提升ROI(投资回报率)
a.降低获客成本
b.提高新用户转化率
c.提升客单价
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