本思维导图主要总结互联网运营相关知识直播带货人员配比
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直播带货人员配比思维导图模板大纲
主播是直播间的“主人公”,承担了产品讲解、售卖、把控直播间节奏、留人、转化等责任,任务很重,要求也很高。
主播要知道如何宣传产品能够吸引用户;要知道如何把控节奏才能留住粉丝;要知道怎么把粉丝转化,促成直播间成交。
助播就是辅助主播的角色,跟主播一起出现在镜头里,主播没有顾及到的地方,助播要能够及时补充
主播要短暂的离开直播间,助播要能撑起场子。
要能够及时补充产品卖点;帮助主播进行产品展示;辅助主播烘托直播间氛围;协助回复粉丝提问等等。
场控顾名思义就是控制直播间氛围,一般不出现在镜头里。
直播场控的岗位职责:
主要控制评论区评论走向,维护直播间氛围
产品上架时,烘托期待感氛围,“54321上链接!”;
在直播间散布需求旺盛的导向,“想看一下32号链接~”
在直播间和粉丝互动,引导粉丝发弹幕等等。
直播运营是负责正常直播的统筹共欧,包括人员、货品、流量、脚本等各方面的统筹。
直播运营的岗位职责:
协调人员,安排各岗位人员的工作
梳理货品结构,把控直播间货品质量
规划直播间流量预算和方案
整合直播间脚本
直播中控的岗位职责:
主要负责后台操作,包括直播间商品链接的上架、改价、优惠券发放、呈现直播贴片、播放视频插播等。
投放人员
负责直播间的付费流量投放
媒介对接
主要负责对接达人、供应链
客服人员
一般中控可以兼顾,但如果咨询消息较多,就需要专业的客服人员来接待后天消息。
内容策划人员
负责直播的创意、视频创意、场景呈现创意等等。
备注
每一场直播的目标和需求不一样,尽量具体问题具体分析,每一场直播配置的人员要最大限度地发挥作用
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