抖音代运营思维导图

只有了解了现状，才知道现阶段运营推广存在着哪些问题，我们才能对症下药。其实运营的目的是为了转化，那么现阶段的转化怎么样?影响转化的因素有哪些呢?如果有多个推广渠道，哪个渠道的转化好，哪个渠道转化不好?这些数据是代运营服务公司首先了解的信息。

对于竞争对手，我们要取长补短，分析他们的运营推广策略。看他们做哪些推广(seo,sem,新媒体，信息流)，每个渠道具体是怎么做，效果怎么样。还有就是分析他们视频的质量、风格如何，营销性强不强，用户体验怎么样。与他们相比，我们的优势在哪，劣势在哪，我们能抓住的机会是什么。

根据我们对于自身问题的分析，竞争对手的分析，来制定具体的运营策略。运营的工作首先是做好品牌内容建设，其次就是对粉丝进行引流、留存、转化、优化。

引流。我们首页要知道我们的目标用户是谁，他们的上网行为是什么，他们经常在哪活动，我们把用户引向哪(网站，app，公众号，还是群)。

留存。我们把用户引来了，我们用什么把他们留下来呢，总的来说就是满足用户的需求，给用户想要的，想看的。

转化。用户留下来了，这个不是目的，我们的目的是要转化。一个用户买产品或用服务，会受到价格、产品或是服务的质量这些基本的因素的影响。用户的从众心理，贪图便宜的心理，虚荣心这些都可以作为刺激转化的点。转化这一块更需要注重用户心理的分析。

优化。运营策略实施了一段时间之后，我们需要对相关数据进行分析总结，不断找问题，发现问题及时调整运营策略，循环往复。