企业管理产品的思维导图
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思维导图大纲
产品思维导图模板大纲
概念
指人们通过购买行为所获得的满足。
产品整体
指提供给市场，能够满足顾客某种需求和欲望的任何事物。
包括核心产品、形式产品和附加产品。
核心产品
指顾客购买某种产品时所追求的利益，是顾客真刚要购买的东西，是产品整体概念中最差不多、最要紧的部分。
如购买洗衣机、照相机等
形式产品
指顾客需求的不同满足形式，是核心产品的全部外部特点，是企业向市场提供的实体和服务的形象。
要紧包括：产品质量、特色、款式或式样、品牌、包装等。
附加产品
是指顾客购买产品时，随同产品所获得的全部附加服务和利益
包括：提供信贷、免费送货、售后服务、安装、修理、保养等。
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