企业营销市场营销的思维导图

广义：市场营销，是指与市场有关的一切人类活动，即以满足人类的需求和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

狭义：市场营销，是指企业为实现市场价值所做的一切工作。

指具有特定需求和欲望，情愿并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部的潜在顾客。

三要素：人、购买力和购买动机。

是指顾客效用与顾客成本的比较，从而形成顾客效用率。顾客价值是顾客让渡价值的基础。

第一，密集型增长战略。治理机构第一要考虑在现有市场上，是否能够通过扩大原有的业务而使企业的市场份额（市场渗透）得以扩大；然后考虑能否为现有产品找到或开发新市场（市场开发）；接着考虑能否开发对现有市场具有潜在利益的新产品（产品开发）；最后还要检查是否有机会为新市场开发新产品（差异化）

第二，一体化增长战略。一项业务的销售额和利润额能够通过在产业内的后向、前向一体化（纵向一体化）和横向一体化而得到增长。

第三，多角化增长战略。要紧有：同心多角化、水平多角化、多角化战略。