互联网思维模型思维导图
简述互联网思维模型的内容，如KANO模型，金字塔模型，漏斗模型等
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思维导图大纲
互联网思维模型思维导图模板大纲
金字塔模型
含义
任何事情都可以归纳出一个中心论点，这个中心论点分为三到七个论据去支持中心论点。这些一级论据本身也是一个论点，被二级的几个论据支持，像一个金字塔一样延伸下来
其实就是一个分析问题以及思考问题，解决问题的过程
原则
逻辑清晰，层次分明，观点鲜明，重点突出，简单易懂
应用
内容运营
产品运营
活动策划
用户分析
产品设计
时间管理
SWOT模型
含义
S （strengths）---优势
W （weaknesses）---劣势
O （opportunities）--机会
T （threats）---威胁
分析模型
优势与劣势分析（SW）
考虑【品质/成本/效率/能力/人才】5个管理要素
机会与威胁分析（OT）
机会分析使用【PEST分析法】
P政策法律
E经济发展
S社会环境
T技术现状
威胁分析使用【五力分析法】
现有竞争者
潜在竞争者
替代品
客户
供应商
制定原则
发挥优势因素，分析劣势因素，并克服劣势因素
利用机会因素，识别威胁因素，并规避或化解威胁因素
考虑过去，立足当前，着眼未来制定战略
组合方式
SO组合
采用增长型战略，最大限度的利用优势与机会
WO组合
采用增长型战略，最大限度的利用优势与机会
ST组合
多种经营战略 ，从品系、品类或行业领域等进行多种经营，扩大产业链或领域
WT组合
防御型战略，就是生存策略，严密监控竞争对手东西，时刻狙击对手
应用
分析竞争态势与竞争机会
KANO模型
5类产品服务质量特性
基本需求
当优化此需求，用户满意度不会提升，当不提供此需求，用户满意度会大幅降低
期望需求
期望当提供此需求，用户满意度会提升，当不提供此需求，用户满意度会降低需求
魅力需求
用户意想不到的，如果不提供此需求，用户满意度不会降低，但当提供此需求，用户满意度会有很大提升
无差异型需求
无论提供或不提供此需求，用户满意度都不会有改变，用户根本不在意
反向需求
用户根本都没有此需求，提供后用户满意度反而会下降
3个使用原则
避免无差异需求、反向需求
至少做好基本需求、期望需求
努力完成魅力需求
漏斗模型
漏斗模型其实是一种用户路径的概述，它可以描述各种流程，比如营销购买流程、获客增长流程、邀请分享流程、加购转化、运营位转化、复购等。
衍生模型
AISAS模型
含义
Attention、Interest、Search、Action、Share
5个阶段
注意
兴趣
搜索
行动
分享
应用
互联网产品营销
AARRR模型
含义
Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral
5个阶段
获取用户
提高活跃度
提高留存率
商业变现
自传播
应用
产品增长；电商销售
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