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群体消费思维脑图思维导图

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群体消费概念,行程,分类等内容讲解

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思维导图大纲

群体消费思维导图模板大纲

群体消费概念

定义

群体消费是指若干社会成员在长期接触交往过程中通过一定社会关系而相互作用形成的集合体。

特点

社交性:群体消费具有社交性质,人们会在消费过程中进行交流和互动。

传染性:群体消费容易引发消费热潮,一个人的消费行为可能引发周围人的效仿。

影响因素:群体消费受到文化、社会、经济等多种因素的影响。

群体消费的形成

内在因素

主要有性别、社年龄、个性特征、生理方式、兴趣爱好等消费者生理与心理方面的特点。’

外部因素

主要有生产力发展水平、所属国家、民族、宗教信仰、文化环境、政治背景、地理位置、气候条件等。’

消费者群体的分类

正式群体与非正式群体

正式:有清晰的组织结构、完备的组织章程、确切的活动时间。

非正式:规模较小,没有明确的组织结构和规章制度和组织结构。

依据相互影响不同分为首要群体与次要群体

首要:家庭成员、多年老友、邻里。

次要:对所属成员的消费影响较小

实际群体与假设群体

实际群体:彼此接触、相互影响。

假设群体:在现实生活中没有联系,没有组织形式。

长期群体与临时群体

长期:加入时间长,影响大有较大的约束力。

临时:是暂时的影响力不固定,可大可小,可暂时可持续。

所属群体与渴望群体

所属:对消费心理/行为有制约作用

渴望:起规范作用

自觉群体与回避群体

自觉:自觉约束自己行为使其规范。

回避:认为自己与其完全不符并极力避免与之行为相似性的群体。

研究群体消费者的意义

消费者群体的形成不仅影响着消费活动,也对企业生产经营和社会资源分配都有重要影响。

经营导向

消费导向

群体消费调控

消费者群体对消费者的影响

消费者群体对成员的影响方式

内部规范

内部沟通

内部从众心理

消费者群体对成员的影响

形成式规范效应

提供选择模式

促使成员行为一致

不同消费者群体的消费心理及行为特点

不同年龄消费者群体的消费心理及行为

不同性别消费者群体的消费心理及行为

不同收入消费者群体的新消费心理及行为

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