群体消费者概述思维导图

群体消费者是指具有某些共同特征或需求的消费者群体。

他们可能共享相似的年龄、性别、职业、地域、文化、价值观等特征。

数量庞大：群体消费者规模庞大，涉及多个领域和行业。

需求多样：群体内部成员的需求存在差异，但整体上具有某些共同特点。

影响力强：群体消费者的行为和意见会影响市场趋势和企业决策。

商品需求：根据消费者的购买行为和需求，可分为不同商品需求的群体，如服装、电子产品等。

服务需求：根据消费者对服务的需求，可分为旅游、餐饮、娱乐等服务的消费群体。

忠诚客户群：对某品牌或产品忠诚的消费者群体。

新客户群：对新品牌或新产品有兴趣的消费者群体。

潜在消费者群：具备消费潜力但尚未形成明确消费偏好的消费者群体。

需求认知：消费者对需求进行感知和确认。

信息搜索：通过媒体、朋友、家人等途径搜索相关信息。

品牌评估：对候选品牌进行评估和比较。

购买决策：基于评估结果做出购买决策。

购后行为：购买后的评价和反馈。

个性化需求：消费者对个性化产品和服务的需求