《红楼梦》平儿：所有的高情商，背后都是一种善良思维导图

红楼女子，各具风华，尽态极妍。 有风流婉转的黛玉，有端庄玲珑的宝钗，有憨态可掬的湘云，有胆识过人的探春..... 然而风华绝代无人怜，再多的智慧与才情都如烟飘散，最后却落得个“千红一哭，万艳同悲”的命运。

出身越尊贵的，命运越是浮沉。 然而那些不起眼的小人物，却能在时代的滔天大浪中求得生机，从始自终安稳立身。

她们躲过了侯门的严霜刀剑，也避过了大时代给予的重重灾难。 其中最典型的，就是平儿。

有人说，平儿是曹公唯一不舍得写惨的女性角色，让她在时代的急风骤雨中独善其身，终有归宿。

终其原因，是平儿之“平”，她万事处理得游刃有余，所到之处皆“风平浪静”。侯门数十载，无人说她一个“不”字。

小人物的生存，靠的是智慧，更是善良。 细探平儿生平，会发现：所有的高情商，背后都是一种善良。

红楼里的丫鬟们，个个能说会道，察言观色。 她们在勾心斗角的侯门已练就一套生存智慧，伶牙俐齿，能屈能伸，说话滴水不漏。

有的是为讨好主子，有的是为巴结同事，有的是为威慑下人。 而同样会说话的平儿，她的言语，则更多是出于善良的本性。

《红楼梦》第四十四回，凤姐儿生日，她席上饮酒过多想要回家歇息，不料却撞见贾琏与鲍二家的行苟且之事。 凤姐儿气急，不由分说拿平儿出气。

贾母知平儿受了委屈，命凤姐儿来安慰她。 然而平儿走上来便给凤姐儿磕头，说：“奶奶的千秋，我惹了奶奶生气，是我该死。” 一句话，说得凤姐儿自觉羞愧，众人也都心酸。

平儿无故挨了打，非但没有诉苦，反把责任揽到自己身上来。 她深知凤姐儿素日恩情，不记一时之恨，忍住委屈，说出的话亦给主子留够了颜面。 凤姐儿平素里心狠泼辣，下人多是与她离心离德。 然而平儿始终忠心侍主，人前人后，都在维护凤姐儿。

王熙凤生病，探春临时掌家，面对探春一系列大刀阔斧的改革，平儿言语更加谨慎。 她需要支持探春的工作，避免她有新官上任有职无权之感，又要维护自家主子的颜面。 她一面对探春的魄力大加赞赏，在众人对探春不服时站出来为她说话；一面为王熙凤开脱，说二奶奶原是想到的，只是事务繁杂，多有忽略。

平儿的机敏应对，连宝钗都连连称赞，探春更是感动，动情处竟落下泪来。 宝钗夸平儿会说话，但平儿的说话之道并非巧言令色，而是一种发自内心的真诚和善良。 如何说话不伤人，如何让对方感觉舒服，这是平儿的首要考虑。 她懂得体察他人的情绪和立场，顾及他人颜面与感受，所以话一出口，让人顿觉如沐春风。 好好说话，本就是一种善良。

《红楼梦广义》中这样评价平儿： 平儿不矜才，不使气，不恃宠，不市恩，不辞怨劳，有古明臣事君之风。 犹如明臣事君，“上铺君王，下安黎民”，这一直是平儿的行事风格。 她依着善良的本性，能容则容，能忍则忍，思虑周到，顾全大局。

在第四十九回，平儿至芦雪广与众人饮酒作诗吃鹿肉，为了方便褪去手中的镯子，散场时却发现镯子少了一个。 凤姐儿命人不要声张，私下暗中查访。 平儿知道，依照凤姐儿的性子，若是发现了贼，必又是一顿天翻地覆的严惩。 得知镯子是被宝玉的丫头坠儿偷去了，平儿悄悄把事情掩了起来，只告诉凤姐儿是自己弄丢了镯子。

然后转头去了怡红院找袭人晴雯，让她们提防坠儿，且不要声张此事。 平儿分析利弊，一是坠儿年幼无知，事若传开对她影响不好，而是府内出了家贼，无论是宝玉还是贾母，各方脸上都不好看。 所以她巧妙化解，避免了一场不必要的风雨。 这件事，体现出平儿的智慧，更体现出她的大度和宽容。

第六十一回，王夫人丢了玫瑰露，由于各方都不愿受理，这件事最终落到了平儿身上。 原本林之孝家的已经把嫌疑人柳五儿押送给了王熙凤，但平儿怕冤枉好人，还是耐心调查审理。 她最终发现是赵姨娘的丫鬟彩云，受了赵姨娘的教唆才去偷了玫瑰露。 但如若追究，难免伤及探春颜面，且当时探春正临时掌家。

正如平儿所说：“我只怕又伤着一个好人的体面，不肯为打老鼠而伤了玉瓶。” 为了顾全大局，平儿最终同意让宝玉顶包，晓之以理动之以情警告了彩云，将这件事平息过去。 平儿从不像王熙凤，杀一儆百，重罚严惩，她推己及人，待人网开一面，凡事留有余地。

曾国藩曾言：“万事留余地，雅量能容人。” 做事忌绝，做人忌满，善良的人总怀着一颗平和而温暖的心待人，不会赶尽杀绝，因小失大。

平儿因其巧妙的处理，得到宝玉探春等人的感激，她的善，使她成为贾府中人缘最好、甚至结局最好的一个。

给别人留余地，也是给自己结善缘。

平儿是王熙凤的陪嫁丫头，又是王熙凤的心腹，她的地位可以说是在贾府的下人中数一数二高的。 但平儿从不以高高在上的姿态待人，对待那些比她地位低的人，她依旧和善、同情。

贾琏娶了尤二姐，尤二姐被王熙凤“请”进了贾府，无依无靠，受尽折磨。 所有人都看不起尤二姐，只有平儿真心待她，指责下人看人下菜。 她偷偷拿出私房钱给尤二姐置办饭菜，平日里也找时机宽慰她。

尤二姐死后，贾琏没钱为其下葬，又是平儿出手，偷了凤姐儿的碎银出来交与贾琏。 此举让贾琏深为感动，也恰为日后平儿被扶正埋下了伏笔。 但平儿的初衷并非讨好贾琏，她本就是从泥里挣扎着一路走来的，看见与自己命运相似的尤二姐，心中自是怜悯，力所能及去帮助。

尤二姐死时，众人皆是唏嘘一声，冷漠视之，只有平儿为她落了不少泪。 平儿的善良与宽厚，在刘姥姥进贾母一事，更是体现得淋漓尽致。 刘姥姥进大观园，众人都只把她当作笑料，把她当成“女篾片”、“母蝗虫”。 平儿却把她看作是一位真正的平等的亲戚，毫无尊卑之分。

最初，在刘姥姥刚进贾府时，平儿虽一眼看出刘姥姥来投靠的目的，仍对她以礼相待，维护来刘姥姥的自尊心。 刘姥姥离开贾府时，平儿送了她许多自己的私有物什，以“求人办事”的态度请刘姥姥收下，丝毫不让她有接受施舍之感。

日后贾府落寞，刘姥姥倾力相救，除了回报当初贾府馈以钱财之恩，平儿的暖心之举，亦是其中必不可少的因素。

明代学者薛瑄曾说：“唯宽可以容人，唯厚可以载物。” 收获人心靠的不是武力、威力，也并非机关算尽，左右逢源，而是靠发自内心的真诚和善良

宽厚待人，随手帮人，也许当初某个不经意的善举，都成了日后自己人生路上的助力。

《红楼梦》中有一副对联： 世事洞明皆学问，人情练达即文章。

《红楼梦》本就是一本人情世故事，曹雪芹也刻画出了众多聪明、情商极高的女子。

如精明强干的王熙凤，如精于人情的薛宝钗。 但是凤姐儿之狠，宝钗之冷，人人心知肚明，她们的高情商，更多出于一种目的性。

而平儿仅仅是凭着一种最原始、最纯粹的善良，她考虑说话如何不伤人、做事如何能饶人、达时如何能帮人...... 她的高情商，并非是她有高超的交际手腕，只因心地纯良、与人为善。

高情商不是一种速成的技巧，而是一种选择，当我们选择做一个善良的人，言语里透着温暖，行动中透着关怀，让人感觉舒适。

戈尔曼在《情商》一书中说：“你让人舒服的程度，决定着你所能抵达的高度。” 善良，就是最高级的情商。

余生，愿我们都能做一个善良的人，待人待事都怀有善意，我们也终能得到最温柔的回馈。