讲述了OKR的使用场景
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OKR使用场景思维导图模板大纲
OKR背后的理论基础是内在动机,它是一种实操性很强的目标管理方法。如今,很多互联网公司如谷歌、腾讯、字节跳动,包括华为,都引入了这一管理工具。
虽然很多公司都开始逐渐引进OKR,但在实操过程中,企业会遇到各种问题,比如,一听就会,一用就废;OKR用着用着,就与KPI混淆了,其也从管理工具变成了考核工具。
所以OKR到底是什么、应该怎么用就成了必须要解决的问题。
概述
OKR作为一个企业管理工具,它可以关联很多方面,包括目标管理、绩效管理、项目管理、进程管理等。
它的使用也不能一成不变,只要符合企业的实际情况,能够给企业创造相应的价值,我们都可以灵活配置。
不管是OKR还是KPI,还是早期的MBO或者PBC。工具的落地都不会完美,我们不能拿来主义,为了用工具而用工具,复制粘贴是没有灵魂的,会沦陷成为工具的机器。
第一个维度:从公司层面看
我们一般建议这两种公司可以使用OKR:
崇尚信息透明的公司、鼓励创新的公司和提倡挑战目标的公司,更能发挥OKR的价值。比如字节为什么OKR用得很好,是因为它具备上述的企业文化和价值理念。
分布式垂直业务管理的公司,如众合云科,在全国130多个城市有分公司,如何确保各地分公司跟公司整体的战略保持一致,如何确保分公司员工及时知道总公司在下一个季度的核心目标,OKR就是一个很好的工具。
对于这两种公司,OKR的作用就会有一定的局限性
对于这两种公司,OKR的作用就会有一定的局限性
基础性岗位占比高的公司,如传统制造业公司,绝大多数的人员都是流水线工人,工作极度标准化和流程化,不需要复杂的协同,用KPI来做目标管理会更合适。
第二个维度:从岗位层面看
复杂、难以量化、不确定性高的工作更适合用OKR。如产研员工工作很难量化、上线周期较长,在一个阶段只能完成部分功能。
中高层管理者也适合用OKR,因为管理者的工作相对复杂,既要考虑组织,也要考虑业务;并且很多高层管理者需要管理多个部门,还需要承担公司其它职能。这个时候就特别需要OKR来帮助聚焦目标。
相对的,简单且可量化的工作岗位用KPI的效果更好,如一线销售/客服。
公司要有开放透明的文化基因,而岗位要探索标准化的程度。
我们今天一直在讲,“VUCA””BANI“时代,我们面对复杂而有不可确定的商业环境,组织往往需要敏捷响应外部变化,不断在管理上探索与创新,让企业的变化速度跟上甚至超过外界的变化速度,以求保持领先。
而这个向外求探索的过程,往往就会衍生出很多岗位,去适配OKR来助力目标管理,在过程中不断迭代。
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