2023年终个人工作总结思维导图
工作业绩总结，问题分析以及未来规划内容讲解
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思维导图大纲
2023年终个人工作总结思维导图模板大纲
一、工作业绩-总览
1.绩效达成情况
原目标
1-10月各品类满意度
各品类核心功能满意度
1-10月在线客诉率
集团在线客诉排名情况
图表呈现
2.工作完成情况
日常工作
评审需求量
demo体验
弹窗评分数据分析
体验测评量
协助新品做智能化功能设计与开发
重点项目
进行中
colmo 3.0版本迭代
smarthome 1.0版本
离线语音研究与搭建离线语音标准
风水冷暖系统体验研究与搭建
已完成
营销端智能体验提升
双高端体验提升
智能用户心智调研
用时间轴和进度条表示
二、工作亮点以及经验
各个项目成效
版本迭代后，月活提升情况
沉淀了什么
专业技能
调研方法
流程优化
数据支撑
制定标准
colmo设计规范
个人能力提升
专业能力
定量调研
数据分析能力
设计问题的技巧
配比设计
调研方法与工具
人因研究
流畅度测试
语音测试
影响力
团队协作
沟通能力
领导力
主导项目能力
识别人才
面试技巧
面试提效与流程
三、问题分析
1.面临哪些挑战
智能化体验
品牌、品类多，不同品牌设计规范不一，管理难、体验一致性不佳、迭代速度慢
中控屏无设计规范，且受制于硬件和物模型2.0的能力，导致中控屏功能过于基础，未能满足用户使用需求
智能化还不够智能
智能xx功能、云管家，算法有点傻，有点机械
传感器、新技术加入是否能达到预期，真正满足用户的需求
智能化何去何从？
开发、测试资源长期不足，周期长，无法满足快速迭代
目前软件激活、月活增长乏力
语音需求强，但语音入口设备在哪？
智能体验测评只有用户主观评价数据
语音如何做验收？
个人精力有限，分身乏术
品类众多，净饮无智能企划，只能找各品牌品类产品企划
软件开发流程系统尚未开发完成，demo体验有疏漏
2.什么原因导致的
3.有哪些解决措施
个人专业能力
人因研究
智能化用户客观数据测评方法、工具
多模态
软件
语音
其他研究工具
共性工学
文化探测包
数据分析能力
常用的分析方法都跑一遍
智能化体验
中控屏
先有再变好
跟进竞品
通用能力交互体验尽量一致，减少开发难度
研究算法迭代和新智能化技术用户使用场景
尝试增加用户客观数据
语音体验提升
软件开发流程全线上化，刚性执行
四、未来规划
1.来年的计划有哪些
2.需要什么支持
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