高效能人士的七个习惯思维导图
高效能人士的特点有特质相关内容分解
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思维导图大纲
高效能人士的七个习惯思维导图模板大纲
由内而外全面打造自己
观点
要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，首先要改变我们对待问题的看法
品德与个人魅力孰重
成功因素的发展史
前200年
品德为成功之本
诚信
谦虚
忠诚
勇气
勤勉
朴素
一战之后
个人魅力
社会形象
行为态度
人际关系
长袖善舞
光有技巧还不够
观点
人类行为和人际关系是基于收获法则的自然系统
有些人是我们绝对信任，因为我们了解他们的品德，不论他们是否能说会道，擅长交际，我们就是信任他们
思维方式的力量
一张神奇图片（年轻人和老人）
条件作用对人类认知和思维方式的强大影响力
事先给他们看相应的确定图片
思维方式是行为和态度的源头，脱离了这个源头的言行就是表里不一
如果是老妇的话 你还会跟她约会么
思维方式对人际交往的影响
别人的观点虽有差异，但也是清楚和客观的额
以原则为中心的思维方式
观点
一个人的思维方式越符合这些原则和自然法则，就能正确而高效的生活
一个人不可能靠欺骗，不公，卑鄙，无能来换得持久的幸福与成功
新思想水平
强调以原则为中心，以品德为基础，要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能
七个习惯概论
品德的定义
品德实质上是习惯的养成
思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运
习惯
习惯的定义
为知识，技巧，意愿相互交织的结果
成熟模式图（人类成长的三个阶段）
依赖期
以“你”为核心——你照顾我，你为我的得失负责
独立期
以“我”为核心——我可以做到：我可以负责：我可以靠自己：我有权选择
互赖期
以“我们”为核心——我们可以做到，我们可以合作，我们可以融合彼此的智慧和能力，共创前程
效能的定义
效能包含两个要素
产出
产能
三类资产
物质资产
金融资产
人力资本
七个习惯的简要定义
积极主动
积极主动即采取主动，为自己过去，现在以及未来的行为负责，并依据原则和价值观，而非情绪和外在环境下决定
以终为始
个人，家庭，团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投入自己最重视的原则，价值观，关系以及目标
要事第一
无论迫切性如何，个人与组织均要多聚焦要事，重点是，把要事放在第一位
双赢思维
是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架和心意，目的是分享更多的机会，财富及资源，而非敌对式竞争
知彼解己
当我们不急切地回答，改以诚心去了解，聆听别人吗，便能开启真正地沟通，增进彼此关系
统合综效
创造第三选择，即非按照我的方式，亦非遵循你地方式，而创造第三种更好地方法
不断更新
在生活基本面（身体，精神，智力，社会），不断更新自己
积极主动——个人意愿原则
社会之境
人性得三种决定论
基因决定论
心里决定论
环境决定论
消极被动模式
刺激
回应
刺激和回应之间选择得自由
人类的终极自由是选择
积极主动模式
刺激
自我意识
想象力
良知
独立思考
积极主动地定义
积极主动不仅指行事地态度，还意味着人一定要对自己的人生负责
个人的选择取决于自身的抉择，而不是外在的环境
除非你愿意，否则没人能伤害你——埃利诺罗斯福
除非拱手想让，否则没人能剥夺我们的自尊
关注圈和影响圈
核心理念
积极主动地的人专注于影响圈
专注于自己能力所及的事，使自己的影响圈不断扩大
面对问题的三种分类
可直接控制的问题
通过正确的习惯来解决
间接控制的问题
通过施加影响的方法解决
无法控制的问题
改变面部曲线，以微笑，真诚和平来接受现实
影响圈的核心
做出承诺和信守承诺的能力
两种直接掌控人生的途径
做出承诺，并信守承诺
确立目标，并付诸实践
以终为始——自我领导的原则
问题思考
你希望别人在你的墓志铭上写些什么？
以终为始的定义
在做任何事前，都需要认清方向
你希望在盖棺定论时获得的评价，才是你心目中真正渴望的成功
两个核心原则
任何事都是两次创造而成的
定义
智力的创造——头脑构思
体力的创造——付诸实践
客观原则
第一次创造未必都是经过有意识地设计
以终为始谈的就是第一次创造
自我领导
概念
领导时第一次创造
管理是第二次创造
领导和管理的区别
领导
思想
关注高层
我想成就什么样的事业
做正确的事
管理
行为
关注基层
怎么有效的把事情做好
正确的做事
改写人生剧本——成为自己的第一次创造者
撰写个人使命宣言
从影响圈的核心开始
安全感
代表价值观，认同，情感的归属
人生方向
事物的决策与行为的原则
智慧
对事物的理解包含判断力，洞察力以及理解力
力量
采取行动，达成目标的能力
各种生活中心
以配偶为中心
以家庭为中心
以名利为中心
以享乐为中心
以敌人或朋友为中心
以宗教为中心
以原则为中心
要事第一-自我管理的原则
独立意志：有效管理的先决条件
独立意志的概念
做出决定和自主选择，并根据这些决定饿选择采取具体的行为能力
自我管理的实质
自律和条理，是对计划的实施
四代时间理论的推演
第一代理论
着重于利用便条和备忘录，再忙碌中调整自己的时间
第二代理论
强调行事历和日程表，反映出时间管理，已注意到规划未来的重要性
第三代理论
讲究优先顺序的概念
第四代理论
主张关在不在于时间的管理，而在于个人管理
六大标准
和谐一致
个人的理想和使命，角色和目标，工作重点和计划应和谐一致
平衡功能
生活的平衡发展，以免忽略健康，家庭和个人发展
围绕中心
最有效的方法技术以一星期为周期制定计划
以人为本
个人管理的重点在人，而不是事物本身
灵活变通
视个人情况而调整
便于携带
管理工具便于携带，随时参考修正
自我管理四步骤
确认角色
选择目标
安排进度
每日调整
授权
指令性授权
责任性授权
预期成果
知道方针
可用资源
责任归属
明确奖惩
人际关系的本质
理念
良好的人际关系的基础是自制与自知之明
独立的人格是互赖的基础
情感账户
含义
情感账户里储蓄是人际关系不可或缺的信任，是人与人相处时的那份安全感
七种投资方式
理解他人
理解他人是一切感情的基础
注意小节
不经意的失言，是最能消耗情感账户的存款
信守承诺
守信是一笔大储蓄，背信是庞大支出，代价往往超出其他任何过失
明确期望
几乎所有的人际关系障碍都源于对角色和目标的期望值不明或者意见不一致。
正直诚信
正值诚信能够产生信任，也是其他感情投资的基础
勇于致歉
当我们从情感账户提款时，要向对方诚心致歉，那会帮助我们增加存款
无条件的爱
无条件的爱可以给人安全感与自信心，鼓励个人肯定自我，追求成长
双赢思维——人际领导的原则
观点
只有双赢原则才是相互依赖的环境中唯一可行的交往模式
如果不能双赢，就好聚好散
双赢思维的五个要点
双赢品德
诚信
诚信作为价值观
成熟
是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他们的想法和感受的能力
知足
资源充足，人人有份
双赢关系
双赢的精髓就是信用，即情感账户
双赢协议
预期结果
确认目标和时限，方法不计
指导方针
确认实现的目标和原则，方针和行为限度
可用资源
包括人力，财力，技术或者组织资源
任务考核
建立业绩评估标准和时间
奖惩制度
根据业绩考核确定奖惩
双赢体系
培训
规划
交流
预算
信息
薪酬
双赢过程
从对方角度看问题
真正理解对方的想法，需求和顾虑
认清主要问题和顾虑
确定大家都能接受的结果
找到实现这种结果的各种可能性
知彼解己——移情沟通的原则
聆听的五个层次
充耳不闻
压根不听别人说话
装模做样
是的，嗯 ，没错
选择性接收
只听一部分
聚精会神
努力听到每一个字
移情聆听
以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者角度理解他们的思维方式和感受
研究表明
人际沟通
10%通过语言沟通
30%取决于语调和声音
60%靠肢体语言
自传式回应与移情聆听的区别
自传式回应
价值判断
对旁人的意见只有接受和不接受
追根究底
依自己的价值观探查别人的隐私
好为人师
以自己的经验提供忠告
自以为是
根据自己的行为与动机衡量别人的行为和动机
有效沟通的四个阶段
复述语句，这可以使人专心聆听
加入解释，完全用自己的语句表达，但仍用左脑的逻辑思维去理解
掺入个人的感觉，右脑发挥作用，体会对方的心情
加以解释，代入感情，左右脑并用
统合综效——创造性合作的原则
统合综效的概念
整体大于部分之和，也就是各个部分之间的关系也是一个整体的一部分，但不仅仅是一个组成部分，而是最具激发，分配，整合和激励作用的部分
统合综效的沟通
敞开心怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见地
统合综效的精髓
判断和尊重差异，取长补短
沟通的三个层次
第一层次
互相提放（输赢模式）
第二层次
互相尊重（妥协模式）
第三层次
统合综效（双赢模式）
自我提升和完善
不断更新
身体
锻炼
营养
压力调节
智力
阅读
想象
规划
写作
精神
实现价值
忠诚
学习
冥想
社会情感
服务 移情
统合综效
内在安全感
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