商品部组织分工考核及工作思路思维导图

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组织分工与工作思路等内容说明

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组织分工部门考核工作思路

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思维导图大纲

商品部组织分工考核及工作思路思维导图模板大纲

组织分工

省区小组8人

负责人：农品运营副总监：傅晨轶

岗位职责： 1、统筹管理，各省资源对接； 2、商品征集，对接大网、小店、直播组及优鲜等项目； 3、结合平台活动规则，推动各省参与平台活动，与各省沟通争取资源，完成商品提报；KPI考核： 1.营业收入 2.GMV 3.UV 4.买家数 5.商品组织与活动支持 6.省区招采清单赋能与招商 7.直播专项 8.一周一爆款专项

跨部门沟通：中邮电商、31省平台渠道部，结算、法务、产研、BI大数据部、UED设计、财务、内控、邮乐商城部（小店、大网、活动、优鲜）、物流部、客服、商管、湖南直播基地、邮乐农品、邮乐金服

工作内容： 1. 各省农品在平台各项活动货盘规划（品类、货盘规模、价格组成等）； 2. 平台各类活动宣贯、政策解答、货盘规划、征集、筛选、比价，运营汰换； 3. 作为PM 负责：河南、山东、江西、广西和上海5省的零售业务对接，协同省平渠部和市场部/金融部联合定制化活动设计、邮乐内部跨部门协同（包含合同条款、政策方案产研开发需求、页面设计等）、跟进落地、效果及建议反馈，成功案例推广。 4. 农品各省招商赋能：基地考察、成本拆解、议价谈判、包装包材设计、商品规格及定价、各渠道价格设计等。 5. 参加各省订货推介会，赋能邮政侧招商入驻，供应商谈判。 6. 直播货盘、一周一爆款项目商品组织、规划、商品结构组成设计、价格谈判、预算方案设计及实施、活动形式策划、设计搭场DEMO设计落地。活动中推广调度协同、数据支持，活动后售后及物流处置跟进。 7. 省渠道部邮乐年度营销费用合同签订，邮乐/集团奖励费用/年度营销费用使用方案设计，活动商品在各渠道的规划参与。 8. 各省系统产品工具需求征集、梳理，与产研沟通，新项目立项、联合设计及内测、验收及交付。 9. 异常处置、售后方案沟通、

工作目标：邮乐零售各渠道指标；邮政自营商品动销率；各省招商赋能，即招商目标达成；各省明星标杆商品打造；

工作量：商品类：40%-45%；重点省对接内容，定制需求（包含商品、活动、省内跨部门活动协同设计等）：30%；各类平台活动、政策、一周一爆款项目、直播：35%；部门内管理工作：15%；

组员：运营高级专员：须杰，运营主管:王依

负责对接省区：辽宁、吉林、湖南、贵州、青海、西藏、新疆、江苏。

须杰：岗位职责： 1、统筹管理，各省资源对接； 2、商品征集，对接大网、小店、直播组及优鲜等项目； 3、结合平台活动规则，推动各省参与平台活动，与各省沟通争取资源，完成商品提报；KPI考核： 1.营业收入 2.GMV 3.UV 4.买家数 5.商品组织与活动支持 6.省区招采清单赋能与招商 7.直播专项

跨部门协同：结算、法务、产研、BI大数据部、财务、内控、邮乐商城部（小店、大网、活动、优鲜）、物流部、客服、商管、湖南直播基地

工作内容： 1、协助对接省份解决邮乐所有业务中发生的问题（邮乐大网、邮乐小店、邮乐优鲜、商家端、opc后台端）；以及各项数据支撑； 2、负责邮乐各项活动的征品、选品等工作； 3、负责一周一爆款等项目的执行、推进、跟踪全流程； 4、处理各省商品的客诉工单； 5、负责签署各省采购优惠券、奖励金合同，以及合同完毕后的结算、退款； 6、配合各省策划各省专属活动，并给与支撑； 7、邮政农品频道维护以及相关数据分析；

工作目标：1、支撑各省完成的省内业务指标 2、各省对邮乐支撑的满意度

工作量： 1、对于各省业务上的问题以及活动、数据的需求365天24小时支撑；这块占工作时间的大部分； 2、一周一爆款目前节奏一个月至少负责2=3场； 3、一些各省使用中发现的bug进行跟踪； 4、合同的结算工作，整理数据，数据中的问题，需要跨部门沟通；

王依：岗位职责： 1、统筹管理，各省资源对接； 2、商品征集，对接大网、小店、直播组及优鲜等项目； 3、结合平台活动规则，推动各省参与平台活动，与各省沟通争取资源，完成商品提报；KPI考核： 1.营业收入 2.GMV 3.UV 4.买家数 5.商品组织与活动支持 6.省区招采清单赋能与招商 7.直播专项

跨部门协同：结算、法务、产研、BI大数据部、财务、内控、邮乐商城部（小店、大网、活动、优鲜）、物流部、客服、商管、湖南直播基地

工作内容：一、商品提报 1、提报邮乐S级、逢九和主题活动、直播商品提报，商品比价、议价；商品入选后，反馈商家入选清单，核查商品库存、详情、佣金及设置优惠券库存、销售区域、活动价核查。 2、省招商渠道关于商家后台功能操作及邮乐平台规则变更通知、活动通知，商家培训通知 3、商品预售审核、主图视频审核、千县优品打标、基地农产品审核； 4、工单处理，对应催发货、商品质量问题售后跟进 5、商家普通店铺及优鲜店铺的新增、店铺销售区域修改、商家结算跟进、发票开具咨询、商家冻结、开店退店咨询、新入驻商家制券指导、商家短信审核等；二、各省主题活动页面 1、签订销售合同（奖励金\优惠券）、合同执行包括（优惠券制作、效果追踪等）、预算及实收创建、结算开票、合同款项退款等。 2、各省活动页面搭建审核、页面检查、页面优化、活动商品优化调整； 3、建立活动榜单，安排上线时间。活动结束后，提拉取榜单数据并反馈各省，与省老师确定发放名单发放奖励金，奖励金活动期间反馈。三、各省小店渠道日常工作支撑 1、各省日常基地及农品数据需求支撑，反馈BI提取 2、OMS后台小店功能指导，机构修改审核，用户分享数据查询，直播开通，各类零售报表数据查询。 3、各省主推爆款互相推荐，直播活动爆款互推，海报品互推及沟通群推广引导 4、全网推广重点爆款、活动, 如邮乐官方主题及溯源直播，重点热销主推时令商品

工作目标：1、提供吉林、青海、新疆、西藏、湖南、江苏、贵州、辽宁8省各项运营支撑 2、协助吉林、青海、新疆、西藏、湖南、江苏、贵州、辽宁8省主题/溯源指标/省直播活动落地执行； 3、协助吉林、青海、新疆、西藏、湖南、江苏、贵州、辽宁8省完成网络交易额,小店交易额，转发分享数，成团数，直播场数等指标； 4、协助解决吉林、青海、新疆、西藏、湖南、江苏、贵州、辽宁8省售前售后等问题； 5、提供吉林、青海、新疆、西藏、湖南、江苏、贵州、辽宁8省邮政自营，邮政商家运营等相关咨询；

工作量：一、商品提报 1、提报邮乐S级、逢九和主题活动提报，商品比价、议价；商品入选后，反馈商家入选清单，核查商品库存、详情、佣金及设置优惠券库存、销售区域、活动价核查；每周1-2次 2、省招商渠道关于商家后台功能操作及邮乐平台规则变更通知、活动通知，商家培训通知；每月1-2次 3、商品预售审核、视频审核、千县优品打标、基地农产品审核；每日（按需） 4、工单处理，对应催发货、商品质量问题售后跟进；每日（按需） 5、商家普通店铺及优鲜店铺的新增、店铺销售区域修改、商家结算跟进、发票开具咨询、商家冻结、开店退店咨询、新入驻商家制券指导、商家短信审核等；每日（按需）二、各省主题活动页面 1、签订销售合同（奖励金\优惠券）、合同执行包括（优惠券制作、效果追踪等）、预算及实收创建、结算开票、合同款项退款等。每周2-3次 2、各省活动页面搭建审核、页面检查、页面优化、活动商品优化调整；每周2-3次 3、建立活动榜单，安排上线时间。活动结束后，提拉取榜单数据并反馈各省，与省老师确定发放名单发放奖励金，奖励金活动期间反馈。每周1-2次三、各省小店渠道日常工作支撑 1、各省日常基地及农品数据需求支撑，反馈BI提取；每周2-3次 2、OMS后台小店功能指导，机构修改审核，用户分享数据查询，直播开通，各类零售报表数据查询；每周1-2次 3、各省主推爆款互相推荐，直播活动爆款互推，海报品互推及沟通群推广引导；每日 4、全网推广重点爆款、活动, 如邮乐官方主题及溯源直播，重点热销主推时令商品；每日

组员：招商运营经理：孙艳萍，运营支持康丽君

负责对接省区：安徽、浙江、甘肃、陕西、重庆、内蒙古、湖北、河北、黑龙江。

孙艳萍

岗位职责：1、统筹管理，各省资源对接； 2、商品征集，对接大网、小店、直播组及优鲜等项目； 3、结合平台活动规则，推动各省参与平台活动，与各省沟通争取资源，完成商品提报KPI考核： 1.营业收入 2.GMV 3.UV 4.买家数 5.商品组织与活动支持 6.省区招采清单赋能与招商 7.直播专项

跨部门协同：1、湖北，河北，黑龙江，甘肃，陕西，重庆，浙江，内蒙古，安徽9省渠道部以及9省省局管辖下100个地市渠道部以及地市下的县渠道部；2、设计部；3、优鲜部；4、小店大网商城部；5、物流部；6、结算部；7、商管部；8、法务部；9、数据部；10、批销部；11、集采部；12、市场部；13、湖南直播基地；14、邮乐农品；15、产研部门；16、内控部门；17、行政部；

工作内容：1、对接9省省局主题直播/溯源直播活动落地工作内容包括：活动商品组织，价格谈判，基地品控考察，预算方案实施，活动方案策划，设计搭场demo设计落地，各省转发数，成单数数据数据支撑，并进行转发成单督促，活动后续物流售后处理等； 2、协同9省直播主推商品源头农产品基地考察，价格谈判，包装运输，活动定价，成本拆解，各渠道销售方案； 3、参加9省省局或管辖地市渠道部组织的线下展销会活动，协助各省进行供应商拓展； 4、市场部，各渠道活动商品招商询价，针对活动组给出的商品类目，活动方案，进行至少三方比价，对于包装，税点，运费，商品裸价等进行成本拆分。 5、对于各渠道活动商品进行提报，活动价，活动时长，库存等征询，满足活动要求商品进行活动提报。 6、对接9省统签商品，全国销售拓展，统签商品联合批销，集采，优鲜，农品部门进行商品宣讲，设计合作方案，活动价格，运输方式等项目沟通问询； 7、9省省局以及管辖下100个地市以及N家县局出现的售前售后问题，与法务，商管部门进行问题解决方案提出，并与省沟通协商，并进行方案实施，解决售前售后等法律风险。 8、对9省农特优/全国基地/地理标志/千县优品/中华老字号商品进行竞网对标比价，商品sku品类规划，活动方案策划等 9、湖北，河北，黑龙江，甘肃，陕西，重庆，浙江，内蒙古，安徽9省渠道部以及9省省局管辖下100个地市渠道部以及地市下的N个县渠道部以及各渠道部管辖下的社会商家对于结算，数据，技术运营，后台管理，法务，商品管理，保险等问题的咨询 10、协助湖北，河北，黑龙江，甘肃，陕西，重庆，浙江，内蒙古，安徽9省渠道部邮乐年度营销费用合同签订，邮乐，集团奖励金年度营销费用使用方案设计，活动商品参与各渠道展示。 11、湖北，河北，黑龙江，甘肃，陕西，重庆，浙江，内蒙古，安徽9省主题直播/溯源直播活动目标拆分，联动31省进行目标达成。

工作目标：1、对标竞品，结合各省实际情况，制定竞网商品品类，规格，价格等市调报告赋能湖北，河北，黑龙江，甘肃，陕西，重庆，浙江，内蒙古，安徽9省梳理农产品sku，价格带，季节性商品结构规划； 2、赋能湖北，河北，黑龙江，甘肃，陕西，重庆，浙江，内蒙古，安徽9省完成网络交易额,小店交易额，转发分享数，成团数，直播场数等指标； 3、赋能湖北，河北，黑龙江，甘肃，陕西，重庆，浙江，内蒙古，安徽9省完成商家招商情况； 4、协助湖北，河北，黑龙江，甘肃，陕西，重庆，浙江，内蒙古，安徽9省主题/溯源指标/省直播活动落地执行； 3、提供湖北，河北，黑龙江，甘肃，陕西，重庆，浙江，内蒙古，安徽9省各项运营支撑； 4、协同邮乐各部门解决湖北，河北，黑龙江，甘肃，陕西，重庆，浙江，内蒙古，安徽9省售前售后等问题； 5、提供湖北，河北，黑龙江，甘肃，陕西，重庆，浙江，内蒙古，安徽9省邮政自营，邮政商家运营等相关咨询； 6、明确当地农品品控标准，以及售前售后话术标准及要求； 7、协调邮乐设计部做好主推商品产品包装，详情页，统一整体VI输出（按需申请）。 8、协助邮乐市场部对于一周一爆品以及该省周边其他农特产品，就站外引流市场活动宣传主题物料收集，以便活动主题并展开落地工作。

工作量：1、对接9省省局主题直播/溯源直播活动落地工作内容包括：活动商品组织，价格谈判，基地品控考察，预算方案实施，活动方案策划，设计搭场demo设计落地，各省转发数，成单数数据数据支撑，并进行转发成单督促，活动后续物流售后处理等；-每周一场活动； 2、协同9省直播主推商品源头农产品基地考察，价格谈判，包装运输，活动定价，成本拆解，各渠道销售方案；-每月1-2次； 3、参加9省省局或管辖地市渠道部组织的线下展销会活动，协助各省进行供应商拓展；-每月1-2次； 4、市场部，各渠道活动商品招商询价，针对活动组给出的商品类目，活动方案，进行至少三方比价，对于包装，税点，运费，商品裸价等进行成本拆分。-每周1次； 5、对于各渠道活动商品进行提报，活动价，活动时长，库存等征询，满足活动要求商品进行活动提报-每日1次； 6、对接9省统签商品，全国销售拓展，统签商品联合批销，集采，优鲜，农品部门进行商品宣讲，设计合作方案，活动价格，运输方式等项目沟通问询；-每2周一次； 7、9省省局以及管辖下100个地市以及N家县局出现的售前售后问题，与法务，商管部门进行问题解决方案提出，并与省沟通协商，并进行方案实施，解决售前售后等法律风险。-每周1-2次 8、对9省农特优/全国基地/地理标志/千县优品/中华老字号商品进行竞网对标比价，商品sku品类规划，活动方案策划等-每季度一次。 9、湖北，河北，黑龙江，甘肃，陕西，重庆，浙江，内蒙古，安徽9省渠道部以及9省省局管辖下100个地市渠道部以及地市下的N个县渠道部以及各渠道部管辖下的社会商家对于结算，数据，技术运营，后台管理，法务，商品管理，保险等问题的咨询-每天随时 10、协助湖北，河北，黑龙江，甘肃，陕西，重庆，浙江，内蒙古，安徽9省渠道部邮乐年度营销费用合同签订，邮乐，集团奖励金年度营销费用使用方案设计，活动商品参与各渠道展示。--每周一次； 11、湖北，河北，黑龙江，甘肃，陕西，重庆，浙江，内蒙古，安徽9省主题直播/溯源直播活动目标拆分，联动31省进行目标达成。-每周一次

康丽君

岗位职责：1、统筹管理，各省资源对接； 2、商品征集，对接大网、小店、直播组及优鲜等项目； 3、结合平台活动规则，推动各省参与平台活动，与各省沟通争取资源，完成商品提报KPI考核： 1.营业收入 2.GMV 3.UV 4.买家数 5.商品组织与活动支持 6.省区招采清单赋能与招商 7.直播专项

跨部门协同：1、湖北，河北，黑龙江，甘肃，陕西，重庆，浙江，内蒙古，安徽9省渠道部以及9省省局管辖下100个地市渠道部以及地市下的县渠道部；2、设计部；3、优鲜部；4、小店大网商城部；5、物流部；6、结算部；7、商管部；8、法务部；9、数据部；10、批销部；11、集采部；12、市场部；13、湖南直播基地；14、邮乐农品；15、产研部门；16、内控部门；17、行政部；

工作内容：对接省份：甘肃，陕西，浙江，安徽一、审核工作：商品预售审核\商品视频审核\基地商品审核\商家后台提报活动商品审核筛选\短信审核\优惠券审核等二、咨询答复工作：商家入驻、商家后台各项功能操作、商家活动操作、商家结算问题、邮乐通问题、商家退店、商家续约等商家咨询答复；对接各省\地市\县相关事宜咨询答复三、活动工作： 1、各省及地市活动落地-各省（商家）侧 a)签订销售合同（含奖励金\优惠券\及线下推广活动等）、合同执行包括（优惠券制作、效果追踪等）、合同对账结算开票等。 b)省及地市活动页面搭建审核、页面优化、活动商品优化调整； c)各项活动方案宣贯、商品征集、咨询解答、页面检查等； d)省内活动支持：建立榜单数据库，安排上线时间。活动结束后，向bi拉取榜单数据，按时发放奖励金。 e)直播活动：直播前商品提报、商品比价、文案优化跟进、活动期间调度省分享，直播总结； f)活动效果追踪包括数据报表提供、活动形式变更、活动力度及方式优化 2、活动征集\提报-邮乐侧 a)邮乐活动提报商品进行比价、议价；（例如新人礼、农产品排行榜、周末拼团购、品类活动、品牌周、邮乐应季活动提报、直播活动等） b)商品入选后，通知商家改价设佣金，设置优惠券库存，有主图要求的按psd模板要求改图，销售区域检查，文描检查；活动上线前核查所有商品价格。 c)大型活动:大型活动落地（端午、919、双十一、年货节）各省活动摸底、费用投入收集、活动培训，活动指导省通过有限资源尽可能参加全部版块的邮乐活动版块，完成活动设定目标；四、售后工作： 1、对接省份商家售后处理（客服部派发工单） 2、商家特大售后处理（如遇顾客工商投诉，需与法务与商家进行反复多次沟通）五、页面巡店工作： 1、检查app/小店页面所属分类各活动banner链接，如商品下架，联系活动页面、负责人在cs后台进行删除处理。 2、分类绑定错误，0库存商品下架，问题VI页面修改处理，联系各省进行处理六、各项操作工作：优惠券制券、商家普通店铺及优鲜店铺的新增\修改、对接省小店主机构修改、商家特殊佣金修改、小店主黑名单管理操作、商品屏蔽\解屏蔽操作、商品管控\解管控操作七、负责邮乐小店渠道优化及落地、小店工具意见反馈 1、组织各省建立邮乐小店渠道，包括且不限于小店培训、督促省建立小店省地市买手群、督促省制定内部小店店主优秀排名活动、店主私人群，群推广邮乐特色商品及活动，拉新） 2、OMS后台小店功能指导，包括且不限于机构修改审核，用户分享数据查询，直播开通，各类零售报表数据查询。 3、提取各省小店数据，及时反馈渠道数据变化，针对每个省的情况给出小店分享UV提升方案； 4、各省主推爆款互相推荐，直播活动爆款互推，海报品互推及沟通群推广引导； 5、各省推广重点爆款、活动, 如邮乐官方主题及溯源直播，重点热销主推时令商品； 6、小店工具、活动意见同步反馈八、对接省项目工作： 1、安徽：招投标项目(涉及省及下属各地市） 2、对接省份:特殊需求跟进实现 3、协助PM对接省一周一爆项目及基地农品项目开展

工作目标：1、协助PM甘肃，陕西，浙江，安徽4省完成网络交易额,小店交易额，转发分享数，成团数，直播场数等指标； 2、协助PM甘肃，陕西，浙江，安徽4省主题/溯源指标/省直播活动落地执行； 3、提供甘肃，陕西，浙江，安徽4省各项运营支撑； 4、协同甘肃，陕西，浙江，安徽4省售前售后等问题； 5、提供甘肃，陕西，浙江，安徽4省邮政自营，邮政商家运营等相关咨询； 6、提供甘肃，陕西，浙江，安徽4省特殊项目推进实现； 7、提供甘肃，陕西，浙江，安徽4省各项数据支撑；

工作量;一、审核工作：商品预售审核\商品视频审核\基地商品审核\商家后台提报活动商品审核筛选\短信审核\优惠券审核等--每天二、咨询答复工作：商家入驻、商家后台各项功能操作、商家活动操作、商家结算问题、邮乐通问题、商家退店、商家续约等商家咨询答复；对接各省\地市\县相关事宜咨询答复--每天三、活动工作： 1、各省及地市活动落地-各省（商家）侧 a)签订销售合同（含奖励金\优惠券\及线下推广活动等）、合同执行包括（优惠券制作、效果追踪等）、合同对账结算开票等。--每周2-3次 b)省及地市活动页面搭建审核、页面优化、活动商品优化调整；--每天 c)各项活动方案宣贯、商品征集、咨询解答、页面检查等；--每天 d)省内活动支持：建立榜单数据库，安排上线时间。活动结束后，向bi拉取榜单数据，按时发放奖励金。--每周1-2次 e)直播活动：直播前商品提报、商品比价、文案优化跟进、活动期间调度省分享，直播总结；--每月2-4次 f)活动效果追踪包括数据报表提供、活动形式变更、活动力度及方式优化--每月 2、活动征集\提报-邮乐侧 a)邮乐活动提报商品进行比价、议价；（例如新人礼、农产品排行榜、周末拼团购、品类活动、品牌周、邮乐应季活动提报、直播活动等）--每月4-8次 b)商品入选后，通知商家改价设佣金，设置优惠券库存，有主图要求的按psd模板要求改图，销售区域检查，文描检查；活动上线前核查所有商品价格。--每月4-8次 c)大型活动:大型活动落地（端午、919、双十一、年货节）各省活动摸底、费用投入收集、活动培训，活动指导省通过有限资源尽可能参加全部版块的邮乐活动版块，完成活动设定目标。--根据公司安排四、售后工作： 1、对接省份商家售后处理（客服部派发工单）--每天 2、商家特大售后处理（如遇顾客工商投诉，需与法务与商家进行反复多次沟通）--每月1-2次五、页面巡店工作： 1、检查app/小店页面所属分类各活动banner链接，如商品下架，联系活动页面、负责人在cs后台进行删除处理。--每天 2、分类绑定错误，0库存商品下架，问题VI页面修改处理，联系各省进行处理--每天六、各项操作工作：优惠券制券、商家普通店铺及优鲜店铺的新增\修改、对接省小店主机构修改、商家特殊佣金修改、小店主黑名单管理操作、商品屏蔽\解屏蔽操作、商品管控\解管控操作--每天七、负责邮乐小店渠道优化及落地、小店工具意见反馈 1、组织各省建立邮乐小店渠道，包括且不限于小店培训、督促省建立小店省地市买手群、督促省制定内部小店店主优秀排名活动、店主私人群，群推广邮乐特色商品及活动，拉新）--每月一次 2、OMS后台小店功能指导，包括且不限于机构修改审核，用户分享数据查询，直播开通，各类零售报表数据查询。--每天 3、提取各省小店数据，及时反馈渠道数据变化，针对每个省的情况给出小店分享UV提升方案；--每周2-3次 4、各省主推爆款互相推荐，直播活动爆款互推，海报品互推及沟通群推广引导；--每天 5、各省推广重点爆款、活动, 如邮乐官方主题及溯源直播，重点热销主推时令商品；--每天 6、小店工具、活动意见同步反馈 --随机八、对接省项目工作： 1、安徽：招投标项目(涉及省及下属各地市）--每季度3-5次 2、对接省份:特殊需求跟进实现--随机 3、协助PM对接省一周一爆项目及基地农品项目开展--每月1-2次

组员：类目运营经理：丁芸，招商运营经理吴金玲

负责对接省区：广东、海南、福建、云南、四川、宁夏、北京、天津、山西。

丁芸

岗位职责：1、统筹管理，各省资源对接； 2、商品征集，对接大网、小店、直播组及优鲜等项目； 3、结合平台活动规则，推动各省参与平台活动，与各省沟通争取资源，完成商品提报KPI考核： 1.营业收入 2.GMV 3.UV 4.买家数 5.商品组织与活动支持 6.省区招采清单赋能与招商 7.直播专项

跨部门协同：广东，山西，宁夏，云南，福建，海南，四川，天津，北京9省渠道部以及9省省局管辖下各地市渠道部以及地市下的县渠道部；设计部，优鲜部，小店大网商城部，物流部，结算部，商管部，法务部，数据部，市场部，湖南直播基地，产研部门，内控部门，行政部；

工作内容：1.平台官方直播活动9省的活动支持：直播前商品提报、商品比价、文案优化跟进、活动期间调度省分享 2.9省活动支持：建立榜单数据库，安排活动上线时间。活动结束后，向bi拉取榜单数据，按时发放奖励金 3.9省各项活动效果追踪包括数据报表提供、活动形式变更、活动力度及方式优化 4.对9省做OMS后台小店功能指导，包括且不限于机构修改审核，用户分享数据查询，直播开通，各类零售报表数据查询。 5.为9省提取各省小店数据，及时反馈渠道数据变化 6.9省主推爆款互相推荐，直播活动爆款互推，海报品互推及沟通群推广引导 7.为9省的商家普通店铺及优鲜店铺的新增、修改、商家结算跟进、发票开具咨询、商家冻结、开店退店咨询、商家优惠券审核指导、商家短信审核等 8.针对大型活动落地，9省活动摸底、费用投入收集、活动培训，活动指导省通过有限资源尽可能参加全部版块的邮乐活动版块，完成活动设定目标 9.9省商家日常工单以及特大售后处理（如遇顾客工商投诉，需与法务与商家进行反复多次沟通）、催发货（对于超48小时不发货的商家进行催发货） 10.为9省做商品预售审核、视频审核、基地农产品打标审核； 11.省招商渠道关于商家后台功能操作及邮乐平台规则变更通知、活动通知，商家培训通知 12.9省商品入选活动后，通知改价设佣金，设置优惠券库存，有主图要求的按psd模板要求改图，销售区域检查，文描检查；活动上线前核查所有商品价格 13.邮乐活动9省提报商品进行比价、议价；（例如新人礼、农产品排行榜、周末拼团购、品类活动、品牌周、邮乐应季活动提报） 14.为9省输出全网推广重点爆款、活动, 如邮乐官方主题及溯源直播，重点热销主推时令商品 15.9省反馈的小店工具、活动意见同步反馈给小店运营 16.组织9省建立邮乐小店渠道，包括且不限于小店培训、督促省建立小店省地市买手群、督促省制定内部小店店主优秀排名活动、店主私人群，群推广邮乐特色商品及活动，拉新） 17.对9省各项活动方案宣贯、商品征集、咨询解答、页面检查等 18.9省省馆活动页及地市活动页的页面面搭建审核、页面优化、活动商品优化调整 19.对接9省，签订销售合同、合同执行包括（优惠券制作、奖励金等）、合同结算开票等

工作目标：确保平台官方直播活动和日常活动9省的商品顺利展示售卖为9省提供各类活动数据支持，确保活动顺利进行为9省能正常使用OMS后台小店功能，提供机构修改审核，用户分享数据查询，直播，各类零售报表数据查询，确保日常销售。 9省主推爆款互相推荐，直播活动爆款互推，海报品互推及沟通群推广引导，拉动销售，开拓新客为9省提供日常各项寄出功能支持，确保各省的正常运营针对大型活动落地（端午、919、双十一、年货节），9省活动摸底、费用投入收集、活动培训，活动指导省通过有限资源尽可能参加全部版块的邮乐活动版块，完成活动设定目标 9省商家日常工单以及特大售后处理、催发货，提高客户体验 9省反馈的小店工具、活动意见同步反馈给小店运营，优化各省的系统使用感组织9省建立邮乐小店渠道，包括且不限于小店培训、督促省建立小店省地市买手群、督促省制定内部小店店主优秀排名活动、店主私人群，群推广邮乐特色商品及活动，拉动销售，开拓新客对9省各项活动方案宣贯、商品征集、咨询解答、页面检查等，为各省做好运营支持 9省省馆活动页及地市活动页的页面面搭建审核、页面优化、活动商品优化调整，确保活动顺利进行对接9省，签订销售合同、合同执行包括、合同结算开票等，完成目标GMV

工作量：1.平台官方直播活动9省的活动支持：直播前商品提报、商品比价、文案优化跟进、活动期间调度省分享（每日） 2.9省活动支持：建立榜单数据库，安排活动上线时间。活动结束后，向bi拉取榜单数据，按时发放奖励金（每日） 3.9省各项活动效果追踪包括数据报表提供、活动形式变更、活动力度及方式优化（每日） 4.对9省做OMS后台小店功能指导，包括且不限于机构修改审核，用户分享数据查询，直播开通，各类零售报表数据查询。（每日） 5.为9省提取各省小店数据，及时反馈渠道数据变化（每周） 6.9省主推爆款互相推荐，直播活动爆款互推，海报品互推及沟通群推广引导（每日） 7.为9省的商家普通店铺及优鲜店铺的新增、修改、商家结算跟进、发票开具咨询、商家冻结、开店退店咨询、商家优惠券审核指导、商家短信审核等（每日） 8.针对大型活动落地（919、双十一、年货节等），9省活动摸底、费用投入收集、活动培训，活动指导省通过有限资源尽可能参加全部版块的邮乐活动版块，完成活动设定目标（每月） 9.9省商家日常工单以及特大售后处理（如遇顾客工商投诉，需与法务与商家进行反复多次沟通）、催发货（对于超48小时不发货的商家进行催发货）（每日） 10.为9省做商品预售审核、视频审核、基地农产品打标审核；（每日） 11.省招商渠道关于商家后台功能操作及邮乐平台规则变更通知、活动通知，商家培训通知（每周） 12.9省商品入选活动后，通知改价设佣金，设置优惠券库存，有主图要求的按psd模板要求改图，销售区域检查，文描检查；活动上线前核查所有商品价格（每周） 13.对9省各项活动方案宣贯、商品征集、咨询解答、页面检查，提报商品进行比价、议价；（例如新人礼、农产品排行榜、周末拼团购、品类活动、品牌周、邮乐应季活动提报）（每日） 14.为9省输出全网推广重点爆款、活动, 如邮乐官方主题及溯源直播，重点热销主推时令商品（每日） 15.9省反馈的小店工具、活动意见同步反馈给小店运营（每日） 16.组织9省建立邮乐小店渠道，包括且不限于小店培训、督促省建立小店省地市买手群、督促省制定内部小店店主优秀排名活动、店主私人群，群推广邮乐特色商品及活动，拉新）（每月） 17.9省省馆活动页及地市活动页的页面面搭建审核、页面优化、活动商品优化调整（每日） 18.对接9省，签订销售合同、合同执行包括（优惠券制作、奖励金发放）、合同结算开票等（每日）

吴金玲

岗位职责：1、统筹管理，各省资源对接； 2、商品征集，对接大网、小店、直播组及优鲜等项目； 3、结合平台活动规则，推动各省参与平台活动，与各省沟通争取资源，完成商品提报KPI考核： 1.营业收入 2.GMV 3.UV 4.买家数 5.商品组织与活动支持 6.省区招采清单赋能与招商 7.直播专项

跨部门协同：法务部、财务部、结算运营部、内控合规部、市场部、大网、小店、活动运营、直播基地、物流部、客户服务部、平台运营部、大数据部

工作内容：1、根据平台属性，分析目标客户和各分类货品需求，做好对应分类商品的招商引进工作，目标商家、目标品牌谈判入驻，审核资质、沟通商品。 2、做好数据分析，活动复盘，及时增减商品，丰富品类，提高商品转化率 3、邮乐招商商品进行-前期活动组织，了解活动需求，促销活动资源素材跟进，活动商品比价，提前排期计划，跟进落地上线 4、OEM商品活动提报，商品比价，活动复盘； 5、邮乐商家商品订单发货、订单售后、工单处理跟进 6、OEM商品批销系统上架活动跟进 7、自营合同年限一年，不做续签商家退店跟进 8、OMS后台商家活动选品比价审核 9、超级品牌日选品比价搭场申请资源位上线 10、对接省邮政公司（广东、海南、福建、云南、四川、宁夏、北京、天津、山西），做好运营支撑工作

工作目标：1、根据平台属性，分析目标客户和各分类货品需求，增加SKU，优化分类，提高商品转化率 2、做好数据分析，活动复盘，及时增减商品，丰富品类，提高商品转化率 3、邮乐招商商品进行-前期活动组织，了解活动需求，促销活动资源素材跟进，活动商品比价，提前排期计划，跟进落地上线，提高GMV产出 4、OEM商品活动提报，商品比价，活动复盘；提高OEM商品库存周转 5、邮乐商家商品订单发货、订单售后、工单处理跟进降低投诉率，提高顾客体验 6、OEM商品批销系统商家跟进，增加曝光率，提高商品转化率 7、商家退店跟进，优胜劣汰，及时汰换 8、超级品牌日活动跟进，提高商品曝光率，提高商品转化 10、对接省邮政公司做好运营支撑工作，确保活动正常运行

工作量：1.招商谈判，针对邮乐招商引进目前品牌目标商品-5% 2.定期复盘，及时调整策略，提高商品转化率、活动GMV-5% 3.大网、小店活动积极响应，及时提报，根据活动情况，及时招商价格谈判跟进-10% 4.管控OEM商品、库存、商品毛利、及时调整价格维护商品资料-10% 5.跟进商品售后，发货、及时处理工单，降低客诉、解决客户需求、对供应商进行约束辅导，提高顾客体验-30% 6.商家结算辅助跟进处理，相关付款流程跟进-10% 7.商家退店跟进-10% 8.各省邮政公司活动、预算、合同、售后跟进-20%

组员：傅晨轶，运营高级专员：董艳

负责对接省区：山东、广西、上海、江西、河南

董艳

岗位职责：1、统筹管理，各省资源对接； 2、商品征集，对接大网、小店、直播组及优鲜等项目； 3、结合平台活动规则，推动各省参与平台活动，与各省沟通争取资源，完成商品提报；KPI考核：1.营业收入 2.GMV 3.UV 4.买家数 5.商品组织与活动支持 6.省区招采清单赋能与招商 7.直播专项

跨部门协作：1、客服部 2、物流部 3、财务部 4、结算部 5、法务部 6、邮乐商城活动组（小店、大网、活动、优鲜、直播） 7、商管部 8、BI大数据部 9、产研 10、设计部 11、湖南直播基地 12、上海、河南、广西、江西、山东省渠道部以及下属地市

工作内容：对接省份：河南、山东、广西、江西、上海 1、对标竞品，结合各省实际情况，挖掘当地特色农产品。 2、熟悉各省基地农产品，了解商品的各项成本拆分，协助各省制定最优的活动定价，积极参与邮乐各类活动提报，提升交易额。 3、协助各省签订活动协议，收取活动费用，跟踪预算使用情况。 4、协助各省活动落地，商品比价、检查商品佣金和商详页，搭建活动页、设置销售排行榜单、制作商品优惠券。 5、配合物流、客服部门处理相关售后订单。 6、协助各省直播活动商品征集，收集商品介绍、视频和寄样。 7、活动总结复盘，联系BI拉取相关活动数据，发放奖励金。 8、预算完结，后期对帐开票工作。 9、处理各省活动页面、预售商品、基地商品打标、优惠券等相关审核工作。 10、了解各省招商难点，协助省里完成招商指标。（10月协助招商5家） 11、OMS后台小店功能指导，店主机构修改审核，用户分享数据查询，直播开通，各类零售报表数据查询。 12、各省提报特定活动协议方案制定、跟踪及落地。（如广西金融客户定点发放券码、江西通联支付满减活动、上海金融客户专享福利专区）

工作目标：1、对标竞品，结合5省实际情况，挖掘当地特色农产品。 2、协助5省完成全年各项指标。（农产品交易额、基地农品交易额、网络零售交易额、邮乐优鲜交易额、累计活跃团长数、拼团场次、邮乐小店交易额、日均有效分享店主数、成单店主数、直播场数等指标） 3、协助5省完成全年商家招商指标。（四季度预计招商30家） 4、协助5省参加邮乐全年各类活动、直播溯源专场活动的落地工作。（如：年货节、一周一爆款、919、双十一、三人成团等） 5、协助邮乐客服、商管、物流部门处理5省各类问题。（商品售前咨询、售后退换货、物流发货、商品违规上下架等）。 6、积极联系5省制定相关活动方案提升GMV，及时提报各类活动协议，收取活动费用，并关注活动预算使用情况。 7、协助5省解答各类疑问。（入驻咨询、新增品类、新增店铺、货款结算、财务开票等）

工作量：对接省份：河南、山东、广西、江西、上海 1、对标竞品，结合各省实际情况，挖掘当地特色农产品。-每周 2、熟悉各省基地农产品，了解商品的各项成本拆分，协助各省制定最优的活动定价，积极参与邮乐各类活动提报，提升交易额。-每周 3、协助各省签订活动协议，收取活动费用，跟踪预算使用情况。-每周 4、协助各省活动落地，商品比价、检查商品佣金和商详页，搭建活动页、设置销售排行榜单、制作商品优惠券。-每天 5、配合物流、客服部门处理相关售后订单。-每天 6、协助各省直播活动商品征集，收集商品介绍、视频和寄样。-每周 7、活动总结复盘，联系BI拉取相关活动数据，发放奖励金。-每月 8、预算完结，后期对帐开票工作。-每周 9、处理各省活动页面、预售商品、基地商品打标、优惠券等相关审核工作。-每天 10、了解各省招商难点，协助省里完成招商指标。（10月协助招商5家）-每周 11、OMS后台小店功能指导，店主机构修改审核，用户分享数据查询，直播开通，各类零售报表数据查询。-每周 12、协助各省解答各类疑问。-每天 13、各省提报特定活动协议方案制定、跟踪及落地。（如广西金融客户定点发放券码、江西通联支付满减活动、上海金融客户专享福利专区）-不固定

招商小组7人

负责人：高级经理：XX 待招

岗位职责：1、自营商品&OEM打造； 2、选择适合企业发展需要的商品和供应商并予以筛选和淘汰； 3、制定推广活动计划及跟踪相应的执行工作 4、定期进行市场调查，了解行业品牌发展趋势； 5、有效的控制商品库存金额和数量，及时清理滞销及不符合电商销售需要的商品； 6、针对销售过程中的相关数据进行分析；7.招商小组的人员管理，商品规划，商家管理等KPI考核： 1、营业收入 2、毛利 3、GMV 4、商品招商完成率 5、自营商品在线SKU数 6、品类运营（活动商品组织、上架、对接）

工作内容：1、针对全品类POP、自营商品订单发货、订单售后、工单处理跟进 2、针对全品类目POP商家日常结算疑问协助对接；入驻协助；自营一件代发商品成本核准，每月对账、发票付款跟进 3、全品类目自营商品前期流程跟进（合同签订、仓库开通、邮仓库发货、流程培训等） 4、自营商品上架前期三方比价、毛利核对 5、供应商退店及续约签订处理 6、全品类目活动审核 7、入驻商家资质审核 8、品牌资质审核 9、活动商品比价

工作目标：1、针对全品类目POP、自营商品订单发货、订单售后、工单处理跟进-确保售后工单客户满意闭环、降低工单超时率 2、针对全品类目POP商家日常结算疑问协助对接；入驻协助；自营一件代发商品成本核准，每月对账、发票付款跟进-协助商家更好了解邮乐网商家后台；协助结算部对账跟进 3、全品类目自营商品前期流程跟进（合同签订、仓库开通、邮仓库发货、流程培训等）-协助商家更好了解邮乐网商家后台；协助物流部确保商家48H内发货率 4、自营商品上架前期三方比价、毛利核对-确保上架商品价格低于竞网同时符合毛利 5、供应商退店及续约签订处理-及时处理有退店或续约供应商需求，避免合同到期后产生纠纷 6、全品类目活动审核-确保入选活动商品符合入选标准 7、入驻商家资质审核-核实入驻商家资质，确保无黑名单商家重复入驻 8、品牌资质审核-核实商家品牌资质确保授权链完整 9、活动商品比价-确保活动商品价格低于竞网价，提高比价链接的准确性

工作量：1、针对全品类目POP、自营商品订单发货、订单售后、工单处理跟进-工作时长占比：10% 2、针对全品类目POP商家日常结算疑问协助对接；入驻协助；自营一件代发商品成本核准，每月对账、发票付款跟进-工作时长占比：25% 3、全品类目自营商品前期流程跟进（合同签订、仓库开通、邮仓库发货、流程培训等）-工作时长占比：10% 4、自营商品上架前期三方比价、毛利核对-工作时长占比：5% 5、供应商退店及续约签订（续约商家26家）处理-工作时长占比：20% 6、全品类目活动审核-工作时长占比：5% 7、入驻商家资质审核-工作时长占比：5% 8、品牌资质审核-工作时长占比：5% 9、活动商品比价-工作时长占比：15%

组员：运营专员：杨婷婷（代非食招商）

岗位职责：1、自营商品&OEM打造； 2、选择适合企业发展需要的商品和供应商并予以筛选和淘汰； 3、制定推广活动计划及跟踪相应的执行工作； 4、定期进行市场调查，了解行业品牌发展趋势； 5、有效的控制商品库存金额和数量，及时清理滞销及不符合电商销售需要的商品； 6、针对销售过程中的相关数据进行分析；KPI考核：1、营业收入 2、毛利 3、GMV 4、商品招商完成率 5、自营商品在线SKU数 6、品类运营（活动商品组织、上架、对接）

工作内容1、针对食品类目POP、自营商品订单发货、订单售后、工单处理跟进 2、针对食品类目POP商家日常结算疑问协助对接；入驻协助；自营一件代发商品成本核准，每月对账、发票付款跟进 3、食品类目自营商品前期流程跟进（合同签订、仓库开通、邮仓库发货、流程培训等） 4、自营商品上架前期三方比价、毛利核对 5、供应商退店及续约签订处理 6、食品类目活动审核 7、入驻商家资质审核 8、品牌资质审核 9、活动商品比价

工作目标1、针对食品类目POP、自营商品订单发货、订单售后、工单处理跟进-确保售后工单客户满意闭环、降低工单超时率 2、针对食品类目POP商家日常结算疑问协助对接；入驻协助；自营一件代发商品成本核准，每月对账、发票付款跟进-协助商家更好了解邮乐网商家后台；协助结算部对账跟进 3、食品类目自营商品前期流程跟进（合同签订、仓库开通、邮仓库发货、流程培训等）-协助商家更好了解邮乐网商家后台；协助物流部确保商家48H内发货率 4、自营商品上架前期三方比价、毛利核对-确保上架商品价格低于竞网同时符合毛利 5、供应商退店及续约签订处理-及时处理有退店或续约供应商需求，避免合同到期后产生纠纷 6、食品类目活动审核-确保入选活动商品符合入选标准 7、入驻商家资质审核-核实入驻商家资质，确保无黑名单商家重复入驻 8、品牌资质审核-核实商家品牌资质确保授权链完整 9、活动商品比价-确保活动商品价格低于竞网价，提高比价链接的准确性

工作量：1、针对食品类目POP、自营商品订单发货、订单售后、工单处理跟进-工作时长占比：10% 2、针对食品类目POP商家日常结算疑问协助对接；入驻协助；自营一件代发商品成本核准，每月对账、发票付款跟进-工作时长占比：25% 3、食品类目自营商品前期流程跟进（合同签订、仓库开通、邮仓库发货、流程培训等）-工作时长占比：10% 4、自营商品上架前期三方比价、毛利核对-工作时长占比：5% 5、供应商退店及续约签订（续约商家26家）处理-工作时长占比：20% 6、食品类目活动审核-工作时长占比：5% 7、入驻商家资质审核-工作时长占比：5% 8、品牌资质审核-工作时长占比：5% 9、活动商品比价-工作时长占比：15%

组员：招商采购经理：王慧（食品招商）

岗位职责：1、自营商品&OEM打造； 2、选择适合企业发展需要的商品和供应商并予以筛选和淘汰； 3、制定推广活动计划及跟踪相应的执行工作； 4、定期进行市场调查，了解行业品牌发展趋势； 5、有效的控制商品库存金额和数量，及时清理滞销及不符合电商销售需要的商品； 6、针对销售过程中的相关数据进行分析 KPI考核：1、营业收入 2、毛利 3、GMV 4、商品招商完成率 5、自营商品在线SKU数 6、品类运营（活动商品组织、上架、对接）

工作内容：-针对平台属性，用户属性，产品调性等进行分析拆解，进行属于平台性的产品招商引进规划与布局 -进行数据复盘分析，增值品类，缺失品类，迭新品类，机会品类等进行招商引进 -供应商资源开发，收集和分析供应商信息及采购市场趋势，制定相应招商策略，建立稳定的合作并赋能于平台和商家，优质商家赋能引入，战略共赢等方向谈判 -进行相应的商品把控，查缺补漏，完善平台产品线丰富度与深度 -商家引入审核，分类，品牌审核（pop/自营）-线上线下流程 -管控自营商品品牌，毛利等，手动进行商品上架编辑操作（包括品名，价格，商详页等审核与添加） -根据商品属性，运营需求，定期或非定期进行活动提报，同时根据不同需求进行商品促销谈判 -实时跟进活动数据，不定期进行迭代调整，保证活动位置销售达成与GMV增长 -保证商品售后品质，及时处理并完善解决客户需求，对供应商进行相应制约与规则设定，完善整体售后体验 -结算对接，人工进行各商家账单核对，并及时处理完成，与商家达成互惠互利，同步提升邮乐品牌效应 -各衔接部门对接，互相沟通协作，最终达成共识并完成各工作项目推进

工作目标：-产品招商引进规划与布局-针对平台属性，用户属性，产品调性等进行分析拆解 -招商引进-进行数据复盘分析，增值品类，缺失品类，迭新品类，机会品类等进行 -供应商资源开发，收集和分析供应商信息及采购市场趋势，制定相应招商策略，建立稳定的合作并赋能于平台和商家，优质商家赋能引入，战略共赢等方向谈判 -进行引入的商品把控，查缺补漏--完善平台产品线丰富度与深度 -商家引入审核，分类，品牌审核（pop/自营）-线上线下流程--完成招商目标并对平台做产品丰富化 -自营商品引入--打响自营调性，增加客户认知度与粘性 -促销谈判--提报公司营收体系且打造市场化优势 -实时跟进活动数据，--达成及时迭代更新，加大销售的作用 -保证商品售后品质，及时处理并完善解决客户需求，对供应商进行相应制约与规则设定--提高整体售后体验与用户体验 -各衔接部门对接，互相沟通协作，最终达成共识并完成各工作项目推进--目的完成业务快速发展

工作量：-招商谈判，针对pop/自营，--每日持续不定期 -与商家进行沟通，谈判，处理，解决，诉求等--每日跟进 -商家引入审核，分类，品牌审核（pop/自营）-线上线下流程--每日跟进 -管控自营商品品牌，毛利等，手动进行商品上架编辑操作（包括品名，价格，商详页等审核与添加）--不定期每日跟进 -根据商品属性，运营需求，定期或非定期进行活动提报，同时根据不同需求进行商品促销谈判--不定期每周跟进 -实时跟进活动数据，不定期进行迭代调整，保证活动位置销售达成与GMV增长--活动周期跟进 -保证商品售后品质，及时处理并完善解决客户需求，对供应商进行相应制约与规则设定，完善整体售后体验--每日跟进 -结算对接，人工进行各商家账单核对，并及时处理完成，与商家达成互惠互利，同步提升邮乐品牌效应--每半月对账至每日跟进 -数据复盘，针对活动/产品等，产品迭代，优化等工作--每月跟进

组员：招商采购经理：XX待招（肉禽蛋水产+日配）

岗位职责：1、自营商品&OEM打造； 2、选择适合企业发展需要的商品和供应商并予以筛选和淘汰； 3、制定推广活动计划及跟踪相应的执行工作； 4、定期进行市场调查，了解行业品牌发展趋势； 5、有效的控制商品库存金额和数量，及时清理滞销及不符合电商销售需要的商品； 6、针对销售过程中的相关数据进行分析 KPI考核：1、营业收入 2、毛利 3、GMV 4、商品招商完成率 5、自营商品在线SKU数 6、品类运营（活动商品组织、上架、对接）

工作内容：-针对平台属性，用户属性，产品调性等进行分析拆解，进行属于平台性的产品招商引进规划与布局 -进行数据复盘分析，增值品类，缺失品类，迭新品类，机会品类等进行招商引进 -供应商资源开发，收集和分析供应商信息及采购市场趋势，制定相应招商策略，建立稳定的合作并赋能于平台和商家，优质商家赋能引入，战略共赢等方向谈判 -进行相应的商品把控，查缺补漏，完善平台产品线丰富度与深度 -商家引入审核，分类，品牌审核（pop/自营）-线上线下流程 -管控自营商品品牌，毛利等，手动进行商品上架编辑操作（包括品名，价格，商详页等审核与添加） -根据商品属性，运营需求，定期或非定期进行活动提报，同时根据不同需求进行商品促销谈判 -实时跟进活动数据，不定期进行迭代调整，保证活动位置销售达成与GMV增长 -保证商品售后品质，及时处理并完善解决客户需求，对供应商进行相应制约与规则设定，完善整体售后体验 -结算对接，人工进行各商家账单核对，并及时处理完成，与商家达成互惠互利，同步提升邮乐品牌效应 -各衔接部门对接，互相沟通协作，最终达成共识并完成各工作项目推进

工作目标：-产品招商引进规划与布局-针对平台属性，用户属性，产品调性等进行分析拆解 -招商引进-进行数据复盘分析，增值品类，缺失品类，迭新品类，机会品类等进行 -供应商资源开发，收集和分析供应商信息及采购市场趋势，制定相应招商策略，建立稳定的合作并赋能于平台和商家，优质商家赋能引入，战略共赢等方向谈判 -进行引入的商品把控，查缺补漏--完善平台产品线丰富度与深度 -商家引入审核，分类，品牌审核（pop/自营）-线上线下流程--完成招商目标并对平台做产品丰富化 -自营商品引入--打响自营调性，增加客户认知度与粘性 -促销谈判--提报公司营收体系且打造市场化优势 -实时跟进活动数据，--达成及时迭代更新，加大销售的作用 -保证商品售后品质，及时处理并完善解决客户需求，对供应商进行相应制约与规则设定--提高整体售后体验与用户体验 -各衔接部门对接，互相沟通协作，最终达成共识并完成各工作项目推进--目的完成业务快速发展

工作量：-招商谈判，针对pop/自营，--每日持续不定期 -与商家进行沟通，谈判，处理，解决，诉求等--每日跟进 -商家引入审核，分类，品牌审核（pop/自营）-线上线下流程--每日跟进 -管控自营商品品牌，毛利等，手动进行商品上架编辑操作（包括品名，价格，商详页等审核与添加）--不定期每日跟进 -根据商品属性，运营需求，定期或非定期进行活动提报，同时根据不同需求进行商品促销谈判--不定期每周跟进 -实时跟进活动数据，不定期进行迭代调整，保证活动位置销售达成与GMV增长--活动周期跟进 -保证商品售后品质，及时处理并完善解决客户需求，对供应商进行相应制约与规则设定，完善整体售后体验--每日跟进 -结算对接，人工进行各商家账单核对，并及时处理完成，与商家达成互惠互利，同步提升邮乐品牌效应--每半月对账至每日跟进 -数据复盘，针对活动/产品等，产品迭代，优化等工作--每月跟进

组员：招商采购经理：XX待招（水果蔬菜招商）

岗位职责：1、自营商品&OEM打造； 2、选择适合企业发展需要的商品和供应商并予以筛选和淘汰； 3、制定推广活动计划及跟踪相应的执行工作； 4、定期进行市场调查，了解行业品牌发展趋势； 5、有效的控制商品库存金额和数量，及时清理滞销及不符合电商销售需要的商品； 6、针对销售过程中的相关数据进行分析 KPI考核：1、营业收入 2、毛利 3、GMV 4、商品招商完成率 5、自营商品在线SKU数 6、品类运营（活动商品组织、上架、对接）

工作内容：-针对平台属性，用户属性，产品调性等进行分析拆解，进行属于平台性的产品招商引进规划与布局 -进行数据复盘分析，增值品类，缺失品类，迭新品类，机会品类等进行招商引进 -供应商资源开发，收集和分析供应商信息及采购市场趋势，制定相应招商策略，建立稳定的合作并赋能于平台和商家，优质商家赋能引入，战略共赢等方向谈判 -进行相应的商品把控，查缺补漏，完善平台产品线丰富度与深度 -商家引入审核，分类，品牌审核（pop/自营）-线上线下流程 -管控自营商品品牌，毛利等，手动进行商品上架编辑操作（包括品名，价格，商详页等审核与添加） -根据商品属性，运营需求，定期或非定期进行活动提报，同时根据不同需求进行商品促销谈判 -实时跟进活动数据，不定期进行迭代调整，保证活动位置销售达成与GMV增长 -保证商品售后品质，及时处理并完善解决客户需求，对供应商进行相应制约与规则设定，完善整体售后体验 -结算对接，人工进行各商家账单核对，并及时处理完成，与商家达成互惠互利，同步提升邮乐品牌效应 -各衔接部门对接，互相沟通协作，最终达成共识并完成各工作项目推进

工作目标：-产品招商引进规划与布局-针对平台属性，用户属性，产品调性等进行分析拆解 -招商引进-进行数据复盘分析，增值品类，缺失品类，迭新品类，机会品类等进行 -供应商资源开发，收集和分析供应商信息及采购市场趋势，制定相应招商策略，建立稳定的合作并赋能于平台和商家，优质商家赋能引入，战略共赢等方向谈判 -进行引入的商品把控，查缺补漏--完善平台产品线丰富度与深度 -商家引入审核，分类，品牌审核（pop/自营）-线上线下流程--完成招商目标并对平台做产品丰富化 -自营商品引入--打响自营调性，增加客户认知度与粘性 -促销谈判--提报公司营收体系且打造市场化优势 -实时跟进活动数据，--达成及时迭代更新，加大销售的作用 -保证商品售后品质，及时处理并完善解决客户需求，对供应商进行相应制约与规则设定--提高整体售后体验与用户体验 -各衔接部门对接，互相沟通协作，最终达成共识并完成各工作项目推进--目的完成业务快速发展

工作量：-招商谈判，针对pop/自营，--每日持续不定期 -与商家进行沟通，谈判，处理，解决，诉求等--每日跟进 -商家引入审核，分类，品牌审核（pop/自营）-线上线下流程--每日跟进 -管控自营商品品牌，毛利等，手动进行商品上架编辑操作（包括品名，价格，商详页等审核与添加）--不定期每日跟进 -根据商品属性，运营需求，定期或非定期进行活动提报，同时根据不同需求进行商品促销谈判--不定期每周跟进 -实时跟进活动数据，不定期进行迭代调整，保证活动位置销售达成与GMV增长--活动周期跟进 -保证商品售后品质，及时处理并完善解决客户需求，对供应商进行相应制约与规则设定，完善整体售后体验--每日跟进 -结算对接，人工进行各商家账单核对，并及时处理完成，与商家达成互惠互利，同步提升邮乐品牌效应--每半月对账至每日跟进 -数据复盘，针对活动/产品等，产品迭代，优化等工作--每月跟进

组员：招商高级采购经理：郑勇（待入职）水果分类及OEM商品招商

岗位职责：1、自营商品&OEM打造； 2、选择适合企业发展需要的商品和供应商并予以筛选和淘汰； 3、制定推广活动计划及跟踪相应的执行工作； 4、定期进行市场调查，了解行业品牌发展趋势； 5、有效的控制商品库存金额和数量，及时清理滞销及不符合电商销售需要的商品； 6、针对销售过程中的相关数据进行分析 KPI考核：1、营业收入 2、毛利 3、GMV 4、商品招商完成率 5、自营商品在线SKU数 6、品类运营（活动商品组织、上架、对接）

工作内容：-针对平台属性，用户属性，产品调性等进行分析拆解，进行属于平台性的产品招商引进规划与布局 -进行数据复盘分析，增值品类，缺失品类，迭新品类，机会品类等进行招商引进 -供应商资源开发，收集和分析供应商信息及采购市场趋势，制定相应招商策略，建立稳定的合作并赋能于平台和商家，优质商家赋能引入，战略共赢等方向谈判 -进行相应的商品把控，查缺补漏，完善平台产品线丰富度与深度 -商家引入审核，分类，品牌审核（pop/自营）-线上线下流程 -管控自营商品品牌，毛利等，手动进行商品上架编辑操作（包括品名，价格，商详页等审核与添加） -根据商品属性，运营需求，定期或非定期进行活动提报，同时根据不同需求进行商品促销谈判 -实时跟进活动数据，不定期进行迭代调整，保证活动位置销售达成与GMV增长 -保证商品售后品质，及时处理并完善解决客户需求，对供应商进行相应制约与规则设定，完善整体售后体验 -结算对接，人工进行各商家账单核对，并及时处理完成，与商家达成互惠互利，同步提升邮乐品牌效应 -各衔接部门对接，互相沟通协作，最终达成共识并完成各工作项目推进

工作目标：-产品招商引进规划与布局-针对平台属性，用户属性，产品调性等进行分析拆解 -招商引进-进行数据复盘分析，增值品类，缺失品类，迭新品类，机会品类等进行 -供应商资源开发，收集和分析供应商信息及采购市场趋势，制定相应招商策略，建立稳定的合作并赋能于平台和商家，优质商家赋能引入，战略共赢等方向谈判 -进行引入的商品把控，查缺补漏--完善平台产品线丰富度与深度 -商家引入审核，分类，品牌审核（pop/自营）-线上线下流程--完成招商目标并对平台做产品丰富化 -自营商品引入--打响自营调性，增加客户认知度与粘性 -促销谈判--提报公司营收体系且打造市场化优势 -实时跟进活动数据，--达成及时迭代更新，加大销售的作用 -保证商品售后品质，及时处理并完善解决客户需求，对供应商进行相应制约与规则设定--提高整体售后体验与用户体验 -各衔接部门对接，互相沟通协作，最终达成共识并完成各工作项目推进--目的完成业务快速发展

工作量：-招商谈判，针对pop/自营，--每日持续不定期 -与商家进行沟通，谈判，处理，解决，诉求等--每日跟进 -商家引入审核，分类，品牌审核（pop/自营）-线上线下流程--每日跟进 -管控自营商品品牌，毛利等，手动进行商品上架编辑操作（包括品名，价格，商详页等审核与添加）--不定期每日跟进 -根据商品属性，运营需求，定期或非定期进行活动提报，同时根据不同需求进行商品促销谈判--不定期每周跟进 -实时跟进活动数据，不定期进行迭代调整，保证活动位置销售达成与GMV增长--活动周期跟进 -保证商品售后品质，及时处理并完善解决客户需求，对供应商进行相应制约与规则设定，完善整体售后体验--每日跟进 -结算对接，人工进行各商家账单核对，并及时处理完成，与商家达成互惠互利，同步提升邮乐品牌效应--每半月对账至每日跟进 -数据复盘，针对活动/产品等，产品迭代，优化等工作--每月跟进

组织：招商采购经理：待转职（食品分类）

岗位职责：1、自营商品&OEM打造； 2、选择适合企业发展需要的商品和供应商并予以筛选和淘汰； 3、制定推广活动计划及跟踪相应的执行工作； 4、定期进行市场调查，了解行业品牌发展趋势； 5、有效的控制商品库存金额和数量，及时清理滞销及不符合电商销售需要的商品； 6、针对销售过程中的相关数据进行分析 KPI考核：1、营业收入 2、毛利 3、GMV 4、商品招商完成率 5、自营商品在线SKU数 6、品类运营（活动商品组织、上架、对接）

工作内容：-针对平台属性，用户属性，产品调性等进行分析拆解，进行属于平台性的产品招商引进规划与布局 -进行数据复盘分析，增值品类，缺失品类，迭新品类，机会品类等进行招商引进 -供应商资源开发，收集和分析供应商信息及采购市场趋势，制定相应招商策略，建立稳定的合作并赋能于平台和商家，优质商家赋能引入，战略共赢等方向谈判 -进行相应的商品把控，查缺补漏，完善平台产品线丰富度与深度 -商家引入审核，分类，品牌审核（pop/自营）-线上线下流程 -管控自营商品品牌，毛利等，手动进行商品上架编辑操作（包括品名，价格，商详页等审核与添加） -根据商品属性，运营需求，定期或非定期进行活动提报，同时根据不同需求进行商品促销谈判 -实时跟进活动数据，不定期进行迭代调整，保证活动位置销售达成与GMV增长 -保证商品售后品质，及时处理并完善解决客户需求，对供应商进行相应制约与规则设定，完善整体售后体验 -结算对接，人工进行各商家账单核对，并及时处理完成，与商家达成互惠互利，同步提升邮乐品牌效应 -各衔接部门对接，互相沟通协作，最终达成共识并完成各工作项目推进

工作目标：-产品招商引进规划与布局-针对平台属性，用户属性，产品调性等进行分析拆解 -招商引进-进行数据复盘分析，增值品类，缺失品类，迭新品类，机会品类等进行 -供应商资源开发，收集和分析供应商信息及采购市场趋势，制定相应招商策略，建立稳定的合作并赋能于平台和商家，优质商家赋能引入，战略共赢等方向谈判 -进行引入的商品把控，查缺补漏--完善平台产品线丰富度与深度 -商家引入审核，分类，品牌审核（pop/自营）-线上线下流程--完成招商目标并对平台做产品丰富化 -自营商品引入--打响自营调性，增加客户认知度与粘性 -促销谈判--提报公司营收体系且打造市场化优势 -实时跟进活动数据，--达成及时迭代更新，加大销售的作用 -保证商品售后品质，及时处理并完善解决客户需求，对供应商进行相应制约与规则设定--提高整体售后体验与用户体验 -各衔接部门对接，互相沟通协作，最终达成共识并完成各工作项目推进--目的完成业务快速发展

工作量：-招商谈判，针对pop/自营，--每日持续不定期 -与商家进行沟通，谈判，处理，解决，诉求等--每日跟进 -商家引入审核，分类，品牌审核（pop/自营）-线上线下流程--每日跟进 -管控自营商品品牌，毛利等，手动进行商品上架编辑操作（包括品名，价格，商详页等审核与添加）--不定期每日跟进 -根据商品属性，运营需求，定期或非定期进行活动提报，同时根据不同需求进行商品促销谈判--不定期每周跟进 -实时跟进活动数据，不定期进行迭代调整，保证活动位置销售达成与GMV增长--活动周期跟进 -保证商品售后品质，及时处理并完善解决客户需求，对供应商进行相应制约与规则设定，完善整体售后体验--每日跟进 -结算对接，人工进行各商家账单核对，并及时处理完成，与商家达成互惠互利，同步提升邮乐品牌效应--每半月对账至每日跟进 -数据复盘，针对活动/产品等，产品迭代，优化等工作--每月跟进

工作思路（第一阶段3个月）

商品部定位

围绕“买农品上邮乐”，“原汁原味原产地，省钱省心邮乐购。"制定商品组织规划，商品池建议，招商策略，商家分层，营销活动推广等。

生鲜农产品主要包括蔬菜、水果、花卉、肉、蛋、奶以及水产品等生鲜初级产我们习惯将其称为“生鲜三品”（果蔬、肉类、水产），易腐易损性是生鲜农产品的主要特征。鲜活程度是决定这些生鲜农产品价值的重要指标。生鲜农产品主要包括蔬菜、水果、花卉、肉、蛋、奶以及水产品等我们日常生活中必不可少的生活必需品

工作目标：一手解决基础，一手管商招品

品：供给力（商品不丰富），有没有？怎么看清楚？与招商招品同步重要！--”第一阶段先解决有的问题第二阶段再丰富商品数量“。可衡量指标为末级分类商品规格的日均上线数（重点在农品，同时要看商品生命周期，目前梳理困难，需要系统化。）

商品分类组织梳理至五级末级品类

商品的属性格子的梳理

最终要的结果为要看到单个末级品类下商品的日均SKU数、日均规格在线数，商品价格带区别，以及末级品类的商家数（多少还是孤商），商家动销数据等为销售招商做决策支持。

农产品供应链建设强化商品池

“中国国家地理标志保护产品大全”商品池及商品标识建议

”中华老字号商品名录”商品池及商品标识建议

“非物质文化遗产”商品池及商品标识建议

”脱贫助农“商品池及商品标识建议

“全国名特优新农产品名录”商品池及商品标识建议

商：商家管理（重点生鲜类农产品商家管理，为乡村振兴农产品上行做过程指标）。可衡量的指量为产地商基地商的占比（目前梳理困难，需要系统化。）

商家类型

中邮基地

全国

省区

产地生产商

农村合作社

农民

产地贸易商

批市批发商

批市档口商

品牌商代理商

品牌厂直

C货商

商家分层

销售规模

活动配合度

履约能力

品退率

品的动销率汰换率

工作重点

商品选品：清单两个小组齐头并进！1.省区小组出省区维度的商品清单（清单梳理主导思想：丰富“原汁原味原产地”农产品的商品池，依托“全国名特优新农产品名录”、“中国国家地理标志保护产品大全“、“中华老字号商品名录”、“非物质文化遗产”、“各县百科”、”当地有名“以及重点在中国邮政基地的商品名称跟进完善所需对标行业的商品的品种、规格、价格预等。），以销售大省为突破口，第一阶段先出生鲜农产品清单，省区对接全员主攻集中1个省招商推进。2.招商小组出生鲜类农产品品牌、品种、产地、品规等清单，与省区小组同进推进。重点也要推进冷冻产品的引进。周期为第一阶段，可衡量以商品清单为依据核对结果。

供应链管理：先招同时做商家管理。1.邮乐内部商的资源。2.行业头部商引进。3竞对商家引进。4农产品品类农村合作社引进。5生鲜社区团购次日达及一件代发的转化。6生鲜展会商的引进。

新商新品的销售，让商和品活起来！联动运营及相关同学，运用营销手段，提高商品曝光度、销售额。招进来，扶上马，送一程！

数据分析：定期分析部门内外部数据，为决策提供依据

工作方法

团队协作：加强部门内外部协作，提高工作效率

信息化管理：先手工建看板（需开数据权限）运用数字化工具，提高管理效率和质量

定期总结复盘：日维对工作进行复盘，发现问题、总结经验、优化流程