市场营销：如何取悦客户? 思维导图

给忠诚客户颁发一个奖项，给他们想要显示或炫耀的奖牌或证书，并为各种客户创建众多奖项。客户喜欢被注意以及更多免费特权的感觉，所以在颁发给他们奖牌或证书时还为他们提供特别优惠券或其它专属特权。

为员工、客户、潜在客户等创建一个有趣的节日。把节日与产品或服务关联。如果你是销售环保纸产品，可以创建一个“绿色衬衫日”并每年举行，并且向客户和媒体推广这个节日。如节日来临前进行预告，节日中和节日后，可以在媒体及社交媒体上进行活动报道，发布精彩花絮。

在事件的之前、期间和之后举行一个古怪的竞赛。为了影响最大化，针对目标受众的兴趣举办有趣的比赛。如宠物商家可以举行“宠物与主人模仿秀”，办公品供应商可以发起“谁的办公桌最杂乱”竞赛。为了奖励多个客户设置多个奖励，并且使他们感到愉悦，他们会在事件后相当一段时间里谈论你及你的产品服务。

为你的产品或服务制作一个有趣的视频故事，在视频网站上分享。在视频中植入产品服务、网站地址、联系方式、品牌Logo等，以使观众可以了解你的产品并采取后续行动。如果在工作上发生了一些有趣的事情，也可以编成短剧并且发布，这样可以使员工和客户都感觉到愉悦。

在线寻宝。您可以在您的网站上隐藏图像让访客去寻找。图像可以是公司吉祥物或强化你的品牌及业务形象的图像。给找到图像的访客奖励优惠券或其他奖品。另外，让网站设计师创建程序每次改变隐藏图像的位置，以增加寻宝游戏的挑战性和娱乐性。