公务员面试经验分享思维导图

应变能力是国考面试的测评要素之一，应变题型每年在各地省考面试中都会占据一定的比重，相比起综合分析和计划组织等题型，应变题型从整体难度而言相对较低，但是要真正答好一道应变题，让考官眼前一亮，却不是那么简单的事情，今天就跟大家一起来分享2021国考答好应变类题型的那些技巧。

应变题的得分技巧无非三个方面：第一，迅速反应;第二，抓住需要解决问题的关键;第三，采取妥善的方法使问题得到解决。那具体是什么意思呢?

首先，迅速反应。强调的是我们在考场上，遇到应变题思考反应速度要足够快，因为如果思考时间过久，考官就会觉得你的应变能力肯定不强;另外，也可以在答题过程中展现出考生迅速反应的能力，我们建议考生在作答时多用像"立刻""马上""第一时间"这种体现紧迫感的词汇，让考官能够真正的入情入境。

其次，抓住需要解决问题的关键。意思是我们在审题时，一定要审清楚题目有待解决的问题有几个，具体是什么问题，这样才能更准确，更完整地解决问题。以一道经典例题为例："某村村口一辆货车发生侧翻，车上货物倾倒一地，引发村民哄抢，你作为现场执勤民警，该如何处理?"单纯从题干出发，不少同学都能审清楚题干有待解决的问题一是货车的侧翻，二是村民哄抢货物，但却忽略了车祸所引发的司机安全问题及现场交通秩序的问题其实也非常紧急。因此，考生审问题的时候一定要审全，不仅要看到题干所呈现的问题，也要代入题干场景，看到背后隐藏的或者可能衍生的其他问题，只有这样才不会遗漏踩分点。当然，在审清楚问题之后，自己也要针对多个问题进行评估衡量，分清楚轻重缓急，这样在具体解决问题时才能有条不紊，循序渐进。

第三，采取妥善的方法使问题得到解决。通过审题明确要解决哪些问题后，就要用"妥善"的方法去解决问题，"妥善"即方法"合适"。如题中货物被村民哄抢的问题，要是现场进行抓捕必然引起骚乱，合适的方法当然是对村民进行劝说。因此，解决的方法得当是必要前提，但是真正使你跟对手拉开分数差距的，是在方法得当的基础上，能够具体、详细地阐述做法。如对于村民的劝说，不少考生会简单的一笔带过，如"我会对村民进行劝说，希望他们将货物尽快归还"，像这样的表述考官根本无法看到考生解决问题的能力，自然无法得高分。反之，如果能这样去表述，"我会立即站到高处，拿高音喇叭进行喊话，告知村民侵占他人货物属于违法行为，希望他们立即将货物归还，如果执意哄抢，我们会通过执法记录仪进行拍摄，后续会追究其法律责任"，对比之前的表述，这个做法的描述显然更加具体，也更加有画面感，更能真切地让考官意识到，这个考生对于问题的解决，考虑的是非常详细周到的，其解决问题的能力必然优于之前的考生。

在公务员面试中，经常会考查考生对领导人讲话的理解，很多小伙伴觉得领导人语录比较难不知道该如何作答，今天给大家支支招，帮助大家在面试考场上展现最好的自己。

例如：习近平总书记强调："让干净的人有更多干事的机会，让干事的人有更干净的环境，让那些既干净又干事的人能够心无旁骛、施展才华、脱颖而出。"对此论述，请谈谈你的感想。

一、解释习近平总书记这句话的含义，并揭示道理

二、结合实际，围绕该道理谈重要性

三、联系实际，谈谈落实

定义

结构化面试：试题、人才测评要素、评价标准、时间控制、确定评价人员、实施程序和分数统计等各环节，按照统一标准进行规范化设计和执行的面试方法。

无领导面试：在既定的背景下，由一组考生在不指定领导的情况下，围绕给定题目展开讨论，最终统一意见的测评方式。

特点

结构化面试由于吸收了标准化测验的优点，也融合了传统的经验型面试的优点，结构化面试的测验结果比较准确和可靠。

第一，根据工作分析的结构设计面试问题。在结构化面试中，面试的目的是要将对职位更合适的应考者选拔出来， 这种面试方法需要进行深入的工作分析。

第二，向所有的应聘者采取相同的测试流程。在结构化面试中，不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同，而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应考者在几乎完全相同的条件下接受面试，保证面试过程的公正、公平。

第三，面试评价有规范的、可操作的评价标准。针对每一个测评要素，结构化面试有规范的、可操作的评价标准。从而使每位考官对应考者的评价有统一的标准尺度。

第一，观察到考生之间的相互作用，引发高度的人际互动，测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质。

第二，考察的素质范围更广泛，举止仪表、分析能力、语言表达、倾听能力、团队合作意识、自我情绪控制等，涉及到考生的多种能力要素和个性特质，能依据考生的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价;

第三，能使考生在相对无意之中暴露自己各个方面的特点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度。

第四，使考生有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异，能对竞争同一岗位的考生的表现进行同时比较(横向对比)，但是考官的评定标准并不统一，面试官由于自身所处职务、人生经历、性格等方面原因，对评比标准理解不同，带有主观性。

第一，学会倾听，巧用他人观点，选择适当时机发言。在其他成员发表意见的时候，应当表现出对他们人谈话内容的兴趣，这也是尊重他人的表现。在倾听的同时，可以在一旁稍微做记录，这样做不仅让说话者感觉到你在听，同时，你也可以利用这段时间整理自己的思绪或学习他人的观点。

第二，注意讲话的技巧，言词真诚可信。讲话的时候一定要讲究技巧。不可自己一个人滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处处于被动的局面。每次发言之前都要好好思考一下，尽量做到每次都必须有条理、有根据。

第三，要抓住问题的实质，言简意赅。反驳对方的观点的时候，首先要表示出自己的友好态度，在部分肯定对方观点的基础上，再提出自己的一点不同意见。

第四，切忌我行我素、冷落他人。要想维持良好的人际关系，每个成员都要顾及到，不要因为"话不投机"而冷落某个人。在话题的选择上也要符合大众的口味，若说的过于专业或大家不感兴趣，听者可能会出现厌倦之意。