学习聚美优品品牌管理 思维导图

2010年聚美优品创立，那时正值电商领域化妆品次品泛滥。聚美优品适时的作出定位，承诺“百分百正品”，一直坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任，建立了“正品”的品牌形象，在电商化妆品领域独树一帜。

聚美优品作为一个电商化妆品网站，聚美优品把目标客户确定的十分准确，就是那些爱美的，时尚的，年轻的女性。因此聚美优品从广告投放到网站设计，从商品推出再到最后的快递包装，都是针对这一客户群的喜好来制定的。

广告投放：在湖南卫视《快乐大本营》插播广告，因为这个节目是时尚年轻女性关注的。

网站设计：口碑商城，限时团购等等，都是对年轻却不那么有经济实力的女性最大的诱惑。

商品推出：商品分层次明确，价格比较合理，完全符合受众的经济实力。

快递包装：粉粉的包装盒子，里面还经常会有贴心的手写信，萌翻女性的心。

梦想，奋斗和成功三个词无疑是最能激起在大城市奋斗的80、90后心底共鸣的词。聚美优品把握住这一点，推出|“陈欧体”，“陈欧体”广告文案中体现的进取、努力的正能量价值观正契合了他们的心声，由此将聚美品牌与消费者建立起更加紧密的联系，让消费者同时也变成了品牌的传播者。

从这三个方面，聚美优品品牌管理大获成功，俘获了目标客户群的心的同时，也把消费者变成了聚美的传播者，这样的聚美优品怎么可能不成功呢？