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专业整理人应具备的职业道德标准思维导图

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专业整理人应具备的职业道德标准

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思维导图大纲

专业整理人应具备的职业道德标准思维导图模板大纲

为什么要讲道德规范和行为准则

个体与行业可持续发展的基础

对客户、对自己、对行业的三重保护

市场开拓的重要因素

整理师的职业道德标准

中国整理师职业道德标准

1.尊重客人的人格、权力、习俗,不干预、不评价客户家庭日常生活

2.严格保护客户信息及隐私,在未经允许的情况下不适用、不泄露客户的隐私与秘密

3.平等尊重,尊重不同性别、年龄、职业民族、国籍、宗教信仰、价值观的客户

4.不索取、不接受、不擅自拿取客户财务;不拿取、不接受客户丢弃的物品

5.遵纪守法,诚实守信,不欺骗、不坑害客户,不做虚假宣传

6.整理师在建立咨询关系之前,必须让客户了解整理咨询的工作性质、工作地点、工作可能出现的局限性以及客户自身的权力和义务

7.与其他整理师保持公平、诚实的合作关系,保持尊重和礼貌,正确处理同行、同事间关系

8.尊重他人知识产权,引用相关信息时需征得同意并标明出处

9.尊重物品,爱惜客户物品

10.不抵毁或恶意评价其他同行

11.价格公平合理,信守约定

12.用正当途径获得业务,拒绝不正当竞争

13.当整理师认为自己不适于对某位客户进行咨询或服务时,应向客户作出明确说明,并且本着对客户负责的态度为其介绍合适的整理师

14.整理师在对客户进行服务时,应与客户对工作的重点进行讨论,达成一致意见,并与客户达成协议

15.保护环境,不破坏和污染自然环境

15条标准解析

对外

权力因素

保护客户隐私

尊重客户价值观

尊重客户物权

遵纪守法、诚实守信

尊重客户的知情权

爱物惜物

价格合理

遵守服务流程标准

保护环境

对内

公平竞争

尊重知识产权

打造绿色行业生态环境

整理师间互通有无

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