旅行社月工作计划精选5篇思维导图

（一）其中最为关键的是如何稳住"摇摆"的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上，而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜，我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。

1、以创新取胜，我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。

2、以优质取胜，我们在给客人推荐线路时，尽量具体情况具体分析，根据客人特质的不同，给予不同推荐，并与其他线路的不适之处进行对比，突出本线路的亮点，使得线路因适合而变得优质。

3、以价廉取胜，在保证行程质量和一定利润的基础上，以价廉取胜，俗话说：人多力量大。人多往往利润也会大的。

5、以提供售后服务取胜，这一竞争手段，在我市现有的旅行社中实践的并不多，最主要的方式就是问候电话，亲切询问出游的感受及意见、建议等，并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。

1、聘用专业人才，做好职务和工作的分工，并做好定期的培训工作。

2、计调分工要细致和明确，尽量做到每个人具体负责一个区域的线路，精细的吃透线路的细节，在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐和解说，应答如流。从而让我们显得更有专业素质，获得客人的信赖。

3、力争做一个客户便留住一个客户，建立完整的客户档案，尽量做到在旅程结束后进行回访，亲切询问旅程的感受、意见和建议，并改进。因为维系一个老客户比发展一个新的客户要容易和必要，更容易形成客户对品牌的忠诚。

4、注意保持同行间的友好关系，争取通过"第三者"了解到一些其他旅行社的近期相关动向。

5、本社内的同事间应经常进行小型的活动，促进同事间的工作心得交流和情感交流，增进公司的向心力。

鼎太国旅 [2011] 01号

福鼎太姥山国际旅行社

2011年度旅游安全工作计划

为了贯彻党的十八届三中全会精神，落实党的群众路线教育实践活动整改措施，推动《旅游法》贯彻实施，有效改善我市旅游市场秩序，创造优良的旅游环境，按照省、市旅游局统一部署，特制定2011年度安全生产工作计划如下：

加强旅行社安全工作管理，确保各项旅游安全制度的贯彻落实，旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组，总经理是旅行社安全工作第一责任人，全面负责旅行社安全工作，对其他各成员进行具体分工，职责明确，责任到人，要做到分工合作，齐抓共管。努力提升广大游客满意度，推动旅行社在市场化竞争中创机制、转方式、促发展。

1、坚决杜绝以不合理的低价组织旅游活动，通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者权益的违法行为。

2、坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采用无运营资质旅游车辆、不使用无导游资格执业人员。

3、不强迫或者变相强迫旅游者购物，通过合同外加点收费等欺客宰客行为。

导游员在工作中要认真履行安全生产责任，努力完成责任目标：

依据景区已确定的和待确定的详细规划，旅发公司所管六个景区2014年新建、续建项目固投总额为亿元，其中2014年当年预计可完成固投亿元。全年力争完成固定资产投资6亿，招商引资和银行贷款融资5亿元。具体列表如下：

长江半岛游客中心配套项目，固投总额为亿元，其中2014年当年预计可完成固投亿元。列表如下：

要确保完成6亿固投，必须要有以下条件和措施作保障：

（一）销售目标

1、周边市场：周边市场完成游客人数共100万景区人次，增长100％，实现门票收入3000万元，增长150%。

2、中远程市场：中远程市场完成游客人数共5万人，比2013年的近1万人增长400％。

3、游客结构：

我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47%;此外，教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此，大学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。这也使大学生市场成为一个非常有潜力的市场。

近年来，旅游消费逐渐成为我校学生消费的热点。于今年9月，我们学校将有近5千在校学生，大学生作为旅游市场的特殊消费群体，因其蕴涵潜力巨大的商机，日益受到社会各界的关注。大学生易接受新事物，旅游动机十分强烈。

由于是本三院校的学生，经济条件相当可观，足以给旅行社带来较高的利润。

现在的大学生从iphone到单反，笔记本电脑，他们的消费水平也是在不断提高，这说明大部分的大学生还是有能力外出旅游的，关键看怎样才能吸引他们。

大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受周围同学或朋友等相关群体的影响。再加上旅游信息不对称等原因，大学生旅游常常没有充分的前期准备，情绪不稳定，易波动，从众心理显著;同时，由于市场相对集中，群体间联系广泛，旅游信息传递迅速。

旅游本身来说，游客一般需要具备猎奇放松、休闲以及乐于接受新事物等心理特征。大学生作为最具活力的人群，他们接受新事物的能力以及欲望要比普通人强得多，这一点正是大学生旅游市场的特征。

重庆巴渝风国际旅行社

总经理：xxx

财务主管：xxxx

营销部经理：xxx

公关部经理：xxxx

人力资源部经理：xxxx

主营产业：旅行社

主营产品和服务：以"绿叶不忘跟的恩情"为主题口号，开展"寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆"等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订课房餐饮等服务。

竞争优势：1。本土优势 2 。差异性营销战略

成立时间：xxxx年xx 月xx日

地点：xxxx

1、新学期伊始，同学们通过班会总结过去的一学期的成果，同时对不足之处进行反省和思考，争取在新的学期中克服这些不足。针对过去一学期中，我们班出现的一些负面的现象，讨论出对应的措施，让我们的班级更加的优秀，工作计划《2011年09旅行社工作计划》。同时，也将听取同学们对班级建设的意见，让同学么共同创建一个民主，温暖，优秀的班级。同时，在这班会中，我们也将对导考通过的同学进行一定的奖励，也鼓励未通过的同学们再接再励，争取在大三上学期通过导游证的考试。

2、在这学期中，我们班将在三月份末或是四月份初的时候，走出班级，做出闽院，和大学城的一所大学，共同办一个有关于我们旅游专业的活动，让我们的专业知识更加的丰富。同时，大学生之间的活动，能够让我们和其他学校的学生更多的交流，弥补互相之间之间的不足，能让彼此更加的优秀。

3、在五月份或是六月份的时候，我们班将举行从上学期一直筹划到现在的化妆舞会，争取将这化妆舞会办得精彩，有影响力，不局限于本班级同学们之间的参与。

4、同时我们也将落实好新一届班委的选举。

5、新的一学期将继续提醒同学们，外出注意安全，超过5个人的集体活动要向系的有关部门申请，不在不获批准的情况下独自外出。

6、提倡同学们注重身体的锻炼，好的身体是革命的奋斗的条件。

7、在学习方面，我们班将在上学期优秀成绩的基础上更上一层楼，尽量做到0挂科率。同时学好专业知识，提高自身的专业素养。总之，在新的一学期里，我们09旅行社办将继续奋斗，保持上学期的优秀，在这一学期里更加的出色。09旅行社班苏伟莹

以深入学习贯彻党的十八大重要精神为契机，以集团公司"勤廉、务实、创新、高效"的企业文化精神为原动力，不断与时俱进，不断求学上进，以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时代标兵。

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(4)旅行社2018工作计划范文

*国际旅行社

总经理：

财务主管：

营销部经理：

公关部经理：

人力资源部经理：