洗车店周工作总结(通用5篇)思维导图

1、收银员资金安全：符合公司收银资金管理规定。 收银出现短款时，由收银员全额承担短款金额领取、归还备用金;及时准确缴纳营业款;不得擅自将收银资金挪做他用，一经发现，立即终止实习协议，赔偿公司相关损失，严重者将承担相关法律责任;

2、工作技能：试用期3个月,试用期间正常参加工间操及所有培训、集体活动等，试用期满后严格按照业绩考核标准考核，考核标准如下:

3、款台保洁：保持收款台、洗车场的地面、桌面清洁、卫生、无杂物和私人物品，检查不合格1次罚款3元。

4、所有员工不允许与顾客发生争执，情节严重者则开除。

5、爱护员工宿舍卫生及公共物品，损坏照价赔偿。

1、迟到、早退:0-30分钟扣5元，迟到、早退:30-60分钟扣10元，迟到，早退:60分钟以上按旷工处理。

2、旷工：旷工一次扣3天工资，当月无考评优秀员工资格，连续3天旷工视自动离职公司将不发当月工资。

3、请假：请假半分钟不扣任何工资，1个小时扣10元，请假一天扣当日工资和全勤奖，请假超过一天必须提前一天写请假条，请假三天以上必须提前十天向主管批准，在管理员同意的情况下方可休假，请假超期。一天扣20元，请假未经批准自行休假者视旷工处理。(没有请假条视为旷工)

4、上班时间没有上级主管的批准不得随意开动客户车辆，违者处罚200元，造成重大损失者所有的责任由当事人自己负责，与公司无关。

5、上班时间任何人不得在销售展厅的沙发上睡觉，违者处50元罚款并扣除当月奖金。

6、雨天天晴后，三天不能请假。违者扣当天工资并处罚50元。

1、员工上班时间必须着工作服，工服必须整洁干净

2、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

3、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。若故意损毁公司 物品罚款200元，并照价赔偿。

4、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客 离开时应致谢并道"谢谢光临，请慢走。"

5、顾客车上的任何物品， 不能顺手牵羊， 违反者罚款1000 元并予以除名，情节严重者移送公安机关。

6、贯彻"顾客就是上帝"原则，所有现场工作人员不允许 挑拣客户，不允许背后议论客户，不允许摆脸色给客户看; 在接待客户的过程中务必要做到有问必答、热情周到。

7、不得与顾客发生争执， 遇到不能处理的问题应及时通知店长。

8、凡与顾客发生争执的，一次处20元罚款，情况严重者 将予以开除。

9、为客户清洗内饰或者车身时，注意规范操作，因个人失 误造成的客户物品或车辆损毁，后果由责任人承担。

10、所有工作人员之间务必团结互助，一致努力创造价值。

1、在对车身外表的清洁美容过程当中，学生们积极地调试高压水枪、冲洗车泡沫、洗毛巾，刷车轮，干车，打蜡与抛光；

2、在对车室内部清洁与护理的时候，学生们分组分工后，很快速的清理地垫、吸尘、分类清洁 、臭氧杀菌、通风透气；学会使用吸尘器、臭氧机、泡沫清洗剂、地板洗涤剂、绒布和橡塑制品清洁护理用品等；

3、在对车身漆面处理时，清洗车身外表后，目测分辨漆面划痕的深浅度来确定需要研磨、抛光镜面处理、镀膜和封釉处理、甚至补漆；学会使用抛光机和抛光盘、封釉机等；

4、在学习汽车装饰保护过程中，重点对如何贴防爆太阳膜和底盘装甲进行培训和实训，让学生尽可能的掌握热风筒、软硬刮水板、贴防爆太阳膜基本工具、玻璃清洗剂和吸水毛巾的使用；同时，熟悉汽车底盘装甲材料、装甲喷枪和板刷等工具的使用，学习对不需要装甲的零部件进行拆除或密封，最后喷涂底盘装甲完毕后做好车身清洁处理。

一、洗车上班时间为7：00～20：00

二、没有休息日，除兩假外。

三、考勤统计及评价

一、员工上班时间必须着工作服，必须整洁干净

二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道"谢谢您的光临"

五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处50元罚款，严重者将除名

六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知洗车负责人。

七、凡与顾客发生争执的，一次处10元罚款，情况严重者将予以开除。

1、耐心细致：

2、求稳避灾：

3、取轻避重：

4、先试后用：

1、员工必须身着统一的制服，服装须保持整洁，不追求修饰;

2、衬衫无论是什么颜色，其领子与袖口不得有污秽。

3、鞋子就保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

5、头发整齐，保持清洁，男性职员头发不宜太长;

6、面部洁净、健康，不留胡须，口腔清洁;

7、随时保持手部清洁，不留长指甲，指甲缝无污垢，妇性职员涂指甲油要尽量用淡色;

8、上班前不能喝酒或吃有异味食品，工作时不许抽烟;

9、妇性职员应化淡妆，给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抺，不宜用香味浓烈的香水。