物业抗疫文案片头【小区物业抗疫总结】思维导图

在突发的疫情面前物业抗疫文案片头，石家庄市有这样一群人物业抗疫文案片头，他们勇当逆行者物业抗疫文案片头，任劳任怨、默默付出，奋战在小区疫情防控阻击战的第一线，"零距离"为广大居民服务，保障社区平安。他们是城市的无名英雄，他们是勤劳朴实的物业人。

当我连线一线的卓达物业人时，传来的是他们沙哑和疲惫的声音，想多问几句的念头，立刻打消了，只是不想占用他们那一点点空隙的时间，而此时我只希望疫情早日褪去，每一个人可以回家~

业主的理解 是她前行的动力

业主：你好，你是物业人？

邢雪梅:是的

业主:这段时间你们辛苦了

邢雪梅:职责所在，应该的~

业主:有多久没回家了？

邢雪梅:应该有半个月了吧！

业主:怎么不回家啊！

邢雪梅:很想回.......，但这时是你们最需要我们的时候，如果都回去了，小区的安全如何保障啊。

业主:此时此刻，感觉到你们做物业人的辛苦与不平凡，向你鞠躬~邢雪梅:刹那间眼眶湿润，泪水落下来了......

最后，她对我说，为自己是一名卓达物业人而自豪，虽有时会面临着这样那样的困难，但却阻挡不住前行的"步伐"。

不惧危险 奔赴医院接业主回家

1月6日，社区封闭，住在星辰花园的一位业主，因骨折一直在住院。因医院通知要全部腾空，接收新冠病毒患者，符合出院条件的患者都要办理出院。业主得知这个消息后犯难了，一是家中没有车，二是出租车等社会车辆都已停止运行。最后，他突然想到了自己小区的物业，赶紧跟谢关心联系求助。

"请不要着急，放心，带好阴性核酸检测报告，我一定接你回家"！谢关心的话让业主安下了心。当时正值新冠病毒蔓延，各种情况未明，传言纷纷之时，医院是谁都不愿去的地方。但是谢关心不仅没有推脱，反而迅速向辖区居委会报备，开着员工的私家车直奔医院。将业主安全接回家中安顿好，转身投入到了紧张的抗疫工作中。

心系业主 全力以赴

1月16日，居住在明郡小区的彭女士，接到孩子学校清校的电话后慌了神。由于疫情管控，石家庄的地铁、公交和出租车都处于停运状态，自己也出不了小区，非常着急。 任雪霞得知情况后，不顾连续多日在岗上奋战的疲劳，脑子里想的就是如何解决孩子回家的问题。她立即协调辖区居委会，妥善落实各项要求，确保孩子能回到家里。然后又开车到火车站，接上孩子送到家。等她回到物业处，已经是华灯满眼，晚上十点多了。

她说："疫情当前，人手再紧缺，对业主的需要，都要放在心上，全力以赴！"

像他们这样的坚守在一线的物业人还有很多，也只是千万物业人中普通的一位，却在这场战役中都是物业人的骄傲，他们积极响应，快速行动，用心守护着家园的安防线，为遏制疫情蔓延贡献自己的力量。

新冠突袭省会，全城按下暂停键，世纪物业人却在加速奔跑，踏上抗击疫情第一线。在这一群普通又英勇无畏的逆行者当中，公司三区域经理巩燕鹏、二区域中石化物业管理处项目经理张苗，一对物业夫妻档，在接到石家庄即将封闭的消息后，夫妻二人谁也没有后退，一个眼神，便迅速行动，没来得及跟两个睡梦中的孩子告别，便坚定的踏上共同抗"疫"之路。

"疫"情当前，

你在这头，我在那头

自1月6日起至今，他们一直在自己的岗位上忙碌着。作为三区域的经理，巩燕鹏一直在亲自部署安排下属多个项目的各项防疫工作任务，协调防疫物资等，落实疫情防控各项措施。张苗作为中石化物业管理处的项目经理，认真贯彻落实公司对各项目防控工作的部署，整合现有资源，成立紧急防控小组，升级防控预案，加强疫情防控管理力度，责任到人，筑起中石化园区的24小时安全防线。夫妻俩，你在这头，她在那头，各自忙碌，共同战"疫"。

"疫"起坚守，别样浪漫

她说："有一种浪漫，是夫妻同心，共同战疫"。在这个奋战疫情的寒冬，他们是彼此的小太阳。这些日子里，他24小时备战，无时无刻不在关注着疫情的变化，对官方发布关于疫情的信息，及时发至区域办公群内，提醒各单位做好人员信息排查、上报工作，坚决不能出现漏网之鱼。偶尔闲下来，也会问候家里的老人和孩子们，叮嘱他们一定配合好居委会和小区，千万不要出门。她则每天不停地穿梭于各岗位，落实公司的疫情防控工作总体部署，并及时与业主方沟通、汇报开展情况。中石化项目在岗员工仅有7人，她毅然决定保留重要岗位的24小时值班，其余人员全力以赴投入到消杀工作中去。确保消杀工作覆盖大楼的每一个区域，确保将病毒挡在园区的大门之外。

他说"谁有困难，找我！"

她说"哪儿缺人，我来！"

在封闭的这些日子里，巩燕鹏最牵挂的是这些共同奋战的兄弟姐妹，他身体力行、靠前指挥。封城之初，因所有商铺都处于关闭状态，为了给一线员工购买生活用品，他多方协调沟通，并及时送至一线。关注员工思想动态，了解员工工作及生活中的实际困难，"有任何工作或家庭上的困难，找我！"是他疫情期间说的最多的一句话。这些日子里，张苗也是身兼数职，保洁、消毒、测温登记、会议准备等多项工作，哪里需要哪里去，带头冲锋、扎根一线，她说："哪里缺人，我来补上！"成为了本次防疫阻击战的绝对主力军。

他说"一个党员一面旗"

她说"一个岗位一份责任！"

这些日子里，他们最想念的是家里的两个孩子。每当思念涌上心头，就会抽时间通过视频看看可爱的孩子们，跟孩子们聊聊天，放下手机，继续投入工作中。他们最感谢的是家里的老人，一直在辛苦的照顾孩子。但老人很理解夫妻两人，经常鼓励他们干好自己的工作，家里的事情一切放心！

在这没有硝烟的战场上，这对"夫妻档"舍小家为大家，他们牵手，逆行出发，各自坚守一方，用实际行动诠释责任与担当。

在帝华物业这个大家庭中，在点点滴滴的抗疫事迹中，我们陆陆续续用文字、用图片记录下他们的故事，诉说他们的故事。

龙海南苑物业任志娟：乘风破浪的战"疫"一姐

为了能坚守在一线，客服中心主管任志娟于1月5日当晚，便简单收拾行李回到工作岗位。

在防疫期间，任志娟每天督促员工做好自我防护、及时消毒，检查公共区域的消杀情况，门岗出入人员的询问、登记、生活必需品进小区的消杀情况，以及保障居民正常生活的水电供应……

每次核酸检测，都是时间紧、任务重，前期准备尤为重要。任志娟带领维修师傅们连夜加班接线安装灯具，搭帐篷、准备桌椅、垃圾桶、隔离栏、警戒带等，确保有序地配合政府部门开展检测。待一切准备工作就绪后，已是凌晨。而天还没亮，任志娟便拿上大喇叭到检测现场维护现场秩序了。 "特殊时期，物业就是家了，我就常住‘沙家浜’了，24小时随叫随到！"这是任志娟在防疫期间常挂在嘴边的一句话。

除了防疫和日常工作，值班人员的吃饭问题任志娟也包揽了。早晚煮鸡蛋、热馒头、分发食物，楼道里每次飘起的饭香味儿不禁让人怀念最动人心的人间烟火。

龙泉东区物业张丽辉：用爱和使命筑起一道温暖的"防控墙"

1月5日晚上张丽辉接到公司紧急通知，当晚要配合政府开启第一次全民核酸检测。放下电话的她心急如焚，因为这时自己居住的小区已经开始有封闭迹象，居委会通知全员居家等待紧急核酸检测。放不下工作的张丽辉，辗转难眠，再三考虑后决定奔赴工作岗位。凌晨5点，她简单整理了一些衣服就开启了自己征程。

至今张丽辉已经16天没有回家，白天奋战在抗疫第一线，组织消杀公共区域，检查是否消杀到位。核酸检测时，协助医护人员配合工作。检测完之后，马不停蹄地清理各检测点垃圾、及时消毒。

工作很平凡，但是每天忙完往往已是深夜，休息则只能是在会议室凑合。由于经常接触消毒用品，张丽辉的手上裂开了好几个口子，女儿看到后心疼的大哭，张丽辉也只是透过手机屏幕笑着安慰女儿。

龙海花园物业刘文波：送菜到家，为爱战疫不停

物业楼宇管家刘文波是"逆行者"中的一员，疫情期间加班加点是常态，配合居委会核酸检测更是常常忙到半夜。

业主居家防疫，线上订购的蔬菜、水果等物品只能送到小区门口，刘文波就主动承担起了为业主运送生活用品的责任。业主户数多，运送量很大，刘文波常常从早奔波到晚，有时一整天几乎连吃饭的时间都没有，但她始终没有过一句怨言。

很多业主生活垃圾堆在自家门口，刘文波就带领保洁人员挨家挨户清理。电梯是重要的业主出入设施，电梯消毒更是一项重要工作。几十部电梯按键的消毒，一丝不苟，她还额外增加了消毒频次，确保使用电梯的业主安全。

面对突如其来的疫情，百欣物业员工放弃家中的温暖，坚守岗位，奋战在各项目抗疫工作的第一线。公司刘分田书记第一时间赶赴医院项目，指导防疫工作重心。

医院项目是防疫重点。由于保洁人员普遍年龄偏大，院方专家和项目经理加强防疫知识培训，如何正确穿戴防护服、学习正确的消毒方式、做好防疫知识储备等。制定消杀计划和工作流程，确保整体防控流程优化、局部消毒流程安全，严防医院发生交叉感染。

市人民医院建华院区被选为新冠病毒定点医院，接收新冠患者和迎接其他省市的医护人员入驻。现有患者转院腾出病房后，公司立即组织员工对病房进行终末消毒和清扫。

随着其他省市支援河北的医护人员陆续入驻市人民医院建华院区，项目上的员工也都打足了十二分的精神。在运营部张部长的带头下，大家加班加点将自己分内的工作，以及院方交给的任务认真完成。确保为医护人员提供一个良好整洁的工作环境，确保在发生突发事件时第一时间到达现场。

同时根据院方的要求，培训医院行政人员关于电梯消毒等防疫事项，做到医院消毒的常态化管理。

1月17日，人民医院建华院区接到通知，国家副总理孙春兰同志来院视察防疫工作。我司领导、项目工作人员、院方以及其他有关的政府部门高度重视，积极应对，不放过一丝死角，全力保障完成任务。

王中元，是深科物业红珊湾项目坚守防疫一线员工中的一员。

1月4日19时，红珊湾接到通知，本小区有新冠密切接触者。公司第一时间紧急开会部署防疫工作，积极配合政府相关指令，1月5日零时对小区实行封闭管理，来自社区居委会、物业、社区医院等部门的工作人员都集中在这里忙碌着。

为了确保消杀无死角、无遗漏、全覆盖，王经理要求保洁员对小区电梯、楼道、单元楼栋、垃圾桶、出入口等公共区域提高消杀频次。

物业第一时间向居家隔离的业主发布提供无接触配送服务，业主需要什么，只要一个电话，我们就会送货到家。后期由于购买量增大，王经理对接超市，并向业主推出"蔬菜套餐"活动，节约了时间成本，提高了配送效率。

由于红珊湾项目属于中风险区，发布居家隔离信息后，政府向业主配发方便面、牛奶、果维康等慰问物资，一车又一车的物资运到小区后，王经理带领物业人员搬运、分装......

为了尽早让这些物资送到业主们的手中，大家顾不上吃一口饭、喝一口水，连夜配送政府物资，王经理向大家加油鼓气道："今夜晚餐怕是没戏了，但我们一定是明天最早吃早餐的人！"

2号楼属于隔离区，消杀、垃圾清运、配送物品都存在风险性，王经理不管多忙，都会亲自与员工入楼，逐层逐户进行垃圾收集任务；对入户配送的工作人员，他也是将防护细节一遍又一遍的叮嘱......

1月15日，国家医疗专家组到红珊湾实地督导调研，对红珊湾项目各项疫情防控工作给予高度肯定。目前，红珊湾已配合社区完成第七次核酸检测任务。在一次摸排工作中，王经理发现一位八十多岁的老人独自在家隔离，询问之下，得知老奶奶不缺生活用品，缺少做菜用的葱姜，王经理立即采购了葱姜、果蔬和口罩，送到老人家里，临走时还不忘叮嘱老人："有什么需要，随时给物业打电话，我们会第一时间赶到。"

封闭管理至今，红珊湾团队坚守岗位十余天，在员工到岗不足的情况下，每天高频次园区消杀；从早到晚不间断，为小区1523户业主提供物品配送工作；高效完成小区3400人7次核酸检测任务。王经理带领物业员工统一吃住在项目部已经近半个月，无论几时，电话一响，命令即到，全员立刻行动。在这种高强度工作下，睡觉已成奢望、吃饭只凭碰巧，但大家干劲儿十足，从来没有抱怨。

进入2021年，我所在的城市--石家庄，忽然一夜，就封城了！

1月6日开始，我所在的公司--河北星河物业，也随即打响的防疫战！

在一动不动，能动不动的大环境下，我们接管的医院工作越来越紧张了。虽然消杀是一直以来做着的工作，但鉴于2020年开春物资匮乏的经验，项目及时购置了防疫物品！

"紧急提示"、"新冠病毒感染培训"、"个人防护"、"员工出入证办理通知""核酸检测通知"等等，甲方河北省三院发来一个个紧急的通知，项目经理曹军伟，第一时间布置工作，协调员工，加紧落实！

保证员工身体健康的前提下，曹经理走访相关部门，为员工办理出入证明，争取最大的到岗率！

"医院的保洁工作太危险了，辞职！不许上班！"保洁部班长爱人生气的和他说，而且就是不让他出门，并且还给曹经理打电话。非常时期有这种顾虑太正常了，但一大早，岗位上又出现了班长的身影："此时此刻正是需要我的时候，我不能在这个时候掉链子！"

随着疫情越来越严重，员工们更是积极响应公司号召，舍小家为大家吃住在项目上，曹经理也精心安置床铺被褥，购买必要的生活物资！

"通知"，又来了一条重要的通知，省三东院被列为收治新冠病人的医院，要立刻进行相应的各项准备工作！清理病房、加大消杀面积及频率，医疗废品的统计清理等等，任务越来越多！而我也只能暗暗的给你们加油，暗暗的给你们祈祷！愿这场疫情歼灭战早点结束，我的伙伴早日回归！记得曹经理拖着疲惫的声音简短的说：光荣而艰巨，必胜！

各大媒体经常会发布一些警察啊、医生啊、政府啊等等的疫情英雄人物，而这些上了些年龄，却又在岗在线，不嫌苦不嫌脏的清洁工！此时此刻却是最不可缺少的！平凡的伟大！

奋斗在一线的战士们，记着照顾好自己！加油！

从1月6日至今，世纪维洁的员工迎难而上，抗疫从未止步。作为物业工作的重要角色，担负着石家庄市33个物业项目的保洁清洁、消杀、垃圾外运等工作。在各种通行受阻，证明不认可等不利条件下，公司尽心尽责为保障业主园区干净、生活安全，做出了很大努力。

1月10日，公司协调业务骨干成立专业消杀队伍，多次为桥西区石家庄电业局职工宿舍、桥西区交通局宿舍、南长街派出所进行消杀。

1月18日，公司接到市民政局紧急电话，要求我司为石家庄救助站进行协助，为滞留石家庄的大学生、外来务工人员、中转石家庄火车站的人员等提供救助服务。

在疫情一线非常紧张的情况下，我司由总经理助理梁国军带队，从行政管理部抽调员工，1月19日早8点，到达石家庄救助站维明街站点和石铜路站点进行服务。每个救助点采用"救助站工作人员+社工+志愿者"模式进行服务，根据酒店客房数量，入住受助者不同，维明站点收留受助者71人，石铜路守住点收留受助者90人。每天固定的工作有受助者入站信息登记、三餐整理并派发、体温测量并整理、公区消杀、定时巡逻等；临时工作有宣传标语张贴、大学生慰问品发放、个别受助者心理疏导、站点文案编辑及总结等。

向奋战在疫情防控一线的物业员工致以崇高的敬意，希望你们在一线坚守的同时，也要注意安全，加强自我防护，照顾好自己，守护好彼此。没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，我们万众一心，坚决打赢防控疫情阻击战！