城管执法工作信息简报范文共5篇思维导图

为提升城市环境品质与档次，刷新城市"颜值"，助力"双高领跑"。近日，XX新区组织在全区范围内开展2022年春季市容环境集中整治活动。

整治活动开展以来，XX新区党工委、管委会高度重视，多次专题调度，周密部署。新区住建局科学制定方案，明确任务分工及工作要求，专门成立2个督导检查工作组，实行日检查、周通报和月考核制度，全面督导检查。各责任单位（部门）全力按要求开展整治工作。目前全区共出动余万人次，出动车辆8500余台次，清理各类垃圾约万吨，清理乱堆乱放1200余处，清理占道（店外）经营800余处，拆除违法建筑5000余平方米，整治各类广告200余处，清理废品收购点50处，绿化修剪余万平方米。

本次活动重点围绕市政道路、广场、公园、景区，商业区、农贸市场、马路市场、火车站、汽车站、高速公路出入口、背街小巷、居民小区等区域市容环境问题；高速公路、铁路沿线以及城乡接合部等区域违章建筑、私搭乱建、乱堆乱放和环境卫生问题；占道经营、广告牌匾、流动摊贩、市政设施破损、裸露空地、建筑工地等存在的市容环境问题；交通秩序方面存在的问题；涉农街道市容环境问题等集中开展整治。整治活动持续到本月底结束。

为全面巩固提升我县省级文明城市创建成果，进一步推进我县城区市容市貌整体环境，营造干净整洁、文明和谐、规范有序的市容秩序，XX县城市管理执法大队于20XX年4月8日组织开展了市容市貌集中整治行动宣传活动。为增加宣传力度，提升宣传效率，提高市民的知晓率，此次活动采用固定场所和车队巡回的方式进行了宣传，同时通过发布通告、播放音频、印制宣传单、宣传展板，向市民发放雨伞、围裙等常用品的方式丰富宣传内容，确保达到宣传效果，为下一步集中整治行动打好基础。

此次市容市貌集中整治是县城市管理执法大队开展的综合整治行动，是提升巩固我县省级文明城市创建成果的重要举措。重点整治乱堆乱放、乱设广告、店外经营、流动经营、噪音污染、一店多牌、乱停乱放、油烟污染等方面内容。通过集中整治行动，着力解决我县市容市貌乱象，为广大市民营造一个干净整洁、规范有序的生活环境。

下一步，县城市管理执法大队将按照宣传内容，加强力量对城区内各个街道，入城交通道路两侧的市容市貌进行全面整顿。针对店外作业、人行道停车秩序等城市"顽疾"进行常态化监管，精细化管理，努力为全县人民营造更为良好的生活环境。

为进一步营造洁净有序的`市容环境，不断提高城市管理水平，提升居民生活质量和幸福感，9月1日，XXX社区特联合观沙岭街道、自然物业对好家园小区进行市容环境集中整治活动，共计六十余人参加。

本次活动主要是对辖区内私设户外广告、门店前乱摆乱放落地广告牌、流动摊贩占道经营、公共场所乱贴乱画、乱堆乱放等现象进行整治。活动中，小区各主次干道、小巷、公园广场等到处可见城管执法队员、社区工作人员、物业工作人员、志愿者们忙碌的身影，大家充分发扬不怕脏、不怕累的精神，对照文明创建考核细则要求，徒步巡查，沿线规范门店经营秩序，清理店外堆物，清理违规门店橱窗广告，引导车辆有序停放，对乱堆乱贴等行为进行劝导制止。本次行动整治多处卫生死角，清除道路、楼道堆物30余车，受到大家一致好评。

XXX社区负责人唐伟表示，社区今后将持续加强对市容环境秩序的整治力度，将文明创建的标准作为对市容环境秩序的基本要求，并保持常态化长效化效果，引导居民树立文明意识，着力营造干净、整洁的舒适环境。

文明行为，比方说文明过斑马线等等2011年7月1日，市委、市政府掀起"城管革命"，希望市民们人人参与，贡献智慧。

所谓"城管革命"，就是通过实施"六大工程"， 整治17个突出问题，促进城市面貌脱胎换骨，使武汉市综合管理水平达到全省、国内最优。六大工程分别是：1、实施"洁面冲凉"工程，让市容变得更洁净、更清爽；2、实施"减肥瘦身"工程，全面整治违法建设、广告标牌、规范空中管线等，让城市形体变得更优美；3、实施"穿衣戴帽"工程，提升园林绿化、城区亮化水平，加强水景观建设，让城市形象更靓丽；4、加快推进"畅通工程"，让城市运转更有序；5、实施"文明行为"工程，使市民守秩序、讲规矩；6、实施"机制创新"工程，让城市管理更科学。

我做为一名棋盘街的学生，我有义务来美化我们的家园。维护文明古迹，让城市更"优雅"。

多种植绿树，让绿化带多起来，让空气更清新。遵守交通规则，维护社会治安，让道路不再堵塞。

不乱扔果皮纸屑，乱吐痰，让我们爱护环境，爱护自己的家园。为不断优化武汉城市环境，努力塑造整洁、有序、文明的城市新形象，充分发挥我们中小学生参与"城管革命"的生力军和突击队作用，团市委、市教育局、市少工委从9月份以来，联合开展了"城管革命我参与，环境改善我争先"主题活动，全市少先队员用自己的实际行动为美化江城，创建文明城市做贡献。

我们少先队员作为党和国家的接班人更应当贡献一份力量。周六周日我们不仅组织学生去义务清扫街道，而且还号召社会上的人们一起参加"城管革命我参与，环境改善我争先"主题活动。

让我们的武汉市彻底脱胎换骨，成为国内知名的文明城市！"参与一个学生，带动一个家庭，影响整个社会。"8月4日上午，洪山团区委、区城管局联合举办的"城管革命小先锋"执法体验日活动正式启动。

50名中小学生佩戴小红帽拿着垃圾袋、钳子、铲子等工具，来到武珞路石牌岭路口至街道口路口，当起了城市的"小小美容师"。同学们的工作热情带动了家长，他们与孩子一起配合城管执法队员的执法工作。

家住珞南街街道口社区的江先生就是在儿子的带动下，报名参加了"城管小先锋"活动，成为了一名我们的超龄志愿者。

（一）依法行政必须做到严格执法：一要严格遵循执法程序。

建国40多年来，我国在健全执法机制，提高公民法律意识方面取得了巨大进展，人民群众的法制观念和法律意识得到了明显的加强。作为城管执法人员来说，在执法的过程中必须要有理有节，以理服人，以情感人，严格遵循执法程序，让违法者心服口服，这样才能体现"以人为本"的执法理念。

因此在执法中，要切实做到执行程序不漏项，遵循程序不颠倒。该用简易程序的，没必要复杂化；该用一般程序的，绝对不能简单化；二要强化证据意识。

由于要及时对违章行为取得有效证据，因此不能图简便省事，调查取证工作一定要早考虑、早介入，在上路执法时就要带好取证设备，并指派专人负责，一旦事件突发，才能做到取证及时充分。在我们的城管队伍经历的几次事件中表明，由于我们严格管理，很多个体小商贩都对我们不理解，所以在城管执法人员执法过程中发生冲突时，要靠他们来客观作证是非常困难的，只有客观全面收集证据才能固定执法工作的全部过程；三要慎重采取强制措施。

实施证据登记保存即扣押当事人物品，要慎重进行，坚决克服随意性。占道经营的当事人大多是贩卖水果和农村来的卖点蔬菜的农民，对他们的物品采取扣押等强制措施很容易给他们造成经济损失，因此在针对这部分违法当事人进行管理时要以批评教育为主，当管理相对人情绪十分激动且现场执法队员少于一定数量时，应不予或暂缓实施证据保存，以避免群众围观，产生负面影响；四要做好违章登记。

要遵循"分头巡查登记，集中执法处罚"的执法方法，在执法巡查过程中，对违章情况可实行登记制，对一般性违章，发现一次，面对面登记一次，并要当事人签字，对出现反复性违章的则依法予以处罚。（二）执法过程中必须做到公正公平、廉洁执法：一要以平和心态待人。

以平和心态善待当事人是城市管理行政执法人员必备的素质，绝大多数群众都是明理的，只要多给他们讲道理，多宣传法律法规，他们都会服从管理，相反粗暴蛮横的态度易使当事人反感，产生抗拒心理从而引发口角，激化矛盾，造成不明真相的群众围观起哄，这样不仅对执法工作带来不利，而且影响队伍形象；二要耐心细致办事。在现场执法活动中，执法对象的文化素质、社会背景、个人性格等是千差万别的，城管执法人员要特别注意耐心听取当事人的陈述、申辩、说明，善于从中分析当事人的心理想法，了解当事人违章活动的原因，从而根据不同情况依法作出灵活有效的处理。

如果当事人不理解法律法规时，要做好耐心细致的说明解释工作，如果当事人有抵触情绪甚至火气很大时，要冷静对待、动之以情、晓之以理，做好诚恳的说服教育工作，及时化解矛盾和纠纷；三要公正公平处理。执法人员对各种违章行为的处理要把握得当，既要严格依法办事，又要注意尺度的把握，要做到公平公正、一视同仁、不偏不倚；四要廉洁执法。

廉洁执法是对城管执法人员的基本要求，是树立良好形象的根本。在执法中，要坚决制止乱罚款、罚款不给票据私下截留、扣押物品不列清单不给单据、私自变卖和处理扣押物品等行为，坚决遏制吃、拿、卡、要等歪风，同时，要不循私情，不办人情案、关系案、态度案，"公生明，廉生威"，只有自觉做到廉洁从政、廉洁执法，城管执法队伍良好形象才能在老百姓心中树立起来。

（三）文明执法必须注意掌握方法：在城管执法工作中，处罚只是手段，服从管理、遵守社会公共秩序才是目的。因此在执法过程中执法人员一要注意使用文明得体的语言。

语言表达的方式，反映了执法人员的基本素质和知识水平，一句话可以惹人笑也可以惹人跳，就看你的语言表达方式得不得当。在执法过程中要注意讲文明话，对当事人要用尊称，了解询问案情要"请"字在先，获得配合要表示谢意。

声音要宏亮而不凶狠，态度要诚恳而不蛮横，语言要严肃而不粗暴。要讲专业话，尽量使用规范的法律术语表达问题，不讲多余的话，不讲与纠正违规工作无关的话。

要有的放矢讲话，对于文化素质较低的当事人，说话要简单、明了、浅显易懂。对于初次违规而诚恳表示悔改的当事人，应把批评教育寓于期盼的语言中，鼓励他们有错必改。

对于粗野蛮横型的当事人，既要态度严肃地告知其违法行为的危害和拒不纠正将会承担的法律后果，又要刚正不阿地讲清法规条款，以自身正气压倒对方蛮气。对于屡犯者，要孜孜不倦地对其说服教育，说话切中要害又留有余地，同时尊重违规者的人格和自尊心，以利于做好转化工作，切忌说话时用手指指向当事人；二要高姿态包容。

城管队员是执法者，是受过教育、具有一定素质的人，要处处体现执法人员高姿态、高素质、守纪律、讲文明，对队员管理要从严，对市民的过激言行要包容，任何时候都要严禁与管理相对人发生打斗现象，也要尽量避免与当事人发生推搡拉扯等身体接触；三要改进执法方式。纠正违章行为时要尽量做到"一说服、二教育、三引导、四警告、五处罚"的程序要求，坚持"教育为主、处罚为辅"的原则。

对初次违规者，首先要敬礼、亮证，宣传城管法规，劝其自觉改正。