平时买东西， 你知道卖家是怎么应对你砍价的吗？ 思维导图

买家口头禅：最低卖多少钱？

卖家应对方法：“那你觉得最低价能卖多少钱？”

其实这句话是讨价还价中的大忌讳，买卖双方讲出这句话的时候，都容易让自己处于不利的位置。

买家讲出这句话，表明他没有底；卖家如果答出这句话，就是自己断了自己的退路。

但遇着这种类型的买家，卖家会将产品的价格和价值联系起来，比如说：“不管我现在卖您多少钱，您都是感受不到这个商品的价值，不如让我来给您介绍介绍这款商品，您再看看值不值？”

卖家应对方法：遇到“霸道总裁”类型，讲究以柔克刚。

遇到这种类型的买家，卖家一般是不会硬碰硬的，但给出的回复一定有“爱买不买”这样的意思，做生意也不至于搞得不欢而散，但也有一些卖家会对买家给出的价格很不屑。

一般情况下，卖家心里会算一算，这个“别人家”是谁？是隔壁收废品老王家？还是买家虚拟出来的竞争对手？商品之间有没有可比性？

其次，上大招。

总裁都爱别人夸：“您还真是一个行家。很多人都上来就砍价，而没有了解为什么我们家别别人家贵，我给您仔细说说价格高的原因。”

最后，卖家会咬定便宜没好货：“其实我和你一样，也希望你用低的价格买到好的商品，但是我们都知道便宜没好货。如果就最好的品质、好服务、低价格这三项，让您放弃其中一项，您会选择哪一项呢？”

到最后，这么一比较，你说买家会放弃什么呢？肯定是低价格！

买家口头禅：老板行行好，我还是个学生党，还没有挣钱，你那么高的价格，我的生活费都没有了，再便宜一些吧。

卖家应对方法：以其人之道还治其人之身或退一步海阔天空的策略。

面对这种类型的买家，卖家会同样这样说：“你可怜，我也不容易啊。这年头生意不好做，我也想给你便宜一些啊，但总不能亏本做生意吧。”

总之，卖家会把自己说得很惨很不容易，给出的价格已经是非常公道合理的了。

其次，卖家可能会退一步海空天空。

僵持不下的时候，卖家会接着说：“不如这样，我送你一份礼品吧。”因为有些时候，买家砍价要的是个面子。

买家口头禅：我可是你的老顾客了，我妈上星期刚在你家买过东西，说很好用我才来的，再便宜点，便宜点。

卖家应对方法：遇到这种买家，是有苦难说啊，千万不能当面戳穿他老顾客的谎言。

首先卖家会对老顾客表示感谢。

其次表明自己会特殊对待他，可以承诺送给他一些小礼品或者积分卡。

如果实在不能优惠，卖家会继续感谢老顾客的支持，并继续阐述不能折扣的原因。

买家口头禅：那个......我......还是......再考虑考虑吧。

卖家应对方法：面对这种买家，一定会弄清楚他犹豫的原因。

遇到这种情况，卖家会这样说：“看得出来，您还是对这件商品感兴趣的，您犹豫的原因是价格问题吗？如果是的话，可能我没有跟你讲清楚为什么价格偏贵。”

接着，卖家会晓之以情动之以理，滔滔不绝横向对比纵向对比，甚至会拿出一些自己店里面稍次的同类商品，让买家自己看着办。”

看到买家还在犹豫，接下来卖家会再一次阐述商品的优点，直到买家松口动心。

总结

在中国的商业文化中，讨价还价是天经地义的事情。但不管是卖家、还是买家。大家在讨价还价时，菜导都希望大家要注意“合理”一词。

“合理”对于双方来说意味着要考虑对方的利益。在砍价中，卖家虚高价格固然不对，但买家砍到“天昏地暗”也不一定是好事儿。

凡事都有个度，总归没错。

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