做一个供应链系统的客户分析模型脑图思维导图

客户需求

产品特征

产品质量

产品价格

产品交付时间

客户行为

采购频率

采购数量

付款方式

投诉率

供应链合作伙伴

供应商

承运商

仓储服务商

执行团队

供应链协同

订单管理

采购管理

生产计划

物流管理

客户反馈

评价问卷

投诉处理

服务质量

产品质量控制

准确交付

售后服务

提升客户满意度

提升产品竞争力

提高对服务的要求

提升客户体验

客户细分分析

销售数据分析

市场研究分析

竞争对手分析

细致分析供应链系统的客户因素、协同机制、满意度管理和分析工具对于企业发展至关重要，可以帮助企业更好地满足客户需求和提高客户满意度，增强企业竞争力和市场占有率。