抖音直播运营 搭建账号矩阵思维导图

搭建账号矩阵是为了让品牌覆盖面更广、获得更多用户。这就意味着，矩阵中的账号在定位上不能互相冲突，也就是定位不能相似

对企业而言，如果各个账号的定位相似，则意味着账号对应的用户画像也相似，那么不仅会造成粉丝重叠严重，还可能因为这些账号成为竞争对手而互相争抢流量。

我们可以通过搭建账号矩阵，让内容输出分类更细化。

搭建账号矩阵有3个优点

如果只有一个运营人员运营一个账号，并且运营人员不需要写剧本和拍摄，那么一个人是足够的

如果这项工作还包括撰写剧本、进行拍摄，那么一个运营人员肯定不够。这时，我们首先要知道抖音矩阵的职能分工，再合理安排人员数量

一个完善的矩阵运营部门至少包含以下4种职能人员

和“官网”类似，企业账号得到平台的认证，会让用户产生更多的信任感。

名字搜索置顶。拥有蓝V认证标志的企业号，在被搜索时会显示在最上面的醒目位置，不仅便于用户在第一时间查看，而且方便账号引流

蓝V账号可以在后台添加第三方链接，比如企业官网、活动页面，甚至是APP下载链接。这能让企业得到足够的曝光机会，对抖音引流特别有帮助

蓝V账号可以在后台添加电话号码，便于用户直接联系企业客服

蓝V账号拥有自动回复功能，有利于企业与用户交流。企业工作人员往往无法24小时在线，而自动回复可以作为缓冲手段

蓝V账号可实现全平台同步认证