202x人寿运营部年度工作总结思维导图
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思维导图大纲
202x人寿运营部年度工作总结思维导图模板大纲
时光转瞬即逝，伴随新年钟声的临近，紧张、充实的20____年即将过去。即将迎来光明灿烂、充满希望的20____年。算来我已经加入生命人寿4个多月了转眼间就到了年底，这4个月是我人生旅途中的重要一程，我和同志们一起生活、学习和工作。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
一、学习及了解生命人寿的企业文化和经营理念
生命人寿以“携手提升生命价值”为理念
以“诚信、创新、高效、共享”为经营宗旨
坚持精心管理、稳健经营，充分发挥人才优势和经营优势
加强理论学习，首先是从思想上重视
理论源于实践，又高于实践，通过学习提高自己的业务知识和技能
加强学习要在行动上落实
工作中针对自己的本职工作，系统的进行学习，让自己尽快的熟悉工作，少走弯路
二、工作内容
我在客服的岗位是电话回访及保全岗
多次参加总公司组织的电话保全会议培训、保全、条款等方面的考试，考试成绩优秀
客服部在多次总公司组织的考试中成绩优秀，并受到领导的表扬
在完成日常工作的同时，对总公司和营运部的日报、月报表的完成能做到保质、保量
本人遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假
在学习方面可以自觉的完成领导布置的学习任务，把部门集体组织的学习与个人自学结合起来
在工作方面可以认真做好职责范围内和领导交办的各项工作
三、不足之处
我们是新开业的公司经验还不是很多
需要加强与兄弟公司的沟通，发现问题及时解决，吸取别家的长处积累我们的经验
在一些数据提取方面，有时会有许多相同的数据，这就会造成统计数据的不准确，希望IT调整系统使数据提取准确
在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为公司多作贡献，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好
沪公网安备 31011502019485号
上海工商