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拼多多运营技巧思维导图

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思维导图大纲

拼多多运营技巧思维导图模板大纲

1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情况,分析市场数据

了解自身的类目市场是不是有竞争力,需要从好几个纬度去分析调查,首先需要了解自身类目的市场容量。

比如:

每个月行业卖家数和销售的金额,了解自身类目产品的价格结构和客单价。其次的了解该类目的趋势走向。

包括搜索指数,搜索人气,然后就是分析竞争对手的具体数据(如竞品的成本和活动价,日销价),对比自己的资源评估存活时间,再根据投入的大小定制大致的目标和规划。

2、根据目标做好店铺的规划和上架优化。

做好店铺的规划,清楚需要确定产品是什么,定位在什么价格。

店铺的产品需要有引流产品和利润产品,这个需要去结合其他购物的平台,结合现有的产品去分析。

确定产品的价格,一般分为前,中,后期3个纬度定价。

前期确认符合购买人群的价格

中期产品进入推广,需要比原来的定价更加优惠,后期确认符合购买人群的价格,中期产品进入推广,需要比原定价格更加的优惠

后期需要根据消费者心理增加产品的附加价值。

内功的具体内容

是有产品标题的,详情卖点精炼,价格的定位,关联的产品等这些。

标题

是代表了产品的属性,匹配搜索流量的关键,产品的定位尽量按照同行的,分析自身产品的特性,避免定价太高导致没有转化。

标题需要做好SKU规划,比如A类SKY引流,B类SKU转化,控制单品的客单价。

3、推广引流(付费)或者活动引流打爆款(操作店铺的重中之重)

除了活动流量,付费流量是卖家不可缺的。除了站外广告引流之外,在站内还有点击扣费引流的广告方式。

例如

使搜索推广引流,通过产品分析在关键词点击率对比行业的数据分析款式潜力(搜索推广测款)

或者使用A类款在活动快速提升GMV并引爆搜索和类目流量,活动转化后就换成B类款使用推广补流让产品稳定发育并收割些利润。

每一个活动推爆款的操作都不一样,但是思路是一样的,通过前期的亏本和平本的活动价竞争资源位,做出业绩之后拿到次数级资源位之后在涨价获取利润。

4、记录产品反馈数据分析阶段的目标完成情况

数据分析要分析好产品的点击率,转化率和投产比分析,点击率最高就是高于行业均值,转化率也是需要保证在一个比较高的转化率。

按照时间的节点,根据已有的数据分析计划完成进度,对比实时情况进行调整。

不管是产品数据还是推广的数据,一定要完成保留,比如产品的每日数据必须每天登记整理。监控全店产值,让店铺位于良性循坏之中。

5、做好售前和售后

积极的接待和响应客户对话,回复率每天必须要达到80%以上;

订单的状态不同客户会分优先级处理顺序为质量问题-错漏发-查件,要懂得去怎么维护好这个商品的评价,特别是活动之后,比如老客户购买的时候,让他们尽可能的多写一下好评,并且带上买家秀。

提高老客户的粘度,降低推广拉新客户的广告成本。

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