电商运营 数据思维导图

①排名因素：1⃣️销量排名；2⃣️人气排名：转化率、收藏关注、加购、访问深度、跳失率、复购率、销量权重、DSR动态指标、售后综合服务指标；

②回头客；

③官方活动：查明细流量来源；

④自主访问：推测来源；

⑤站外其他：追踪来源；

⑥付费流量；

⑦类目流量；

⑧PC/无线占比；

⑨其他：品牌街、淘宝足迹、淘宝客、淘好货。

①客观因素：周六日以及节假日、淘宝官方活动、天气原因，淡旺季原因；

②竞争对手：销量、价格、位置、推广力度、对手促销/竞争力强的利益点；

③自身原因：中差评、自然搜索流量下降、客服询单转化率低。

①短信营销：跟踪短信效果、客户分组转化数据、短信内容对转化的影响、短信利益点转化的影响；

②直通车：点击率、转化率、平均点击单价、关键词出价、关键词排名、计划权重、创意效果；

③钻展：ROI、平均点击单价、钻展位置选择、创意点击率、预算与通透的平衡、实时调价；

④淘宝客：佣金比例设定、计划创建、利润核算、如何引流、主动出击。

①销量：为何销量猛增；

②价格：有目的的降价还是参加活动；

③推广力度：疯狂钻展直通车等；

④是否操作销量；

⑤活动：是否做活动。