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电商运营 数据思维导图

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王小二 浏览量:302022-12-02 13:21:50
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店铺流量结构、转化率、销售额、跳失率、访问深度等;

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思维导图大纲

电商运营 数据思维导图模板大纲

1、采集

(1)店铺流量结构、转化率、销售额、跳失率、访问深度等;

(2)转化率:店铺转化率+主次爆款的转化率是否平稳,如有大的变化立即分析原因并改进;

(3)推广数据:直通车、钻展淘宝客以及活动短信营销等推广数据搜集,效果跟踪,争取一次比一次做得好;

(4)行业竞争对手数据收集,把控行业以及市场节奏必须做得一项工作。

2、分析应对

(1)流量结构:店铺自身诊断以及调整反向参考。

①排名因素:1⃣️销量排名;2⃣️人气排名:转化率、收藏关注、加购、访问深度、跳失率、复购率、销量权重、DSR动态指标、售后综合服务指标;

②回头客;

③官方活动:查明细流量来源;

④自主访问:推测来源;

⑤站外其他:追踪来源;

⑥付费流量;

⑦类目流量;

⑧PC/无线占比;

⑨其他:品牌街、淘宝足迹、淘宝客、淘好货。

(2)转化率低:

①客观因素:周六日以及节假日、淘宝官方活动、天气原因,淡旺季原因;

②竞争对手:销量、价格、位置、推广力度、对手促销/竞争力强的利益点;

③自身原因:中差评、自然搜索流量下降、客服询单转化率低。

(3)推广数据:

①短信营销:跟踪短信效果、客户分组转化数据、短信内容对转化的影响、短信利益点转化的影响;

②直通车:点击率、转化率、平均点击单价、关键词出价、关键词排名、计划权重、创意效果;

③钻展:ROI、平均点击单价、钻展位置选择、创意点击率、预算与通透的平衡、实时调价;

④淘宝客:佣金比例设定、计划创建、利润核算、如何引流、主动出击。

(4)竞争对手:

①销量:为何销量猛增;

②价格:有目的的降价还是参加活动;

③推广力度:疯狂钻展直通车等;

④是否操作销量;

⑤活动:是否做活动。

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