运营人员文案转化能力思维导图

痛点是用户最深层且最真实的需求。通过形象的描述可以让用户产生压力，直面自己的恐惧；但仅仅指出痛点还不够，还需要提出一个解决方案，借此给用户带来安全感，从而使其对产品产生信任，付出行动。

痛点型文案的结构是“形象的问题描述+解决方案”，

例如：“你有多久没读完一本书了，立即加入共读计划吧”通过对应的场景引入对应的产品进来。

权威型文案指以知名的品牌、企业和组织，或有影响力的大咖为噱头吸引用户，借此降低用户的决策成本，增强用户信任度。

使用权威型文案前提是权威属性要真实，课程内容要物有所值。

权威型文案的结构是“知名品牌或吸睛头衔+分享内容”，例如：

“哈佛学霸的超实用学习法”、“北大妈妈给孩子的诗词课”等文案以哈佛、北大等名校作为亮点，用这种文案结构可以消除家长内心的疑虑，吸引重视教育的家长做出决策。

人的获得感一般表现在三个方面，身体、心理及财富；像增高、减肥等带来的就是身体上的获得感，而心情放松、摆脱焦虑等带来的就是心理上的获得感，至于财富上的获得感就和金钱及物质相关了。

获得型文案的结构是“产品名+身体获得／心理获得／财富获得”，例如：

“揭开情绪的真相，把握关系中的主动权”、“家的空间管理术，让你的房子越住越大”，很容易让用户的心理需求得到安慰和满足。

速成型文案指的是能满足人的求快心理的文案类型，即让用户知道使用某个产品可以快速见效一般情况下，速效产品必然会被用户优先选择。

速成型文案的结构是“使用产品所耗费时间+呈现效果”

如“每天15分钟，21天带你写出一手漂亮好字”、“30天打造让普通人受益终身的高效行动力”。

很多自媒体运营者每天必做的一件事就是打开微博、头条等App去看今天有哪些热搜事件和热评，并判断其与自家产品的定位是否相符，确认后便将其作为选题进行文章创作，借此提升文章曝光率。

以明星热点为切入点，将产品定位与明星热点某个点进行匹配，从而实现蹭热点的目的。

以政策解读为主，是教育领域中另一种受欢迎的选题。

例如《九年义务教育大变动！再不重视这科，你家孩子以后真的要吃大亏》就是典型的政策解读类选题。

面对不同人群时，文案写作的策略是不同的，标题优化方向也不尽相同。

对于这类选题，一、二线城市的用户虽然会关注，但对其具有一定的“免疫性”；三、四线城市的用户则会对其更为敏感。

大部分用户都喜欢听励志或传奇的人生经历，尤其对于下沉用户来说，“学霸”“神童”“高分”等字眼十分具有诱惑力。

例如《一位考745分的清华学霸，给中国家长的一大忠告，越早知道越好》以清华这个对于大多数家庭都极具吸引力的升学目标来吸引用户阅读。

这一类选题很适合在个人公众号投放，针对的是对个人公众号认同感比较强的用户。

这类选题的内容属于干货，再加上公众号用户对公众号的信任度较高，往往有很多人愿意点击，例如《晚上几点睡，竟决定孩子成绩好坏！趁孩子还未中高考，赶紧看看》。

即内容明确且易于实践的选题，如：《孩子升入小学一年级，学会这三点，让你省心12年》、《离期末考试越来越近，孩子复习“三要”“三不要”，你一定要知道》等选题，明确告诉用户有几点“要”和几点“不要”，迎合了用户的求快心理，对用户极具吸引力。

只有吸引人的标题才能激起用户的点击欲望。

第一种结构“热点/明星事件+哲理金句”，例如《银河补习班首映大火：父母不懂表扬孩子，是不可饶恕的错》

第二种结构“逆袭故事/矛盾剧情+设定悬念”，例如《中等生用一年时间“逆袭”985名校，只因妈妈做对了这件事》，这是一个看似平淡却充满故事性的标题。

①颠覆性观点开头

②疑问式悬念开头

③情景式代入开头

赢得信任是指在正式的产品介绍环节中集中展示产品背景、产品模式和产品特色等卖点；介绍产品卖点赢得信任的两种方法。

第一种效果保证法，对于教育产品来说，包含形式、体系和师资三个方面。

第二种口碑推荐法，分为两类。

第一类是权威推荐，即找明星代言产品，或找该领域的知名专家推荐产品；另一类是用户证明，基本形式是发布用户使用产品后的评价截图，更高级的形式是通过视频展示用户使用产品前后的效果对比，以此打动其他用户。

①价格锚点

②饥饿营销