景德镇建立江西首个医患纠纷调处中心思维导图

帮政府分忧 帮医院解难 帮患者维权

运转4个多月成功调处36起医患纠纷

中工网讯 （记者赵翔）如今，江西省首个医患纠纷调处中心——景德镇市医患纠纷调处中心已运转4个多月，共受理并成功调处了36起医患纠纷，获得了社会各界的好评。景德镇市委常委、市政法委书记王力农告诉记者：“景德镇市医患纠纷调处中心的建立，初步实现了医患纠纷的诉求依法有序表达，及时公正高效调解，较好实现了‘三帮原则’，即帮政府分忧、帮医院解难、帮患者维权。”

为减少医患纠纷，去年8月景德镇市建立起由景德镇市委、市政府授权的独立的第三方医患纠纷调处中心。该中心负责受理本辖区内患者与医疗机构在就医过程中发生的医患矛盾，其最亲民之处在于实现“三免服务”，即：免费咨询、免费受理、免费调解。

3月8日，记者来到了景德镇市医患纠纷调处中心，二楼大厅的墙上醒目地贴着“调处工作流程”，对面的墙上张贴着中心聘请的几十位医学专家和法律专家的照片简介。医调中心下设了接访调处室、警务调度室、综合协调室、专家咨询室、巡回法庭等，形成了医院、卫生、公安、司法、法院及调处中心“六位一体”的联动工作机制。该中心主任吴定均介绍说，患者家属可任意挑选医生、律师参与医疗调查或司法鉴定，并且中心实行严格的回避制度。