医生当有热心肠思维导图

作为一名医生，李某在微博上发布如此不近人情的冷酷之言，确实有违职业道德。网友们予以批评指责，都在情理之中。医院闻知此事，也对她做了最严厉的处罚，调她去洗衣房工作，且声称今后她不可能再做医生了。

李某的微博言论，看起来似乎是一句戏言，却折射出了她心中为病人（尤其是弥留之际的危重病人）服务的一厌烦情绪。而这样的情绪，可以说正是医务人员最应该避免和克服的不良意识。反映了其思想深处尚未确立全心全意地为患者服务的观念。因而，即使她在医术上很有本领，说她还不能算是一完全合格的医生，也没冤枉她。

一家中医医院在大众心目中是否具有信誉和威望，最根本的不在于大楼是否气派、设备是否先进，而首先在于医务人员是否本着救死扶伤的人道精神，待病家如亲人般负责友善，并具备较高的人文素质和高明的医术。中医院始终在宣传“大医精诚”的精神，但如何把它变成病人看得见、摸得着、感受得到的东西，比悬挂几个牌匾、立一尊孙思邈的雕像重要。

假如中医院的硬件设施十分先进，但是医务人员对待病人却冷若冰霜、毫无热情，那么，病人和家属只能厌而远之。从这个意义上说，汕头市中医院严厉处分李某，虽然直接目的是为了挽回李某错误言论给医院造成的不良影响，但也有从严治院、缓和并密切医患关系，从而为医院的长远发展做出必要铺垫的考虑，因而总体上这一态度是必要的、得当的。

网络舆论的迅捷和声势浩大，也很快使李某的头脑趋于冷静，意识到自己的失误闯下了大祸，随后再发博文，承认错误，向广大群众道歉。当然，一个不当观念要完全扭转而变得健康起来，不太可能是瞬间就能完成的简单过程，指望李某的检讨一步就达到深刻彻底的程度，未免不切实际。

不过，若是一个人一旦犯错就立即剥夺了她从事原先职业的权利，好像也不太妥当。医院方面能不能考虑，给李某一个真正改正错误的机会，使其经过一段时期的反思和学习，在确实提高认识、纠正失误后，仍能用其所长，从事她所愿意的职业呢？

“冷血微博”事件，或许给许医院和众多医务人员敲响了警钟：任何时候，心里不将病家的感受放在紧要地位，就难免会出意想不到的失误，从而影响医患关系，影响医院的健康发展。

有道是：情系病家暖与凉，医生当有热心肠；莫道华佗本事大，人文精神最闪光。（吴之如）