封杀不诚信商家 支付宝永久终止服务思维导图

据媒体报道，支付宝方面介绍称，为保障消费者权益，支付宝已经采取先行赔付，向取得联络的受损失消费者提供赔付。

据悉，4月30日支付宝开始接到用户关于“某商家998元的诺基亚特卖活动”的投诉，并在当天下午对该账户进行冻结。据支付宝介绍，该商家登记为顾某，在其网站上推出了998元的诺基亚特卖活动，几天内吸引了几十位消费者下单购买该商品，并按照该卖家要求通过支付宝进行即时到帐付款。但顾某的发货时间则一拖再拖，这才引起了消费者的警觉。

支付宝称，在对账户冻结后，由于无法联系到顾某，因此支付宝方面采取了先行赔付的方式，向取得联络的受损失消费者提供了全额赔付。

此前，支付宝公司副总裁邱昌恒曾透露，支付宝将推动国内首个电子商务诚信体系在年内出台，随着诚信体系的逐步完善，支付宝对合作商家将采取更有效的措施，扶持诚信商家，而对于不诚信乃至欺诈的商家则将进行坚决封杀。

这一诚信体系出台后，类似顾某这样的不诚信商家，将被永久终止支付宝服务，并将其不诚信行为纳入信用记录中，这将对其今后的其他金融类服务产生影响。■