政府诚信度如何 市民网上评判思维导图

市民可上网参与调查

“在网络上公开调查群众对市政府诚信建设的满意程度，这在本市还是首次。”西安市文明办副主任线惠生说，2011年，国家考评组将根据文明城市测评体系中的114项内容，以问卷调查的形式了解西安市民对政务环境、法治环境、市场环境、人文环境、生活环境、可持续发展的生态环境及创建文明城市活动情况七大项各方面的满意度。

据了解，政府诚信建设的满意度只是市场环境方面中的一小项测评内容。按照诚信政府建设的要求，应加快政府诚信体系建设，形成社会对政府部门承诺的监督网络，促进政府公开、公平、公正行使社会管理职能；此外，政府在经济社会活动中应遵守法律法规，兑现承诺，严守契约。

“摸底”考试将反馈至责任单位

“全国文明城市的标准非常高。”线惠生介绍。记者在西安市创建全国文明城市测评工作任务一览表中看到，全国文明城市创建任务中市民对政府诚信满意度须大于或等于90%。

西安此次调查问卷的题目与“国考”测评体系设计的样题并不相同。在迎来“国考”前，“西安市政府诚信建设的问卷调查”相当于一次“摸底”考试。“一方面可以让市民熟悉问卷调查这种形式，更重要的是可以对大家满意度的真实情况有所掌握。调查结束后将进行情况汇总，测评结果所反映出的问题，将反馈至责任单位，根据实际情况，对相应工作进行调整改变。”线惠生说。

问题还涉及公交、绿化等方面

“西安市政府诚信建设的问卷调查”本月底截止。问题内容除了市民对政府诚信的满意度外，还涉及公交、道路、绿化、治安等创建文明城市的方面。

西安社科院研究员张永春认为，问卷指标的设计具有科学性，充分尊重民意，并意味着西安已经使民意成为决策和活动的一个重要因素；同时，这份问卷体现出政府敢于直面问题，可以预测到，市民对政府有些工作的评价会比较高，有些却会相对较低，当市民反映的问题具有普遍性的时候，相信市政府一定会对症下药，迅速解决市民反映的问题。