百度“有啊”斩杀“刷信用”投机行为思维导图

在百度“有啊”全新的信

用评价体系中，卖家出售虚拟商品和实物商品获得的信用将各自独立累加，互不相干。在卖家信用页面及其他展示卖家信用度的相关重要页面，卖家出售虚拟商品获得的信用度占总信用的比例将被明确公示。至此，除了常见的“卖家信用”外，在“有啊”平台购物的买家还可以通过“虚拟物品交易所占的比例”对卖家的信用有更为细致、客观的判断，如果实物商品卖家信用来源中该比例过高，则表示该卖家的信用评级参考意义相对不大，买家在交易时需要更加谨慎。

百度“有啊”的交易细节将贯穿这一全新的信用评价机制。买家在搜索购买实物商品，选择“按卖家信用等级”排序时，卖家因出售虚拟商品而获得的信用度将不会被计算，而相应地，用户搜索虚拟商品时，其实物信用度也不会被计算在内。据了解，目前网络游戏点卡、手机充值卡、软件序列号、网店装修、图片存储空间等商品都被列入“虚拟商品”的范畴。

百度“有啊”此举的目的，是从根本上杜绝利用虚拟物品交易来“刷信用”的现象。一直以来，虚拟物品交易因其不需要物流、累计速度快等特点，常常被卖家当作快速提高店铺信用的捷径，并在获得高信用度之后“转行”出售其他实物商品。

“这是买家应该有的知情权”，百度电子商务事业部总经理李明远表示，传统网购平台的信用评价体系根本无法让买家真正客观了解卖家的信用状况，这显然对用户的购物体验是一种伤害，“未来百度"有啊"还将继续优化这一信用体系，打造一个公开、公平、公正的购物环境。”业内人士认为，当前网购信用体系已经沿用多年，其最大的问题就是过于“粗放”，对买家购物的参考意义有待进一步提高。将虚拟商品和实物商品单独统计信用巧妙地杜绝了一些卖家投机取巧的行为，这是对电子商务诚信体系的一次巨大创新和有益尝试。